יש בכלל דבר כזה אחריות לסמארטפון?

[קוביקו]

אני מחפש לקנות סמארטפון (סאמסונג נוט 4) ומתוך מה שקראתי כאן בפורום ובעוד מקומות, הדבר הכי חשוב זה מי נותן האחריות.

עשיתי פה חיפוש וקראתי כאן כל מיני קישורים לכתבות בנושא, וביקורות על נותני שירות ואחריות, ולכן כל הצעה שאני בודק אני קודם כל הולך לראות של מי האחריות, ואז עושה עליו גוגול.
ובכל פעם אתה נתקל בעיקר בסיפורים מסמרי שיער של אנשים ששילמו את מיטב כספם, ולא רואים נחת מן הקנייה שלהם.

אז הבנתי שהאחריות הכי טובה היא ה"מזל" - פשוט ליפול על מכשיר שיוצא מבית החרושת ללא תקלה, ותפקד במשך החיים שלו כמו שצריך.
הבעייה שמזל אי אפשר לקנות...

אולי אם יש לך כל מיני תקלות "פשוטות" כמו שקע טעינה או שקע אוזנייה, אז כולם יתקנו לך בלי בעייה, אבל אם נפלת על מכשיר עם "מחלה" - כמו: נכבה, עושה ריסט, GPS מזייף וכאלה - כנראה שכולם כולם ינסו להתחמק בתירוצים שונים - או להתיש אותך על ידי החזקת המכשיר אצלם שבועיים, ואחרי זה להגיד לך שהכל תוקן והכל בסדר - וכמובן התקלה תחזור אחרי יום - ושוב המכשיר יהיה אצלם לשבעויים וחוזר חלילה, עד שתתייאש.
על החלפת מכשיר שמתגלה כ"חולה" מן היום הראשון בחדש - אין בכלל מה לדבר. אפשר לחזוב שיבואן כמו סאני לא מגובה על ידי סאמסונג הגדולה למיקרה של מכשיר כזה.

סאני/סקיילקס, דר' פון, סלדון, buy2, ועוד אחרים - איפה שאתה בודק אתה רואה רק ביקורות רעות

(ובכלל שעוד לפני שאתה מגיע לאחריות, מסתובבים כל מיני מכשירים מפוקפקים אפילו בחנויות ראסמיות)

אין לי גם בעייה לקנות יד שנייה, וכמובן שם יש מוקשים אחרים.

מה עושים??

[pixies]

לי דווקא הייתה חווייה חיובית מהשירות של ברס אלקטרוניקה, היבואנים הרשמיים של סוני.

[קוביקו]

שמח בשבילך. מובן שאם היו אך ורק חוויות שליליות, אנשים כבר היו שורפים את המועדון

[vic1234]

יש ברשותי מכשיר SAMSUNG GALAXY S1 מפלאפון שאף פעם לא ראה שום מעבדה(עדיין מתפקד)
את ה S2 הזמנתי כבר מאנגליה בPRE ORDER גם כן שרד אצלי את תקופת הצבא ללא שום תקלות(עדיין מתפקד עם זכוכית שבורה)
כיום יש לי S6 EDGE PLUS מפולין

לכן דעתי היא שאין טעם לשלם שקל נוסף על אחריות כזו ואחרת
אם מפחדים לקנות בחו''ל אז קונים פה מיבואן שמוכר הכי זול וזמן אחריות סביר
גם ככה רוב התקלות הם תקלות שלא מכוסות באחריות כמו שבר מסך וכל מיני דברים כאלה
ושלא נדבר על המילה "קורוזיה" שכל נותני השירות אוהבים להשתמש בה

[קוביקו]

ובעיקרון 99% מן המכשירים אמורים להיות בסדר

לפני 9 חודשים קניתי ב-יד 2 נוט 3 בן 4 חודשים. עדיין באחריות, עד תחילת 2016. לשימחתי עובד פיקס

[קוביקו]

יש ברשותי מכשיר SAMSUNG GALAXY S1 מפלאפון שאף פעם לא ראה שום מעבדה(עדיין מתפקד)
את ה S2 הזמנתי כבר מאנגליה בPRE ORDER גם כן שרד אצלי את תקופת הצבא ללא שום תקלות(עדיין מתפקד עם זכוכית שבורה)
כיום יש לי S6 EDGE PLUS מפולין

לכן דעתי היא שאין טעם לשלם שקל נוסף על אחריות כזו ואחרת
אם מפחדים לקנות בחו''ל אז קונים פה מיבואן שמוכר הכי זול וזמן אחריות סביר
גם ככה רוב התקלות הם תקלות שלא מכוסות באחריות כמו שבר מסך וכל מיני דברים כאלה
ושלא נדבר על המילה "קורוזיה" שכל נותני השירות אוהבים להשתמש בה

...

