שלום,
נקבע שירות להיום עקב בעיית ממיר שהטכנאי טען שהוא תקין ומדובר בקריאת סרק ויחייב ב-150 ש"ח (ממיר ישן מאוד של הוט שעדיין לא עובד)
ממיר אחר שלא התבקש שירות עבורו התעסק עימו וטען שלא תקין למרות שעובד נפלא
דיבר בצורה לא נאותה ולא שירותית, כי יתכן וחשב שכך מתנהגים למי שלקוח של הוט עשרות שנים (גם בגלגול הקודם) וחוגגת יום הולדת 85 בסופ"ש הקרוב
אז, תודה הוט, מחר היא מתחברת לייס במחיר זול יותר ועם ממירים מתקדמים - לא ענתיקות
כעת ברורים יותר הפרסומים בגלובס על נטישת לקוחות וירידה בהכנסות ורווחיות
ערן
תודה הוט - עזרתם לי לשכנע את אימי להתנתק מכם
התקשרו לאימי בת 73, והציעו חבילת ערוצים רחבה ביותר "באותו המחיר"
אכן אימי קבלה יותר ערוצים באותו מחיר, אבל "הדיל" הזה בעצם מעביר אותה מסלול בהוט ובמסלול החדש משלמים על ממירים שקודם היא לא שלמה עליהם. את זה הנציג לא אמר ושיקר במפורש, תוך כדי זה שהוא יודע שהוא מדבר עם מבוגר שבעצם נאלץ להאמין לנציג, בהסתירו את כל העלויות. לא עזר כלום. הוט לא ותרו עד היום על העליות הנוספות בסך כ 15 ש"ח לחודש.
טוב עושה מי שעוזב אותם.
טוב עושה מי שעוזב אותם.
