שאלת הגדרת מודם ראוטר חדש

omatza · שליחה 26/12/2015 18:17

שלום לכולם

כדי לשדרג את מהירות הגלישה שלי, אני נאלץ להפרד מהראוטר הישן שלי ולעבור למודם ראוטר חדש.
חשבתי שאולי לא כדאי לשכור מבזק אז קניתי בעצמי אחד.
TP-link TD-W9980

חיברתי אותו עם כל החוטים כמו שצריך, חיברתי אליו את הלפטופ ונכנסתי אליו דרך הדפדפן ועקבתי אחר ההוראות של ה quick setup.

בסיום יצאה לי הודעה:

Quick Setup has completed. Please click Finish button to exit.
Note: If the Modem Router still can not connect to the Internet, please click "Network > WAN Settings" menu on the left to confirm the WAN connection type and mode on the WAN Settings page

ז"א שאני צריך לעשות עוד משהו בתפריט Network בשביל שיהיה לי אינטרנט.

כרגע, אני מקיש בדפדפן google.co.il ולא מקבל את הדף.
עשיתי ping ל 8.8.8.8 וזה בסדר.

אני צריך להגדיר עוד משהו ???

הערות:
1. הספק אינטרנט שלי זה נטויז'ן. (והוא היה ברשימה של הספקי שירות, כשעברתי על ה quick setup)
2. התשתית זה בזק.
3. יש לי כתובת IP קבועה
4. ראיתי שה default gateway וה dns1 ו dns2 שכרגע מוגדרים בנתב הישן שונים מאשר בחדש
בישן זה מתחיל ב 212 ו 194 ובחדש מתחיל ב 10 וב 147
(אני לא מבין בזה דבר, אבל אם אקבל הכוונה מה זה מה, ואיפה לשנות את זה, אדע לעשות את זה)

תודה רבה לכל העוזרים

mp3lll · שליחה 26/12/2015 18:23

תעשה הגדרה ידנית ולא דרך האשף האוטומטי.

omatza · שליחה 26/12/2015 18:28

ומה לרשום בה ?
(ואיפה)

omatza · שליחה 29/12/2015 20:18

כאמור עשיתי הכל עם ה quick setup ואז נכנסתי להגדרות Network וערכתי ידנית

כמו בתמונה.

כשזה לא עזר, ועדיין לא היה לי אינטרנט, ניסיתי לשנות גם ב DHCP
(גם תמונה מצורפת)

אגב, כשאני עושה Ping ל 8.8.8.8 אז בעצם (אולי זה היה קודם ככה ולא שמתי לב) הוא מקבל תשובה מ 192.168.1.1

ניסיתי להתקשר לתמיכה שלהם אבל הם לא עונים.

יש מישהו שיודע מה לא בסדר עם הראוטר הזה ?

dima_vy · שליחה 29/12/2015 21:41

יש שורות של DNS למטה. תרשום בהן ראשוני 8.8.8.8 ומשני 8.8.4.4. אפשרות נוספת זה לעדכן כתובות dns של נטויז'ן (כי אצלך הן לא נכונות) - ראשוני 212.143.212.143 ומשני 194.90.1.5

omatza · שליחה 29/12/2015 22:02

אנסה.
מה שכתוב לי זה הכתובות שקיבלתי מהנציגים של נטויזן.
(אגב, גם בכרטיסיה של DHCP באמת צריך לשנות, או רק ב Network ?)

omatza · שליחה 29/12/2015 22:38

ניסיתי את הכתובות DNS שנתת פה, של נטויזין ולא עבד

(ניסיתי גם ראשי 8.8.8.8 ומשני 8.8.8.4, ולא עבד אבל אז החזרתי את המודם הישן והראוטר הישן וגיליתי שכתבת לי 8.8.4.4)

עוד רעיונות ?

איפה מוצאים בעל מקצוע שיעשה את זה בצורה טובה ?

omatza · שליחה 29/12/2015 22:41

עוד דבר:
כשאני כותב ping 8.8.8.8
אני מקבל
Reply from 192.168.1.1: Destination net unreachable

למה התשובה היא מ 192.168.1.1 ?

NegativeIQ · שליחה 30/12/2015 9:57

omatza כתב:עוד דבר:
כשאני כותב ping 8.8.8.8
אני מקבל
Reply from 192.168.1.1: Destination net unreachable

למה התשובה היא מ 192.168.1.1 ?
...

זה אומר שאתה לא מחובר לאינטרנט. כדאי אולי שתתחיל בזה שתגדיר את המודם במצב Bridge ותנסה להתחבר ישירות עם המחשב כדי שתהיה לך אינדיקציה יותר טובה איפה הבעיה.

dima_vy · שליחה 30/12/2015 10:38

אופססס. הייתי בפורום מהטלפון ופספסתי את הנק' שבכלל אין לך אינטרנט. לפי התמונה שלך הייתי בודק עוד דבר: אם קו שלך מעל 15 מס"ש, בהגדרת default gateway, איפה שאצלך מופיע pppoe_8_48 או משהו כזה, צריך לבדוק האם יש אפשרות נוספת למשהו עם ptm

omatza · שליחה 30/12/2015 15:40

כרגע אני מקבל 40 מגה מבזק ו 15 מגה מנטויזין.
(עדיין לא עברתי. רק מנסה קודם להשמיש את זה)

"שתגדיר את המודם במצב Bridge ותנסה להתחבר ישירות עם המחשב"
מה זה אומר "ישירות" ???

