Onkyo TR-NX609 - כניסות HDMI הפסיקו לעבוד

[itay25783]

היי,
לצערי, נראה כי כניסות ה HDMI ברסיבר הפסיקו לעבוד. הסטרימר לא מזוהה באף כניסה וגם העידן פלוס עם אותה תופעה. כשמחברים את המכשירים ישירות לטלוויזיה הכל עובד בסדר.
נראה שיציאת ה HDMI לטלוויזה לא נפגעה כי רואים את הלוגו של הרסיבר בטלוויזיה כשמדליקים את הרסיבר (אח"כ מופיע מסך כחול).
הרסיבר לא באחריות. נקנה בארה"ב לפני כמה שנים. מישהו מכיר מעבדה בצפון שמטפלת ברסיברים וספציפית רסיברים של אונקיו?

תודה

[kongo99]

ב609 שלי(שגם נקנה מארה"ב) הסאונד נעלם וגם אפשרות הרשת(network)
אולי כדאי לך לבדוק אם גם הרסיבר שלך הוא מהסדרה הפגומה. אם כן, אונקיו מתחייבת לתקן על חשבונה. זה הלינק:


https://repair.onkyousa.com/eu/003_2012 ... lang=en_GB

[itay25783]

הבעיה אצלי זה לא מה שמתואר בלינק ששלחת.

[kongo99]

https://repair.onkyousa.com/na/003_2012.php?country=USA

תכניס את המספר הסידורי שלך, אולי הוא גם מהסדרה.

[movieman]

השאלה מה קורה עאם זה קורה לך לאחר שפגה האחריות.
לפי ההגיון - כיוון שזה "מהסדרה הפגומה" אמורה להיות לך אפשרות לשלוח אותו ולקבל אחד ללא הבעיה/ או שתבוצע החלפת הכרטיס שעלול להיות בעייתי.

אם התקלה קרתה לאחר תום האחריות - לא בטוח שהם יתקנו .

[kongo99]

החברה נותנת לך 2 אופציות:
1) לתקן את המוצר על חשבונם כולל משלוח.
2) לקנות רסיבר חדש של החברה ולקבל הנחה של 125 דולר.

[itay25783]

הסיריאלי שלי לא ברשימה שלהם. בכל מקרה הבעיה אצלי אחרת ממה שהם מתארים. נראה שאין ברירה אלא לדבר עם טופ אודיו ואם יפריזו במחיר תיקון, לקנות רסיבר חדש.

[itay25783]

מצאתי פתרון זמני - התחברות לכניסת HDMI הקדמית. לפחות זה יתן לי שקט עד שאחליט אם לתקן או לקנות חדש.