שריפת מעגל HDMI ב-Onkyo - מה התחדש והאם יש יצרנים שסובלים פחות מהתופעה ?

bugsbunny · שליחה 08/12/2015 20:45

האונקיו שבק שוב, אין סאונד דרך HDMI וגם חיבור הרשת עבר ל-Disable.
בזמן האחריות תוקן פעמיים ועכשיו זאת פעם שלישית שזה קורה (יש לציין שיש לי Yes מקס טוטאל שמחובר ולא Hot)
קרה פתאומית בלי שהיה שום ניתוק או חיבור של מכשירים לרסיבר בחצי שנה האחרונה.

אני עם Onkyo גמרתי, לא מתקרב אליהם יותר.

יש חדש בתחום ? יש יצרנים שסובלים או לא סובלים בכלל מהתופעה ?

bugsbunny · שליחה 08/12/2015 21:34

אז גיגלתי וגיליתי ש-Onkyo לפני כשנה הכירו בעובדה שיש בעיה והם נותנים הארכת אחריות עד 2018 .
http://www.uk.onkyo.com/en/articles/customer-care-program-119261.html

הכנסתי מספר סידורי לרסיבר שלי ואכן הוא ברשימה שלהם.

בקיצור, מחר בבוקר טלפון לטופ אודיו, יהיה מעניין

gal-cohen · שליחה 09/12/2015 8:33

אבל עדיין - מבאס.

eyali123 · שליחה 09/12/2015 9:22

בעיה ידועה ומוכרת באונקיו . הם פרסמו ריקול כרגע רק בארצות הברית וקנדה לגבי אירופה צריך לברר מול השלוחה שלהם באירופה.
לא רוצה להיות נביא זעם אבל נראה את ההתנהלות של היבואן בארץ.

bugsbunny · שליחה 09/12/2015 17:49

eyali123 כתב:בעיה ידועה ומוכרת באונקיו . הם פרסמו ריקול כרגע רק בארצות הברית וקנדה לגבי אירופה צריך לברר מול השלוחה שלהם באירופה .
לא רוצה להיות נביא זעם אבל נראה את ההתנהלות של היבואן בארץ.
...

·בקישור שלי למעלה יש recall גם באירופה והפניה לטיפול מול היבואן בארץ.

דיברתי עם טופ אודיו הבוקר הם מטפלים ב-recall.
נתתי מספר סידורי של המכשיר והם יתקנו אותו במסגרת הארכת האחריות עד 2018.
משמח לשמוע שיש טיפול של של היבואן.

לא הצלחתי לקבל תשובה האם המעגל החדש פחות חשוף לתקלות, כנראה שגוגל יאלץ לעזור שוב.

kongo99 · שליחה 15/12/2015 23:21

מה אני יכול לעשות אם את הרסיבר שלי הזמנתי בזמנו מארה"ב והוא נמצא ברשימה?