שלחתי מוצר פגום לחו"ל עם פדקס
פדקס דרשו כ120 יורו על שחרור החבילה למרות שלא אמור להיות מס בכלל כי זה החזרת מוצר
אין שום סיבה לשלם סכום מוגזם + אני קיבלתי פתרון הולם מטעם החברה וכרגע אני רוצה להחזיר את מוצר לארץ
מה אומרים לי עכשיו :
שלם 700+ שקל על החזרה (משלוח עלה כ500)
+מסים של חול 120יורו (500 שקל)
+מסים בארץ שגם לא צריך להיות אותם בכלל (שילמתי אותם כבר כשהזמנתי את המוצר)
עלות המוצר 400-500 דולר
לדבר איתם כמו לדבר לקיר.
זה פשוט גניבה לאור יום!!!
עזרה עם פדקס
אני לא הצלחתי איתם.לא ברור מה שרשמת
האם הכוונה שלך שהחברה החליפה לך את המוצר והיא שלחה אותו חזרה לארץ בפדקס?
האם הכוונה שלך שהחברה החליפה לך את המוצר והיא שלחה אותו חזרה לארץ בפדקס?
לא יודע לגבי מס בחו"ל, אבל כאן נראה לי שיש תהליך מסובך לגבי מסים על החלפה:
https://taxes.gov.il/customs/PersonalIm ... aphTitle19
https://taxes.gov.il/customs/PersonalIm ... aphTitle19
החברה בחו"ל סירבה לקבל את המוצר?
אולי אם לא תעשה כלום פשוט יחזירו לך אותו.
אולי אם לא תעשה כלום פשוט יחזירו לך אותו.
אם המקבל סירב לקבל את המוצר, חייבים להחזיר לך אותו ללא עלות נוספת. כך עובד כל שירות דואר/שליחויות.
תעבור על החוזה שחתמת איתם ואם לא הולך ואתה עדיין רוצה את המוצר חזרה, תצטרך לשלם כדי לא לצבור עלויות איחסון ולתבוע בתביעות קטנות.
תעבור על החוזה שחתמת איתם ואם לא הולך ואתה עדיין רוצה את המוצר חזרה, תצטרך לשלם כדי לא לצבור עלויות איחסון ולתבוע בתביעות קטנות.
·אם זה לא היה מספיק ברורsatih כתב:אם המקבל סירב לקבל את המוצר, חייבים להחזיר לך אותו ללא עלות נוספת. כך עובד כל שירות דואר/שליחויות.
תעבור על החוזה שחתמת איתם ואם לא הולך ואתה עדיין רוצה את המוצר חזרה, תצטרך לשלם כדי לא לצבור עלויות איחסון ולתבוע בתביעות קטנות....
עדיף לשלם ולקנות מוצר חדש..
