העברתי פעם ראשונה חבילה דרך "שיפטו" לפני 5 שבועות האם זה זמן סביר?

[ursh]

האם אני יכול לעקוב אחריה או להתלונן ?
לצערי לא ביטחתי אותה..

[jtk]

במשלוח הזול ביותר אני משער שכן. אבל חכה לתגובות מכאלה שמשתמשים בזה באופן קבוע.

[HT-Assaf]

אם לא ביטחת אותה, לא יעזור לך להתלונן. (אלא אם כן אתה פולני ואז זה חובה ).
חכה בסבלנות, 99% מהעיכובים של החבילה זה בדואר ישראל.
גם אם לא תקבל אותה בסוף, רוב הסיכויים שזה אבד/נלקח בדואר ישראל ואז תנחומי.

5 שבועות זה קצת יותר מידי, אבל עדיין יש סיכוי.

[olorin]

זמן סביר

[Shahar84]

אני גם הזמנתי במשלוח הכי זול והגיע לי תוך שבועיים

לא קיבלת מספר רשום נכון?

[ursh]

אם אני טועה אז איפה יש מספר מעקב?

[vic1234]

חבילה ראשונה שלי המשלוח הכי זול נשלח ב 4.12 הגיעה ב 17.12
חבילה שניה אם אותו משלוח נשלחה ב 29.12 ועדיין לא הגיעה

[osh78]

אם לא ביטחת אותה, לא יעזור לך להתלונן. (אלא אם כן אתה פולני ואז זה חובה ).
חכה בסבלנות, 99% מהעיכובים של החבילה זה בדואר ישראל.
גם אם לא תקבל אותה בסוף, רוב הסיכויים שזה אבד/נלקח בדואר ישראל ואז תנחומי.

5 שבועות זה קצת יותר מידי, אבל עדיין יש סיכוי.

...

·

אתמול (27.01) קיבלתי ביחד הודעה ראשונה מה21.01 והודעה שנייה מה27.01 לחבילה משיפיטו שנשלחה ב03.01 (פשוט שבוע הדוור לא הגיע...) אצלנו התחילו לשלוח סמס במידה ומספר הטלפון של הנמען מופיע על החבילה. למרות הטלפון שלי מעודכן באתר ראיתי שהוא לא מופיע על החבילה.

יצא לי לחכות 5-6 שבועות לחבילה קטנה משיפיטו לפני חודש, כך שזה על פניו נשמע בסדר. אל תשכח שהם מתחייבים לסדר גודל של 45 ימי עסקים (אם אני לא טועה). בהנחה שבחרת באופציית השילוח הזולה, זה בסדר.

[ursh]

עברו עוד 17 יום (7 שבועות+) ועדיין לא הגיעה החבילה, האם זה עדיין זמן סביר?
ומה אני יכול לעשות ללא ביטוח (ללא מספר מעקב)?

[osh78]

עברו עוד 17 יום ועדיין לא הגיעה החבילה, האם זה עדיין זמן סביר?

...

·

אני לא יודע אם זה עדיין מוקדם (הלוך-חזור) אבל הייתי מתישהו יוצר קשר עם שיפיטו לבדוק אם החבילה הגיעה בחזרה אליהם

[vic1234]

חבילה ראשונה שלי המשלוח הכי זול נשלח ב 4.12 הגיעה ב 17.12
חבילה שניה אם אותו משלוח נשלחה ב 29.12 ועדיין לא הגיעה

...

·

גם שלי מה 29.12 עוד לא הגיעה

כבר מתחיל להצטער שלא שילמתי משלוח לאמזון אומנם פי 5 אבל לפחות היה מגיעה

[Nemesis]

עברו עוד 17 יום (7 שבועות+) ועדיין לא הגיעה החבילה, האם זה עדיין זמן סביר?
ומה אני יכול לעשות ללא ביטוח (ללא מספר מעקב)?

...

·

ללא ביטוח אתה לא יכול לעשות כלום.

[BANDIT]

גם חבילה שלי שנשלחה ב-30.12.2015 באמצעות AIRMAIL ECONOMY טרם הגיעה.
אין מספר מעקב למרות שבעבר קבלתי מספר מעקב בסוג משלוח זה.
ממש מוזר.

[הקרנף]

הזמנתי לא מעט פעמים משיפיטו והם באמת כבר לא נותנים מספר מעקב למשלוח הפשוט (airmail economy).
לדעתי, מכיוון שהמעקב על המספר הוא רק מרגע שהחבילה נוחתת בארץ, הם מעדיפים שלא ישגעו אותם עד שהמספר מתעדכן (תלוי לחלוטין בדואר ישראל).

בכל הזמנה שלי עד היום (20 הזמנות בשלוש שנים האחרונות), המשלוח הגיע כשבועיים מרגע שנשלח לארץ.
הפעם היחידה שבה חבילה התעכבה קצת היה בזמן הבלאק פריידי האחרון והיא הגיעה בסופו של דבר אחרי חודש בערך.

