(אמ:לק התוכן הוא המלך )
יובהר כי הכתבה מגיעה לאור פרסום דוחות רבעון 3 לשנת 2015 המלמד כי הוט מדממת ומאבדת לקוחות באופן מסיבי
הוט מדממת ומאבדת 28,000 לקוחות ברבעון
(טרם פורסמו דוחות יס וסלקום)
עיקרי הכתבה:
הוט ו-yes שלפו נשק חדש כדי להשאיר מנויים - אבל טועות בגדול
הממירים החדשים של הוט ו-yes מציעים יכולות מתקדמות וממשק ידידותי, אבל כדי למנוע נטישת מנויים צריכות החברות לשפר את ה-VOD, לא לגבות מחיר מופרך על תכנים נוספים ולשפר את זמינות הצפייה במכשירים
לכתבה המלאה:
הממירים החדשים של הוט ויס לא יעצרו נטישת מנויים
גלובס: הממירים החדשים של הוט ויס לא יסייעו למנוע איבוד לקוחות
בוא נעשה סדר ונדייק .
טבעי שקם מתחרה חדש יש ירידה במספר לקוחות ,הכי טבעי בעולם,ראה חברות הסלולר איך פלאפון
הפכה להיות אחרונה שהייתה ראשונה , ראה השוק הסיטונאי בחצי שנה עזבו את בזק 150,000 לקוחות ,שוב
150,000 לקוחות עזבו את בזק לטובת השוק הסיטונאי וזה נטו לקוחות אינטרנט
מצד שני HOT MOBILE הגיע ל 1.2 מיליון לקוחות וגיוס של 70,000 לקוחות חדשים ברבעון 2, 2015,
כ 70,000 לקוחות חדשים בשלוש חודשים ,למה זה ? .
שאתה נותן את הכותרת 28,000 אלף זה סוג של שקר מדומה , אתה מתכוון לכל סוגי השירותים של הוט ואנחנו מדברים על
בפרום זה על טלוויזה בלבד,יכול להיות שרוב הלקוחות הם טריפל או דאבל כלומר יכול להיות
שמדובר על 14,000 לקוחות בלבד נטו ,ו 10,000 לקוחות טלווזיה כפי שכתוב בכתבה ולא לפי הכותרת 28,000
ומבחינת אחוזים זה 1.1% סה"כ .
עדיין ל HOT יש 830 אלף לקוחות יותר 220 אלף לקוחות מ YES .
וגם ל YES ירד בעתיד מספר הלקחות ואני אסביר ,הרבה מלקוחות YES הורגלו לצפות
בתוכן דרך האיטנרט מחשב או סמארטפון YES GO, הצעירים פתאום מגלים שיש הכל ברשת ,
אז למה בדיוק לשלם 200-250 שקל ואני לא מדבר על מכורים לגאג'טים ,אלא לכאלה שלא צורכים
הרבה טלווזיה וספורט אלא מסתפקים בערוץ 1-2-10 וכמה סדרות ,אז למה לשלם .
טבעי שקם מתחרה חדש יש ירידה במספר לקוחות ,הכי טבעי בעולם,ראה חברות הסלולר איך פלאפון
הפכה להיות אחרונה שהייתה ראשונה , ראה השוק הסיטונאי בחצי שנה עזבו את בזק 150,000 לקוחות ,שוב
150,000 לקוחות עזבו את בזק לטובת השוק הסיטונאי וזה נטו לקוחות אינטרנט
מצד שני HOT MOBILE הגיע ל 1.2 מיליון לקוחות וגיוס של 70,000 לקוחות חדשים ברבעון 2, 2015,
כ 70,000 לקוחות חדשים בשלוש חודשים ,למה זה ? .
שאתה נותן את הכותרת 28,000 אלף זה סוג של שקר מדומה , אתה מתכוון לכל סוגי השירותים של הוט ואנחנו מדברים על
בפרום זה על טלוויזה בלבד,יכול להיות שרוב הלקוחות הם טריפל או דאבל כלומר יכול להיות
שמדובר על 14,000 לקוחות בלבד נטו ,ו 10,000 לקוחות טלווזיה כפי שכתוב בכתבה ולא לפי הכותרת 28,000
ומבחינת אחוזים זה 1.1% סה"כ .
עדיין ל HOT יש 830 אלף לקוחות יותר 220 אלף לקוחות מ YES .
וגם ל YES ירד בעתיד מספר הלקחות ואני אסביר ,הרבה מלקוחות YES הורגלו לצפות
בתוכן דרך האיטנרט מחשב או סמארטפון YES GO, הצעירים פתאום מגלים שיש הכל ברשת ,
אז למה בדיוק לשלם 200-250 שקל ואני לא מדבר על מכורים לגאג'טים ,אלא לכאלה שלא צורכים
הרבה טלווזיה וספורט אלא מסתפקים בערוץ 1-2-10 וכמה סדרות ,אז למה לשלם .
לדעתי זה גם משנה המחיר הנוסף שצריך לשלם על הממיר היותר מתקדם.
אני למשל לקוח של יס והם רוצים שאני אשלם להם עוד כסף כדי להחליף יס מקס טוטאל ל יס קוואטרו
הבעיה פה זה לא רק המחיר הנוסף אלא שאני משלם על מה שאני לא צופה
הסיבה היחידה שאני נשאר ביס זה כי יש שם תכנים שאין בקודי באיכות של HD ועדיין אנגלית היא לא שפת האם שלי.
צריך לשנות את החוק שלא יהיה חובה לקחת אף חבילה בתור התחלה
גם בחבילה הצרה שלהם התשלום הכספי זה גם למה שלא רוצים ולראות וגם למה שרוצים לראות ואין בחבילה הזאת.
לצערי הרב היתרון של יס והוט זה לשידור ליניארי כי באינטרנט הסבירות שאחד מהדברים האלה יקרה
1)תקלה בנתב
2)תקלה ואו עבודת שידרוג בתשתית האינטרנט
3)תקלה ואו עבודת בספקית האינטרנט
היא הרבה יותר גבוהה.
ב יס למשל אני מקבל הרבה יותר יציבות בשידור טלוויזיה לינארי
אבל אני באמת מאמין שצריך לפרק את הדאופול הזה.
אני למשל לקוח של יס והם רוצים שאני אשלם להם עוד כסף כדי להחליף יס מקס טוטאל ל יס קוואטרו
הבעיה פה זה לא רק המחיר הנוסף אלא שאני משלם על מה שאני לא צופה
הסיבה היחידה שאני נשאר ביס זה כי יש שם תכנים שאין בקודי באיכות של HD ועדיין אנגלית היא לא שפת האם שלי.
צריך לשנות את החוק שלא יהיה חובה לקחת אף חבילה בתור התחלה
גם בחבילה הצרה שלהם התשלום הכספי זה גם למה שלא רוצים ולראות וגם למה שרוצים לראות ואין בחבילה הזאת.
לצערי הרב היתרון של יס והוט זה לשידור ליניארי כי באינטרנט הסבירות שאחד מהדברים האלה יקרה
1)תקלה בנתב
2)תקלה ואו עבודת שידרוג בתשתית האינטרנט
3)תקלה ואו עבודת בספקית האינטרנט
היא הרבה יותר גבוהה.
ב יס למשל אני מקבל הרבה יותר יציבות בשידור טלוויזיה לינארי
אבל אני באמת מאמין שצריך לפרק את הדאופול הזה.
