אמזון - עוד סיפור על השירות

[Shayosef]

הזמנתי רמקולים שהגיעו לפני כמה דקות, שהוצאת ראיתי שהגרילים שלהם שעשויים מתכת קיבלו דנטים והם לא חלקים כמה שהם אמורים להיות.

שלחתי לאמזון מייל, אמרתי טוב בטח יקח כמה ימים הטיפול, יבקשו שאשלח אותם כדי לקבל חדשים וכו'...אחרי 1 דקה מייל שהם מצטערים ורמקולים חדשים נשלחו אלי, תשאיר את הקיימים...

כיף לקבל כזה שירות


[left]
Hello,

I'm sorry to hear about the problem you've had with your Dual LU43PW Indoor/Outdoor Speakers (White).

I've created a replacement for you at no additional charge, 115-444444-0281826.

The estimated delivery date for your replacement order is between Thursday, August 6, 2015 and Tuesday, August 18, 2015.

To see the order details of the replacement order, visit Your Account at the top of any page on our website or use the following link:

http://www.amazon.com/youraccount/

On this occasion we don't require you to return the original. You're welcome to keep, donate or dispose of it - whichever option is most appropriate and convenient for you.

I hope this helps. We look forward to seeing you again soon.

Best regards,
Ragav S.[/left]

[sam22]

מלכים!!

[oris74]

פשוט מדהים כל פעם מחדש...

[firebird]

אמזון גרמניה שלחו לי ביום חמישי גגון חדש של טולה (הדגם הכי יקר שייש) כי התלוננתי על בעיה בגגון זהה שקניתי לפני 11 חודשים.
בהתחלה ביקשו להחזיר את הגגון אבל כשחזרתי אליהם עם המחיר ההזוי שUPS ביקשו, אמרו לי להשאיר את הישן אצלי/ לתרום אותו או לזרוק לזבל.

[sky1sky10]

תענוג כל עוד הם בחו"ל.

[זורו44]

[shraga007]

איזה שירות...חלום!

אין ולא קיים בארץ משהו אפילו שמתקרב לרמה כזאת.

[זורו44]

איזה שירות...חלום!

אין ולא קיים בארץ משהו אפילו שמתקרב לרמה כזאת.

...

·

דומה לשרות בארץ

[mp3lll]

כמה אתה מוכר אותם?

[shraga007]

@זורו44
·

אני לא יודע מי ראה את הפוסט שלי בהקשר של הנקסוס 6.
אבל שבוע שעבר קיבלתי תופין נוסף.
זיכו אותי כמעט 90 יורו על עודפי מיסים.

[wallalon]

גם אותי זיכו על ה deposit של המיסים באיזו חבילה.

גדולים.

[firebird]

SAMSUNG S6 64Gb
נקנה מאמזון גרמניה, אחרי חודש קיבלתי החזר את כל המיסים 118 יורו
יצא ששילמתי 2750 שקל כולל הכל ל64GB.

מחכה לנוט 5.....

[starrywolf]

הגה ופדלים לאקס בוקס 360 שהוזמנו מאמזון UK על ידי חברה של אשתי ביום שלישי בשעה 10 בלילה אלי ללונדון באמצעות משלוח חינם (Free Super Saver Delivery) וצפי הגעה של 3 עד 5 ימים הגיעו למחרת(!!!) ביום רביעי בשעה 13:30 אלי הביתה !

ואני שואל: למה כשאנשים אחרים מזמינים דברים אלי הביתה המשלוח מהיר מאוד (יום-יומיים) וכשאני מזמין דברים אלי הביתה לוקח להם שבוע פלוס להגיע ? נראה לי שאמזון לא אוהבים אותי במיוחד...

בכל מקרה הייתי מופתע מאוד וכל הכבוד לאמזון - כשהם רוצים הם יכולים...

[minime]

שאלה לגבי הזיכויים. כיצד הם מחזירים ? ישירות לכ. האשראי ? או שמקבלים הודעה לחשבון באמזון (אני אף פעם לא בדקתי)

[shuali]

שאלה לגבי הזיכויים. כיצד הם מחזירים ? ישירות לכ. האשראי ? או שמקבלים הודעה לחשבון באמזון (אני אף פעם לא בדקתי)

...

·

ישירות לאשראי בתור זיכוי, מקבלים אימייל שמודיע על ההחזר. לוקח עד 5 ימי עסקים או משהו כזה להופיע

[mp3lll]

כרטיס.

[זורו44]

[baraq]

@זורו44
·כל עוד זה לא מחסן אלא סניף פיתוח אל תפתח ציפיות...

[זורו44]

לא יודע אם זה מחסן או פיתוח,
אם זאת רשת בינלאומית ,אין סיבה שבישראל זה יהיה בסטנדרנט אחר.

[baraq]

@זורו44
·אם זה סניף פיתוח זה אומר שעדיין לא יהיה אתר ישראלי
וזה בדיוק מה שזה...