בכל מקרה, כל החבילות שקיבלתי מהם כולל חבילות שקיבלתי שבוע שעבר, היו עם מספר מעקב בדואר ישראל (פתק אדום).
לדעתי כדאי לפנות אליהם במייל או בצ'אט באתר, זאת התשובה שקיבלתי מהם על החבילה שלי שתעכבה:
Hello,

Unfortunately packages sent with airmail cannot be tracked as we stated this when you chose the courier as a shipping method.

It can take up to 42 business days to reach you.

[vic1234]

על החבילה הראשונה שלי שגם כן נשלחה באותו סוג משלוח אותה עלות חבילה וגודל
גם כן לא קיבלתי מהם מספר משלוח והם טענו בתוקף שלא קיים כזה
ואז כשהחבילה הגיעה אלי היה עליה מספר מעקב של USPS שעובד גם במעקב בדואר ישראל וגם במעקב ב USPS

והם טוענים שאין מספר...

[satih]

לא יודע עד כמה יעזור (לא שלחתי economy), אבל
https://forum.shipito.com/en/17704/tip- ... il-economy

[BANDIT]

satih,

תודה רבה רבה...אתם לא תאמינו, החבילה שלי לא הגיעה מעל 6 שבועות כבר.
בזכות האתר הנ"ל גיליתי ש:"דבר הדואר האמור הגיע ליחידת הדואר XXXXX אשר XXXXX. בתאריך 07/02/2016 הוזמן הנמען, בשנית, לסור אל יחידת הדואר כדי לקבל את דבר הדואר. (מספר מדף XXXXX)".

מיותר לציין שלא קבלתי פתק אדום לא בפעם הראשונה, לא בפעם השניה וגם לא SMS פשוט הזוי!!!

לאחר שגיליתי את זה אני כבר לא אשלח יותר דרך SHIPITO - אין סיבה, פשוט שקרנים שלא הסכימו לתת לי את מספר המעקב ואמרו שאין כזה מספר בכלל!!!

[vic1234]

תודה על האתר
אך המספר שיוצא אצלי הוא מספר שנשלח מBRAZIL ל USA ואז הגיע ל ספרד ועכשיו הוא בשוויץ

למרות שאת המספר הראשון הוא נתן לי מדוייק

****
עריכה בדואר שוויץ רשום שהיעד הוא ישראל
אז עוד יש סיכוי לקבל את החבילה

בLOG של USPS רשום שכשהמוצר היה ב BRAZIL הכתובת לא הייתה נכונה ונשלח חזרה ל USA
כנראה הם רשמו כתובת לא נכונה
ובגלל זה החבילה שלי עושה סיבוב מסביב לעולם

וגם אני פעם אחרונה שולח דרך שיפיטו
סירבו בתוקף לבדוק לי מה המספר או מה עם החבילה
למרות שעברו כבר קרוב לחודשיים כנראה בגלל הטעות שלהם

קוד: בחירת הכל

2016-02-12 19:10 SWITZERLAND, Zurich, Departed, Your item departed a transfer airport in Metropolitan Area, Zurich, SWITZERLAND on February 12, 2016 at 7:10 pm. The item is currently in transit to the destination.
2016-02-12 15:45 SPAIN, Madrid, Departed
2016-02-11 17:20 UNITED STATES, Miami, Departed
2016-02-11 13:26 UNITED STATES, Miami, Arrived
2016-02-11 07:37 ISC MIAMI FL (USPS), Processed Through Sort Facility
2016-02-10 14:21 MIAMI, FL 33112, Departed USPS Facility
2016-02-10 02:21 ISC MIAMI FL (USPS), Arrived at Sort Facility
2016-02-06 04:51 MIAMI, FL 33112, Arrived at USPS Facility
2016-01-29 16:00 ISC MIAMI FL (USPS), Processed Through Sort Facility
2016-01-15 18:39 Origin Post is Preparing Shipment
2016-01-15 18:39 BRAZIL, Customs clearance processing complete
2016-01-15 18:31 BRAZIL, Incorrect Address - Item returned to sender
2016-01-05 09:00 BRAZIL, Customs Clearance
2016-01-05 08:59 BRAZIL, Processed Through Sort Facility

[Ilyan]

זה מטריד מאוד, גם לי יש 2 חבילות מהם בדרך בairmail

כבר עדכנת אותם לגבי הלוג הזה? אולי אם וכאשר תגיע החבילה תבקש מהם פיצוי גם על הטעות שלהם וגם על שירות הלקוחות הלקוי, לדעתי יש פה עילה לגיטימית לגמרי.

[BANDIT]

פניתי לשיפיטו. לא מוכנים לפצות בשום דרך.
סגרתי את חשבון השיפיטו שלי שכן ישנן לא מעט חברות עם משלוחים זולים לישראל...