·אשמח להדרכה איך להזמין מחו"ל, או אם יש כאן תרד בנושא. תודה

[vic1234]

לדעתי לא יהיה טעם להזמין מכשיר ישן יחסית בחול כי המחירים לא נראה לי יהיו רחוקים אחד מהשני
את המכשיר האחרון שלי רכשתי פיזית בפולין
לכן הדרכה מסויימת אין לי לתת לך

[קוביקו]

בעיקרון אני חסיד של יד שנייה, נהינה "לעזור" ל-פריקים של שידרוגים להיפטר מן הדגם האחד-לפני-אחרון

[dby]

בעיה ידועה בארצינו
התרגלנו לצערי לקבל ח... שירות
בארץ אתה מקבל תעודת אחריות ולא אחריות
בסאני/סמסונג למשל כל תקלה שתביא להם במסגרת אחריות, ישר יגידו קורוזיה ....אין להם בלקסיקון מילים אחרות
לאישתי שהנוט הפך כלי עבודה ולו בגלל העט שייחודי להם
נשארים איתם
לי ולשאר בני משפחתי מצאתי פתרון נהדר
רכישה מחו"ל מהיצרן Oppo
עם אחריות מהפנטת.... אם ויש תקלה המכשיר מוחלף בחדש עם ערכה מלאה חדשה שכוללת את כל האיבזרים!!!
דמי המשלוח אליהם מוחזרים על ידם עד סכום מסויים (הכל כתוב באתר )
ולא רק......הכי מגניב .........מחזירים את עלות המיסים
כל זה בהתנהלות במייל מולם, פתיחת RMA ,אישור מהם למשלוח הטלפון התקול ,והמתנה לקבלת החדש
כל ההתנהלות עד קבלת הטלפון החדש הינה כ 3 שבועות
שמצריך טלפון חליפי
לגבי שבר
הם גם מספקים תיקונים עם עלויות ידועות
אם נמגן את הטלפון כנדרש ,מגן טוב ומגן זכוכית ,ניתן להאריך את חיי הטלפון שברשותינו
כל הנכתב כאן מוכח אחד לאחד על ידי מספר משתמשים
ודרך אגב יש לחבר'ה האלה Oppo טלפונים נהדרים!

[קוביקו]

תודה dby. בחיי, לא ידעתי שכאלה סטנדרטים של שירות יכולים להתקיים איפשהו בעולם...

ספציפית, גם אני מחפש עכשיו לקנות מכשיר Note. אז נראה לי שמכשיר עם אחריות של סאני יהיה בבחינת הרע במיעוטו.
כל השאר, איך שעושים עליהם גוגל אתה פשוט לא יכול להאמין שאנחנו במדינת חוק

[dby]

צריך note בגלל העט?
אם כן ....אין ברירה
אם לא...ואתה רוצה טלפון עם מסך גדול, זמן סוללה מעולה ,
תתקשה מאוד לסיים אותו ביממה שאתה ער
oppo R7 plus
למשתמש ממוצע הוא פצצה
יש סקירות עליו ...יש גם בעברית סקירונת............

[קוביקו]

תוד. חשוב לי גם עברית מלאה, כולל תפריטים והגדרות. יש??

[dby]

כרגע לא...אין עברית בתפריטים הראשיים
אבל...
בקרוב ישוחרר רום רשמי של החברה AOSP שהוא רום גוגל נקי עם נגיעות בקטנה של המערכת הנפלאה coloros
ויש עברית מלאה
אין אני יודע?
כי שוחרר ל find 7 והתקנתי אותו ....
תראה בסוף הפוסט
http://iandroid.co.il/forum/viewtopic.p ... 6&t=207053
קישור לפורום היצרן
http://community.oppo.com/en/forum.php? ... &tid=42151
פורום ייחודי עם קהילה בינ"ל מתפתחת שהכי מגניב שם זה שיושבים שם נציגי היצרן!!!
בנוסף כבר יש רומים חליפיים של CM ו- PA

[Ilyan]

לי דווקא הייתה חווייה חיובית מהשירות של ברס אלקטרוניקה, היבואנים הרשמיים של סוני.

...

כנ"ל, החליפו לי פנל אחורי שבור במסגרת אחריות.