אני מחובר ישירות עם המחשב לנתב.
וממנו לשקע ADSL בקיר

omatza · שליחה 01/01/2016 22:11

המודם ראוטר מחובר.
9980 של tplink

היו בעיות קצת עם נטויזן ועם בזק אבל אחרי שיחה עם התמיכה היום הכל הסתדר.

עשינו בדיקת מהירות ולחבילה של 40M קיבלתי הורדה ב מהירות של 44 מגה והעלאה של 2.2 מגה.
(לדעתי הייתי אמור להיות בין 3-4 בהעלאה, אבל ניחא)

יצאתי מהבית לשעתיים, חזרתי, עשיתי שוב את בדיקת המהירות ואני מקבל 0.5 מגה העלאה (פחות מה 0.75 שהיה לי בחבילה של ה 15)

מה זה יכול להיות ?

אני יודע שבבזק הורידו לי איזה הגבלה של Upstream (אמר לי שדוקא ההגבלה עוזרת לא לאבד את הקצב)
יש משהו שאני יכול לנסות לקנפג בנתב כדי שיהיה בסדר ?

כי בעמוד של הסטטוס אני מקבל Downstream של 62183, SNR margin של 7.5 ו Upstream של Upstream ו SNR margin של 15.

תודה רבה

NegativeIQ · שליחה 02/01/2016 13:28

omatza כתב:המודם ראוטר מחובר.
9980 של tplink

היו בעיות קצת עם נטויזן ועם בזק אבל אחרי שיחה עם התמיכה היום הכל הסתדר.

עשינו בדיקת מהירות ולחבילה של 40M קיבלתי הורדה ב מהירות של 44 מגה והעלאה של 2.2 מגה.
(לדעתי הייתי אמור להיות בין 3-4 בהעלאה, אבל ניחא)

יצאתי מהבית לשעתיים, חזרתי, עשיתי שוב את בדיקת המהירות ואני מקבל 0.5 מגה העלאה (פחות מה 0.75 שהיה לי בחבילה של ה 15)

מה זה יכול להיות ?

אני יודע שבבזק הורידו לי איזה הגבלה של Upstream (אמר לי שדוקא ההגבלה עוזרת לא לאבד את הקצב)
יש משהו שאני יכול לנסות לקנפג בנתב כדי שיהיה בסדר ?

כי בעמוד של הסטטוס אני מקבל Downstream של 62183, SNR margin של 7.5 ו Upstream של Upstream ו SNR margin של 15.

תודה רבה
...

תעשה בדיקת מהירות בחיבור ל-1@1 כדי לברר אם הבעיה היא בתשתית או בספק.

omatza · שליחה 02/01/2016 13:46

אח, נגטיב, אתה משהו משהו !!!

קראתי קצת באינטרנט על מה זה 1@1 ואז עשיתי את הבדיקה.

קיבלתי 42.3 בהורדה ו 2.9 בהעלאה

החזרתי שם משתמש וסיסמה של נטויזין וקיבלתי 41 בהורדה ו 1.0 בהעלאה.

השלב הבא זה להתקשר לנטוייזן ?

NegativeIQ · שליחה 02/01/2016 13:56

omatza כתב:אח, נגטיב, אתה משהו משהו !!!

קראתי קצת באינטרנט על מה זה 1@1 ואז עשיתי את הבדיקה.

קיבלתי 42.3 בהורדה ו 2.9 בהעלאה

החזרתי שם משתמש וסיסמה של נטויזין וקיבלתי 41 בהורדה ו 1.0 בהעלאה.

השלב הבא זה להתקשר לנטוייזן ?
...

ההבדל במהירות ההורדה לא משמעותי, אתה יכול להתקשר בקשר להעלאה.

omatza · שליחה 02/01/2016 15:29

הייתי עם התמיכה הבכירה עכשיו על הקו

הם טוענים שהמקסימום הוא 2M להעלאה, לא 3-4.
הם גם טוענים שהכל בסדר עם החשבון שלי ושהם לקחו את השם משתמש והסיסמה שלי ובדקו מול מודם netgear של בזק וקיבלו העלאה של 2 מגה.

היה לנציגה מאוד חשוב שאעשה את הבדיקה מול speedtest.net אבל יצאו לי אותן תוצאות כמו מול אתר בזק.

ניסיתי אחרי סיום השיחה לבדוק שוב עם 1@1
קיבלתי 41M בהורדה ו 3.1M בהעלאה.

החזרתי את שם המשתמש והסיסמה שלי וקיבלתי עוד יותר גרוע ממקודם 41 בהורדה ו 0.5 בהעלאה.

בנטוויזן טוענים שיש לי משהו במחשב שמשתמש בהעלאה, ברקע, ולכן אני לא מקבל את התוצאות.

מה עושים ?

שאלת הגדרת מודם ראוטר חדש

עדיין לא עובד, ובנדא מגנטיק לא עונים לטלפון במשך כל היום

והרי החדשות

Re: והרי החדשות