בעיה בפנאל של פאנסוניק 40 - עדכון 28/07 + שאלה

oronwerner · שליחה 19/07/2015 13:01

שלום לכולם,

השבוע רכשתי LED של פאנאסוניק ולאחר הדלקה בבית (בגודל הזה לא נדרש טכנאי בעת הפתיחה)
שמתי לב שבחלק העליון של המסך קיימת חוסר אחידות די ברורה של של מעין פסים אנכיים בהירים יותר,
אשר יורדים מספר סנטימטרים מהמסגרת העליונה.

הבדל הצבע נראה בעיקר בצבעים בהירים עד בינוניים. בכהים/שחור לא שמתי לב לתופעה.

צילמתי, דיברתי עם פנאסוניק, שלחתי להם - אמרו שמדובר במאפייני מסך. מרגיש מעט תמוהה...
כל שאר התמונה בסדר חוץ מאיזורים אלו ואני חושב שמדובר בתשובה סטנדטית.

כעת אני מחכה לדבר עם אחראי מעבדה אך אשמח לשמוע את דעתכם בעניין - האם התמונות הנ"ל אכן סטנדרטיות?
לי העניין מפריע ואין לי תלונה על שאר המסך. האם אני לא אמור לקבל 100% מוצר? הרי לא אמרו/כתוב בשום מקום ש"קיים סיכון לחוסר אחידות כחלק ממאפייני מסך".
מקווה שיראו בתמונה, חפשו במרכז החלק העליון של המסך.
אשמח לדעתכם.

אורון.

jtk · שליחה 19/07/2015 16:46

קשה להגיד בדיוק מה זה. אחד מהדברים המעצבנים ב-LCD הוא כל מיני בעיות חוסר אחידות. זה קיים באופן מקרי, ויכול להיות שונה בין יחידה ליחידה מאותו דגם.

אם זה מטריד, תתעקש איתם שאתה רוצה מסך אחר. יש סיכוי שגם בתחליף יהיו בעיות בסגנון, פחות גרוע, או יותר.

עוד 2 דוגמאות לבעיות אחידות, על סוני ו-LG:
http://www.hometheater.co.il/vt218552.html

SONYES · שליחה 19/07/2015 19:35

ברוך בואך למועדון

9000es · שליחה 19/07/2015 19:41

oronwerner כתב:שלום לכולם,

צילמתי, דיברתי עם פנאסוניק, שלחתי להם - אמרו שמדובר במאפייני מסך. מרגיש מעט תמוהה...
כל שאר התמונה בסדר חוץ מאיזורים אלו ואני חושב שמדובר בתשובה סטנדטית.

אורון.
...

·oronwerner

עזוב אותך מכול השטויות שמוכרים לך .
שום מאפיני מסך ושום בטיח .
ואת זה אני אכתוב לגבי כול מותג שתהיה לו את התופעה שהצגת

דרוש מסך חדש !! ותקין !!

oronwerner · שליחה 19/07/2015 21:09

9000es כתב:
...
...
·oronwerner

עזוב אותך מכול השטויות שמוכרים לך .
שום מאפיני מסך ושום בטיח .
ואת זה אני אכתוב לגבי כול מותג שתהיה לו את התופעה שהצגת

דרוש מסך חדש !! ותקין !!
...

תודה על התגובות.
תואם טכנאי בכיר של יורוקוםשיגיע ביום רביעי לצפות במסך.

כיוון שלא סביר שמשהו ישתנה - מה עליי לעשות כעת?
הרי הוא יגיע, יראה את התופעה ויגיד כנראה שמדובר במאפייני מסך.

מהתגובה שלך הבנתי את דעתך (ואני שותף לה) אבל מהאחרים לא כל כך.
האם מדובר בתופעה קיימת שאמורה להיות ידועה כמגבלה של הטכנולוגיה ואם לא נפלת טוב אז זו "בעיה שלך" ?
הרי לא מצויין דבר שכזה בשום מקום, ואין ספק שקיימת הסכמה על התופעה שכן צויין בפניי שמדובר ב"מאפייני מסך" - משמע כולנו מסכימים שהעניין קיים.

כיצד עליי לנהוג בהגעת הטכנאי על מנת שיחליפו את הטלויזיה חוץ מ"לדרוש"?
אני מבין שזה בכלל לא תלוי בי אלא במה שהוא יחליט.
עברתי מטלויזית LCD של LG בת 5-6 שנים שלא הציגה שום בעיות כלל וכנראה שרוב הלקוחות פשוט מסתדרים עם דברים כאלה.

בקיצור - מה יש לציין בהגעתו ומה הדרך הנכונה להתעקש על קבלת מוצר אחר?

תודה לכולם,
אורון

jtk · שליחה 19/07/2015 21:42

אני לא אומר שזה צריך להיות או שצריך לקבל את זה, אלא רק שבעיות אחידות הן דבר נפוץ במסכי LCD. פשוט תגיד להם שזה מפריע לך, זה לא קביל, ושיחליפו. אבל תהיה מוכן לאפשרות של בעיות אחידות גם בתחליף. ואותו, או שתחליף עוד פעם, או שתחליט שהוא פחות גרוע ואפשר לחיות איתו, או שיימאס לך.

סיפור קרוב עם מסך סוני:
http://www.hometheater.co.il/vt220721.html

jacko-il · שליחה 19/07/2015 22:11

תתקשרו אליי כשתמצאו מסך LED בלי Vertical Banding ו/או זליגות אור..

