הי ,
היום בצהריים גילינו שהפריזר במקרר הסמסונג דגם 28klsg שלנו הפסיק לעבוד והמוצרים הפשירו והמקפיא היה רטוב.
המקרר בעל 2 ידיות פתיחה לצדדים כאשר בצד ימין נמצא המקרר ובצד שמאל הפריזר .
הטמפרטורה של הפריזר על הצג הבהבה על 23- מעלות צלזיוס כאשר בד"כ היא לא מהבהבת . הטמפרטורה של המקרר לא הבהבה והיא על 4 מעלות צלזיוס כפי שצריך להיות . מכאן ניתן להסיק שמדובר ב-2 גופים נפרדים ואם אחד מהם מפסיק לתפקד זה לא משפיע על השני .
לפי סרטון שראיתי ביוטיוב על דגם דומה של סמסונג נאמר שעל פי הנחיות סמסונג צריך לבדוק שאין קרח במקפיא , בדקתי ואין .
בנוסף נאמר שצריך להוציא את התקע של המקרר מהשקע , לחכות 30 שניות ,להחזיר וללחוץ על לחצן power freeze ,לחכות כשעתיים ואם זה לא עובד צריך להזמין את שירות הלקוחות. הוצאתי והחזרתי את התקע לשקע זאת ורואים את הטמפרטורה הנוכחית של המקפיא שהיא 25 מעלות , לחצתי על power freeze וחכיתי שעתיים והמקפיא לא חזר להקפיא והטמפרטורה נשארה קבועה על 25 מעלות .
הסרטון ביוטיוב :
אין ברשותי אחריות למקרר היות והמקרר כבר בן 7 ולא חדשתי את האחריות .
האם למישהו יש רעיון איך לפתור את התקלה ?
תודה על העזרה .
