בעיה בגיבוי תמונות באייפון - דחוף

[צפיד]

אייפון 6+
מערכת הפעלה 8.3
מרבית התמונות והסרטונים באייפון נראים כpreview
ז״א אם אני מנסה לפתוח תמונה או סרטון מאין שעון מופיע ומתחילה הורדה של התמונה /סרטון.
הורדתי Google photo ם Google +
אבל אותם תמונות/ סרטונים לא מתגבים.

איך אני יכול לבצע גיבוי מלא של התמונות/סרטונים במצב הזה?
גם כגיבוי פיזי- אם אפשרי דרך אייטונז?

[yonik]

כל התמונות מגובות ב iCloud Photo Library ואפשר לגשת אליהם מהמחשב
אתה תמיד יכול לבטל את מצב ה preview דרך הגדרות -תמונות