לצערי זה נפוץ, מציק וקשה להיפתר מזה כמעט כמו ישראלים שמשאירים *** בחוף הים והולכים.
לא אומר שזה תקין או לא ואם צריך לקבל את זה או לא, זה תחליט אתה כלקוח ששילם ממיטב כספו על מוצר מיצרן ויבואן מכובדים.
אבל כן, זה קיים. לקבל מסך בלי שום זליגות אור, שום עננות, אף פיקסל תקול ושום קווים אנכיים זה נדיר כמעט כמו לזכות בלוטו היום.

jtk · שליחה 19/07/2015 22:22

jacko-il כתב:לצערי זה נפוץ, מציק וקשה להיפתר מזה כמעט כמו ישראלים שמשאירים *** בחוף הים
...

רק שם?

לקבל מסך בלי שום זליגות אור, שום עננות, אף פיקסל תקול ושום קווים אנכיים זה נדיר כמעט כמו לזכות בלוטו היום.
...

CRT.

oronwerner · שליחה 23/07/2015 20:19

עדכון:

היום הגיע הטכנאי הכי טוב שהגיע אלי אי פעם.
אדם נחמד מאוד, קשוב והכי חשוב - מבין בתחום!

הגיע בשעה 11:00 בבוקר ועוד לפני שסיימתי לסגור את חלון המטבח הוא כבר סגר את החלונות בסלון כדי שנוכל לבדוק בחושך, כל הכבוד!
הסתכל על הטלוויזיה, הבין מהר מאוד במה מדובר וגם הבין למה זה מפריע לי. דיברנו קצת על איכות ההרכבה בסדרות כאלה ויכולות טכניות.
בהחלט האדם המתאים למקרה שכזה (ולא טכנאי שיודע רק לפתוח את האריזה ולחבר לחשמל).

אחרי מספר בדיקות למסך ועוד כמה דברים שעשינו (לא אפרט הכל) - המשך הטיפול הועבר ליורוקום.

אני חייב לציין שדווקא מההתנהלות הטלפונית מול יורוקום מעט התאכזבתי כיוון שהיא הייתה מבולגנת מאוד, אבל מילא.
העיקר שהגיע מקצוען.

אעדכן בשבוע הבא בהתפתחויות.

אורון.

jtk · שליחה 23/07/2015 20:39

בינתיים נשמע טוב.

שליחה 23/07/2015 20:39

כל הכבוד, מעולה לראות חברות שמתנהלות כראוי.

oronwerner · שליחה 28/07/2015 21:23

עדכון 28/07

היום דיברה איתי נציגה של יורוקום ולאחר שעברנו על כל מה שהיה עד כה, הציעו לי להחליף את המסך הנ"ל (40C400) לסדרה משנה שעברה (סוף שנה שעברה?) - הדגם 42A410, בתוספת 300 ש"ח מצידי.

על פניו נראה שנתוני המסכים דומים יחסית, אך המסך החדש הינו מעט גדול יותר (42 כמובן) ובעל פאנל IPS בניגוד לנוכחית שלי.
לא הצלחתי למצוא עליו נתונים ברשת ואני מנסה להבין האם הוא מואר לד אחורי או במסגרת (כמובן שמעדיף אחרי).

השאלה - האם לדעתכם השדרוג מצדיק את תוספת הכסף לטובת איכות תמונה נורמאלית?
הייתי מאוד לא מרוצה מרמת ואיכות המסך הנוכחי. אין ספק שמדובר בסדרה נמוכה ואיני מצפה לשינויי עצום, אך אולי ההבדל הזה בפנאל כן משמעותי.

בנוסף, מבדיקות בזאפ, נראה שהמסך שהציעו לי גם ככה נמכר היום סביב 2400-2300 ש"ח (כי הדגם של שנה שעברה?)
כך שאני מרגיש שאם הייתי קונה אותו מראש, הוא יכל היה להיות אפילו זול יותר מהתוספת הנוכחית!
האם מדובר בסיבה מספקת לבקשת המסך הנ"ל ללא תוספת מצידי?

אולי עדיף לוותר על הכל ובסכום הזה לקנות כבר מוצר של חברה אחרת וזהו?

:/ ממש לא בטוח מה לעשות עכשיו אז אשמח לדעתכם.

תודה,
אורון

jtk · שליחה 28/07/2015 23:17

אין הרבה מידע על ה-C400. אני לא בטוח מהו, ואם הוא עדיף או לא על ה-A410. אבל אם הוא VA, בניגוד ל-A410, תצטרך להחליט אם IPS זה משהו שאתה רוצה. יש יתרונות וחסרונות. נסה לראות מסך כזה בחנות. אם אפשר, גם בחושך, אם זה משנה לך.

נראה לי קצת צורם לשלם עוד 300 ש"ח על מסך פרקטית באותו גודל. הייתי מעדיף שיחליפו לאותו דגם בלי תשלום, אלא אם בסופו של דבר אתה מעדיף את ה-A410.

בעיה בפנאל של פאנסוניק 40 - עדכון 28/07 + שאלה

Re: בעיה בפנאל של פאנסוניק 40 - אשמח לדעה?

Re: בעיה בפנאל של פאנסוניק 40 - אשמח לדעה?