רכשתי MOTO X מאמזון צרפת לאישתי.
כבר לאחר מספר ימים אישתי אמרה לי שהמיקרופון לא תקין והיא צריכה לחזור על עצמה מספר פעמים בשיחה.
לאחר שבועיים בהם הבעיה החמירה שלחתי מייל לאמאזון וציינתי את הבעיה.
תוך 10 דקות!?! קיבלתי מייל ובו התנצלות על עוגמת הנפש שנגרמה לי,בנוסף טלפון חדש הוזמן וישלח אלי (ללא תשלום כמובן),הם גם איפשרו לי להשאיר את הטלפון הנוכחי עד לקבלת החדש ורק אז לשלוח אותו חזרה (כמובן שאקבל החזר על שליחת הטלפון התקול).
שרות 10(f)
