הזמנתי לפני כשבועיים את הנגן xduoo x3 והחלטתי לבטל את ההזמנה, לפי מה שזכור לי יש אפשרות לסרב על לקיחת המוצר ולאחר מכן זה חוזר למוכר.
מהאתר PenonAudio שבו הזמנתי את המוצר הם אומרים שאין בעיה ואני יכל לבטל אך אני אצטרך לשלם דמי משלוח וזה בסדר מבחינתי, אך בנוסף הם רשמו לי שזה לוקח לפחות שנה עד שזה חוזר אליהם בחזרה.
האם זה הגיוני?
שאלה לגבי ביטול הזמנה מחו"ל
offerbk1 לא כלכך הבנתי את הכוונה שלך ש"מבחינת תהליך זה נכון",יתכן וזה מה שהם יתכוונו ולא הבנתי את כוונתם (ואת כוונתך)
אז אני אצטט את מה ששאלתי ומה הם ענו לי:
אני שאלתי
i want to reject the x3 to give it you back and replace it to xduoo x2
הם ענו לי
hi dear friend
it's our pleasure .
and you can reject X3 back to us for exchange X2 , but I have to tell you that it will take at least 1 year then we can receive the X3 parcel
אז אני אצטט את מה ששאלתי ומה הם ענו לי:
אני שאלתי
i want to reject the x3 to give it you back and replace it to xduoo x2
הם ענו לי
hi dear friend
it's our pleasure .
and you can reject X3 back to us for exchange X2 , but I have to tell you that it will take at least 1 year then we can receive the X3 parcel
@nati8056
·
איזה חברת שילוח הם השתמשו בשביל לשלוח לך? זה יגיע בדואר ישראל? אם כם אז זה נכון ומותר לך להגיד לא רוצה לקבל והמשלוח חזרה יהיה על חשבונם. לגבי שזה ייקח שנה הם סתם רוצים להפחיד אותך כדי שלא תחזיר או שאולי הם רוצים לעשות שיטת מצליח ולהגיד לך שזה לא יגיע על מנת לא להחזיר לך את הכסף בהנחה שבסוף תשכח לבקש את זה חזרה. בכל מקרה זה לא נשמע טוב
·
איזה חברת שילוח הם השתמשו בשביל לשלוח לך? זה יגיע בדואר ישראל? אם כם אז זה נכון ומותר לך להגיד לא רוצה לקבל והמשלוח חזרה יהיה על חשבונם. לגבי שזה ייקח שנה הם סתם רוצים להפחיד אותך כדי שלא תחזיר או שאולי הם רוצים לעשות שיטת מצליח ולהגיד לך שזה לא יגיע על מנת לא להחזיר לך את הכסף בהנחה שבסוף תשכח לבקש את זה חזרה. בכל מקרה זה לא נשמע טוב
