יצאתי משוגעת! צריכה עזרה לבחור בין iRobot, Neato, iClebo

LironPeer · שליחה #1 07/07/2015 15:30

הקיץ שוב הגיע, הולכים יחפים והחלטתי סופית לאמץ לי שואב אבק רובוטי חמוד.
לאחר המלצות מחברים, קריאה בפורום ובאינטרנט יצאתי קצת משוגעת.
התחלתי בלקנות את ה iRobot, אחכ זה השתנה ל Neato ועכשיו אני חושבת שאלך על ה iClebo שאומרים שהוא התמורה הכי טובה לכסף, שקט ועושה את העבודה. לבן זוגי יצא לעבוד במכללה עם רובוטים ואמר לי לא ללכת על ראנדומאליות, שהבנתי שזה החיסרון של האיירובוט, למרות שהוא כביכול בין הפופולארים, אולי כי פשוט היה שם קודם.
בנוסף הבנתי שאייקלבו משלב את 2 השיטות, בא עם הרבה תוספות וגם שוטף משהו כזה, למרות שזה ברור שלא יחליף לי את השטיפה השבועית.

אז אני פונה לפורום אם אפשר להמליץ לי או מישהו שניסה כמה דגמים ויש לו ניסיון.

יש לי בית 3.5 חדרים 80 מ"ר
כל החדרים עם שטיחים מקיר לקיר, לא בהכרח אשאב אותם עם הרובוט (יש לי דייסון טוב), חשובה לי הרצפה
יש לי 3 חתולות בלי עין הרע משירות שיער, שלא נדבר על החול שלהן שאיך שהוא מגיע עד למטבח
יתכן ובהמשך גם יסתובב איזה פירחח קטן

צריכה שואב שיתמודד עם שיערות, אבק וחול חתולים.
שיהיה יחסית שקט כי אני עצמאית ורוב הזמן בבית. בנוסף לא רוצה שהחתולות יחטפו התקף לב כל פעם שעובד.
חשבתי על תקציב של 1500-2000 שח, אבל מבינה שכנראה זה יהיה קצת יותר, סביבות 2500

לאור הסקרים והכתבות האם האייקלבו באמת התמורה הטובה ביותר והאם יש לו יתרונות על האחרים?
או ללכת על הניטו שמאוד פופולארי ומכירה מישהו שיש לו אותו ומאוד מרוצה?
או על האיירובוט כי יש להם שנים של ניסיון למרות שהוא היקר מכל?

האם את האייקלבו ניתן לרכוש רק דרך היבואן? מצאת 3 חנויות בזאפ שמוכרות אותו, אבל היה צריך לעשות חיפוש מיוחד כדי להגיע לזה. איפה יהיה הכי זול לקנות?

תודה מראש!!

motiz · שליחה #2 08/07/2015 11:43

קודם כל תירגעי,
1. איי קלבו זה לא רובוט זה סוס עבודה .
2. מניסיון מנקה את הבית בצורה מעולה ולא מרעיש ניתן להפעיל גם בלילה .
3. ניתן לתכנת בקלות להפעלה שאנחנו לא בבית חוזר למקומו וניטען
4. היחיד עם סוללת ליטיום.
5. והכי חשוב זה השירות שאין שני לו.
נמצא אצלנו כבר שנתיים ואי אפשר בלעדיו!!!!!
6. קניתי דרך היבואן
תקני ותהני תחזרי לשירשור ותגיבי ,

LironPeer · שליחה #3 08/07/2015 13:20

@motiz
·תודה רבה!!!! אני רואה שהביקורת על האייקלבו חוזרת על עצמה אז עכשיו אני די שלמה בקניה. סורי על ה"היסטרייה" ^_^ מדובר בסכום לא מועט כולל תחזוקה שוטפת ולכן לא רציתי ליפול בקנייה.

הבנתי מאנשים וגם מהיבואן שיש כל מיני חבילות שידרוגים ושיפצורים שמומלץ לרכוש עם המכשיר.
אתה הוספת? אפשר לקבל פרטים כי אני מבינה שאתה כבר שנתיים עם המכשיר.

