חבילת 100 מגה של בזק ובזק בינלאומי.

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
שלח תגובה
shimon360 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 24
הצטרף: נובמבר 2015
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #1 

שלום רב,

הצטרפתי לפני כמה ימים לאינטרנט של בזק, המרכזייה נמצאת במרחק של 200-300 מטר מהדירה שלי,
למרות זאת המהירות שאני מקבל היא נמוכה מאוד בהורדה (עד 30 מגה) אני לא יודע מה הסיבה.

עכשיו אני משלם מכספי הטוב על מהירות של עד 100 מגה ובפועל אני אפילו לא מקבל חצי.


מישהו פה יכול לעזור לי?

מצורפת תמונה להמכשה של המהירות המסכנה.

תמונה

Elad8
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6218
הצטרף: ינואר 2006
נתן תודות: 112 פעמים
קיבל תודות: 439 פעמים

שליחה #2 

מרחק מהארון בזק זה לא מדע מדויק, יכולות להיות עוד 100 הפרעות הדרך לדירה שלך.
אלעד

NetCHEIF
סמל אישי של משתמש
גורו רשתות
גורו רשתות
תגובות: 2678
הצטרף: ספטמבר 2012
מיקום: מרכז
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 595 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #3 

shimon360 כתב:שלום רב,

הצטרפתי לפני כמה ימים לאינטרנט של בזק, המרכזייה נמצאת במרחק של 200-300 מטר מהדירה שלי,
למרות זאת המהירות שאני מקבל היא נמוכה מאוד בהורדה (עד 30 מגה) אני לא יודע מה הסיבה.

עכשיו אני משלם מכספי הטוב על מהירות של עד 100 מגה ובפועל אני אפילו לא מקבל חצי.


מישהו פה יכול לעזור לי?

מצורפת תמונה להמכשה של המהירות המסכנה.

תמונה
...
המחשב מחובר לנתב באופן חוטי או אלחוטי?
·
באתר http://www.netcheif.com תוכלו למצוא מדריכים וסקירות על רשתות ביתיות, חיבורי אינטרנט ונתבים.

shimon360 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 24
הצטרף: נובמבר 2015
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #4 

מחובר באופן אלחוטי.
איך אפשר לעשות שיהיה מחובר באופן קווי (יש לי את כל הכבלים)

NetCHEIF
סמל אישי של משתמש
גורו רשתות
גורו רשתות
תגובות: 2678
הצטרף: ספטמבר 2012
מיקום: מרכז
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 595 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #5 

חבר כבל רשת בין המחשב לנתב ותבצע בדיקה חוזרת במצב הזה.
באתר http://www.netcheif.com תוכלו למצוא מדריכים וסקירות על רשתות ביתיות, חיבורי אינטרנט ונתבים.

shimon360 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 24
הצטרף: נובמבר 2015
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #6 

NetCHEIF כתב:חבר כבל רשת בין המחשב לנתב ותבצע בדיקה חוזרת במצב הזה.
...

עשיתי בדיוק את זה, גם אז המהירות המקסימלית שהוא מראה לי: 30 מגה.
כשחזרתי לסוף לבית של ההורים שלי שם יש תשתית של הוט ו-013 בתור ספק אני מקבל מעל 55 מגה ויותר איך יכול להיות שבזק כ"כ גרועים?

מה לעשות? להתקשר אליהם? כי זה אפילו לא מה שהם מבטחים אני משלם על 100 מגה ובפועל אפילו לא מקבל את ה-35 מגה.


תודה לעוזרים

NetCHEIF
סמל אישי של משתמש
גורו רשתות
גורו רשתות
תגובות: 2678
הצטרף: ספטמבר 2012
מיקום: מרכז
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 595 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #7 

בזק מתחייבת שבחיבלת 100M תקבל לפחות 40M. כיוון שזה לא המצב אצלך, פנה לתמיכה שלהם.
באתר http://www.netcheif.com תוכלו למצוא מדריכים וסקירות על רשתות ביתיות, חיבורי אינטרנט ונתבים.

roifor
עובד כבלים/לויין
עובד כבלים/לויין
תגובות: 88
הצטרף: אוקטובר 2015
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 8 פעמים

שליחה #8 

NetCHEIF כתב:בזק מתחייבת שבחיבלת 100M תקבל לפחות 40M. כיוון שזה לא המצב אצלך, פנה לתמיכה שלהם.
...
·הכוונה היא שבחוזה של בזק כתוב שהם מתחייבים לספק מהירות מעל 40 מגה בחבילה של 100 מגה ,

כלומר עם תקבל בבדיקה בקווי למודם כ- 45 מגה ,מבחינתם הקו תקין .

הבנת!!!

מתן_בזק_בינלאומי
עובד טלפוניה/אינטרנט
עובד טלפוניה/אינטרנט
תגובות: 200
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 6 פעמים

שליחה #9 

shimon360 כתב:שלום רב,

הצטרפתי לפני כמה ימים לאינטרנט של בזק, המרכזייה נמצאת במרחק של 200-300 מטר מהדירה שלי,
למרות זאת המהירות שאני מקבל היא נמוכה מאוד בהורדה (עד 30 מגה) אני לא יודע מה הסיבה.

עכשיו אני משלם מכספי הטוב על מהירות של עד 100 מגה ובפועל אני אפילו לא מקבל חצי.


מישהו פה יכול לעזור לי?

מצורפת תמונה להמכשה של המהירות המסכנה.

תמונה
...

היי,

נשמח לסייע לך בבדיקה מדוע אינך מקבל את המהירות המיטבית.

לשם כך, אנא שלח פרטי התקשרות במייל ל[email protected] ונדאג שנציג טכני יחזור אליך.

בברכה,
מתן, בזק בינלאומי

uh99
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3783
הצטרף: אוגוסט 2010
נתן תודות: 1143 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

שליחה #10 

מתן_בזק_בינלאומי כתב:
...
...
היי,

נשמח לסייע לך בבדיקה מדוע אינך מקבל את המהירות המיטבית.

לשם כך, אנא שלח פרטי התקשרות במייל ל[email protected] ונדאג שנציג טכני יחזור אליך.

בברכה,
מתן, בזק בינלאומי
...
כידוע לך מתן חברת האם שלכם לא משקיעה בלקוח הפרטי כמו בלקוח העסקי, זאת הסיבה והתשובה לשאלה: "מדוע אינך מקבל את המהירות המיטבית."

shimon360 פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 24
הצטרף: נובמבר 2015
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #11 

@מתן_בזק_בינלאומי

שלחתי מייל באזור השעה 14:00 ועדיין אין תשובה.

מתן_בזק_בינלאומי
עובד טלפוניה/אינטרנט
עובד טלפוניה/אינטרנט
תגובות: 200
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 6 פעמים

שליחה #12 

shimon360 כתב:@מתן_בזק_בינלאומי

שלחתי מייל באזור השעה 14:00 ועדיין אין תשובה.
...
העברתי להמשך טיפול.

אל דאגה, יחזרו אליך היום / מחר.

בברכה,
מתן, בזק בינלאומי

RAMBO123
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 11
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #13 

שלח לי מספר טלפון שעליו יושב הקו - בדרך כלל תיכול פשוט להתקשר לתמיכה ולהגיד להם לבדוק אם יש שייפרים על הקו

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”