מילה טובה על השירות של Polk Audio (היצרן)

[HT-Assaf]

לפני שלוש שנים וקצת קניתי סאב PSW110 של פולק אודיו.
לצערי בדיוק שמלאו לו שלוש שנים וחודשיים המגבר שלו התחיל לעשות בעיות.
חיפשתי בפורום כאן ובפורומים בחו"ל וגיליתי שיש הרבה בעיות בדיוק כמו שלי עם המגבר, שמתחיל לעשות רעשים.

סיריוס נותנים שנה אחריות על המגבר בארץ. בארה"ב פולק אודיו נותנים 3 שנים אחריות על המגבר.

בגלל שקניתי אותו בארץ(שנה אחריות), אז כתבתי לתמיכה של פולק אודיו בארה"ב שיגידו לי כמה עולה מגבר חדש, כי אין לי אחריות וגם עברו ה-3 שנים אחריות שנותנים בארה"ב.
הם חזרו אלי תוך יום במייל ואמרו שבגלל שזה ממש אחרי סוף האחריות, הם מוכנים לשלוח לי מגבר ללא עלות, בתנאי שאני אשלח להם חשבונית+מספר סיריאלי.
בשלב זה כתבתי מייל בחזרה צירפתי צילום חשבונית (של החנות בארץ) וסיריאלי וסיפרתי שקניתי את הסאב בישראל. הנציג ענה די מהר ושאל למה אני לא מברר אצל היבואן, אבל גם שאין לו בעיה לשלוח לי מגבר חדש רק שאני אשלם על המשלוח לישראל.

בסוף סיכמתי איתו שישלח לשיפיטו בחינם(כי בתוך ארה"ב הם שולחים בחינם), ויצא לי עלות של בערך 90 שקלים למגבר חדש.

המגבר הישן נשאר אצלי.

אחר כך ביררתי במעבדה בסיריוס והמחירים שם זה בסביבות 300-400 לתיקון (שזה לא נורא) או מגבר חדש שעולה בסביבות 650 שקלים.

[noam3039]

כיף לשמוע וחבל שבארץ יש חברות שלא נתנות שרות כמו שצריך ומעבר לים נותנים שרות טוב

[alcd]

לפני שלוש שנים וקצת קניתי סאב PSW110 של פולק אודיו.
לצערי בדיוק שמלאו לו שלוש שנים וחודשיים המגבר שלו התחיל לעשות בעיות.
חיפשתי בפורום כאן ובפורומים בחו"ל וגיליתי שיש הרבה בעיות בדיוק כמו שלי עם המגבר, שמתחיל לעשות רעשים.

סיריוס נותנים שנה אחריות על המגבר בארץ. בארה"ב פולק אודיו נותנים 3 שנים אחריות על המגבר.

בגלל שקניתי אותו בארץ(שנה אחריות), אז כתבתי לתמיכה של פולק אודיו בארה"ב שיגידו לי כמה עולה מגבר חדש, כי אין לי אחריות וגם עברו ה-3 שנים אחריות שנותנים בארה"ב.
הם חזרו אלי תוך יום במייל ואמרו שבגלל שזה ממש אחרי סוף האחריות, הם מוכנים לשלוח לי מגבר ללא עלות, בתנאי שאני אשלח להם חשבונית+מספר סיריאלי.
בשלב זה כתבתי מייל בחזרה צירפתי צילום חשבונית (של החנות בארץ) וסיריאלי וסיפרתי שקניתי את הסאב בישראל. הנציג ענה די מהר ושאל למה אני לא מברר אצל היבואן, אבל גם שאין לו בעיה לשלוח לי מגבר חדש רק שאני אשלם על המשלוח לישראל.

בסוף סיכמתי איתו שישלח לשיפיטו בחינם(כי בתוך ארה"ב הם שולחים בחינם), ויצא לי עלות של בערך 90 שקלים למגבר חדש.

המגבר הישן נשאר אצלי.

אחר כך ביררתי במעבדה בסיריוס והמחירים שם זה בסביבות 300-400 לתיקון (שזה לא נורא) או מגבר חדש שעולה בסביבות 650 שקלים.

...

·

הכלכלה עוברת לחו"ל - מחירים יותר זולים ושירות מעולה

[mp3lll]

איך שיפו כזה זול? זה לא כבד?

[HT-Assaf]

המגבר שוקל 600 גרם, סהכ החבילה שקלה 1 קילו. זה לא סאב מפלצתי, סה"כ 100W.

[jtk]

אין בעיית מתח? אני משער שיש ג'מפר או שניים שאמורים להזיז, אבל אם אני זוכר נכון, לפחות רשמית, פולק טוענים שאין תמיכה ב-230V.

[HT-Assaf]

@jtk
·

בסאב הזה, נראה לי הספק אוניברסלי ורק צריך פיוז בערך אחר. (הזרם פי שתיים יותר גבוה, כי המתח פי שתיים יותר נמוך)
בכל מקרה, הנציג הזמין לי מגבר עם מק"ט ל-230V.