בעיה בערוץ YOUTUBE בסמארט TV

סימוןדרוקמן · שליחה 25/07/2015 8:47

שלום חברים
יש ברשותי טלויזיית סמארט TV של פיליפס דגם 40PFL6606H/12
לפתע פתאום אני לא מצליח להפעיל את אפליקציית ה-YOUTUBE בטלויזיה. אני מתחבר לרשת דרך WI FI עם דונגל יעודי של פיליפס. כאשר אני לוחץ עך האפליקציה המסך של ה-YOUTUBE עולה כלומר רואים את מסך הפתיחה הידוע אך שם זה גם נעצר ואין שום התקדמות. ניסיתי להסיר אותה מהרשימת אפליקציות ושוב להעלות אך זה לא עזר. המצב נשאר אותו דבר
בדקתי את הגירסת חומרה של הטלוויזיה והיא מעודכנת.
מה לדעתכם הבעיה?
תודה מראש

סימוןדרוקמן · שליחה 05/08/2015 10:18

יש למישהו אולי מושג מה הבעיה בכל זאת?
תודה

Orelp · שליחה 05/08/2015 20:12

יש אחריות?
תנסה להתקשר לנותן השירות של הטלויזייה
אתה יכול לנסות גם לאפס את ההגדרות של הסמארט דרך תפריט ההגדרות בטלויזייה

yaron78 · שליחה 07/08/2015 0:36

לא בדקתי ממתי הטלויזיה שלך, אבל רק שתדע שגוגל הפסיקה את התמיכה ביוטיוב בהמון טלויזיות שנמכרו עד לפני משהו כמו שנתיים.
זה בגלל שהיא ערכה שינויים טכניים ביוטיוב, ובטלויזיות הנ"ל אין תמיכה בהם....