תודה!

motiz · שליחה #4 08/07/2015 13:26

המכשיר מגיע היום עם כל השיפורים דברי עם רונן במקרה שיש לך שאלות
אדם מדהים ושירות מעל לכל הציפיות !
ואני לא משוחד במאה אחוזים

LironPeer · שליחה #5 08/07/2015 16:22

@motiz
כבר רכשתי דרך היבואן! היו מאוד נחמדים וגם נתנו הנחה לחבר בפורום.
עכשיו צריך לחכות שבועיים שלושה (14 יום עסקים...) עד שיגיע

אפרט על ההתנסות אחרי שיגיע.

y_bz · שליחה #6 08/07/2015 17:12

התחזוקה השוטפת באיקלבו זו עוד אחת מנקודות היתרון שלו - אחרי שנתיים וארבעה חודשים עדיין אין סימני בלאי על המברשות.

fenderon · שליחה #7 24/07/2015 21:38

מה שכן, המברשת הסטנדרטית שמגיעה איתו לא משהו במיוחד אם יש שערות חתולים בבית.
אצלי זה היה מגיע למצב שכל המברשת היתה נעטפת בפרווה עד שהיא מפסיקה לתפקד או שהרובוט היה מתחיל לצפצף.
כמוכן ניקיון המברשת היה לוקח לי מדי שבוע שבועיים משהו כמו עשר דקות עבודה לפעמים עם צורך במספריים.

המברשת המשודרגת יקרה אבל מהתרשמות ראשונה נראה שרוב הלכלוך לא נח עליה אלא מגיע למיכל האיסוף.

LironPeer · שליחה #8 27/07/2015 15:08

שידרתי למברשת היקרה כבר מראש לפי המלצות שראיתי בפורום.
הרובוט הגיע לפני שבוע, כבר בשימוש. אני אוספת קצת התרשמות ותמונות ואז אשתדל להעלות פוסט מסודר.
כרגע בשתי מילים - מרוצה מאוד!
המשך יבוא.

hipoo · שליחה #9 28/07/2015 19:07

אין לי אף אחד מהם ובכל זאת:
כשאני רואה פה באתר את שירות הלקוחות של iClebo האיכפתיות על כל שאלה ותלונה, הייתי הולך עליו

LironPeer · שליחה #10 15/08/2015 15:45

אוקיי, אז רציתי לכתוב חוות דעת מסודרת לגבי האייקליבו שרכשתי, אספתי סרטונים ותמונות והתרשמות.
לצערי יש איזו בעיה במכשיר, כשהוא מנקה על מצב CLIMB את החדרים (עם השטיח מקיר לקיר) הוא מתחיל להתחרפן ולא יודע איפה הוא נמצא, איפה עבר כבר, איפה הבסיס שלו וכו. זה קרה כל פעם משלושת הפעמים שניסיתי שינקה את כל הבית. כשהוא לא עובר בחדרים הכל סבבה. אז כרגע עובד רק ככה, קצת חבל.
פניתי לתמיכה לפני שבועיים (!), רשמתי הודעה באתר, חזרה אלי מזכירה ואמרה שפתחה קריאה לטכנאי. הטכנאי לא חזר אלי. לפני כמה ימים פניתי שוב דרך האתר ושוב פנתה אלי המזכירה (זה היה ביום רביעי 12 לאוגוסט) שהטכנאי לא הספיק ויחזור אלי באותו יום. הוא לא חזר וגם לא למחרת. כלומר אני כבר שבועיים מחכה שטכנאי יחזור אלי בקשר למכשיר חדש דנדש מהקופסא שלפי המחיר שלו אמור להסתדר לדעתי עם דירה 80 מ"ר כשהוא עוד עושה רק 2 חדרים מתוך השלושה (אחד תמיד סגור)....
so much for a wonderful support אחת הסיבות העיקריות שקניתי אייקליבו הוא בשביל התמיכה הנפלאה שרק שבחות שמעתי עליה...
מקווה שמישהו מהחברה יראה את הפוסט ויעשה משהו בנידון. בינתיים אמשיך לחכות....

שליחה #11 15/08/2015 17:22

שבוע טוב לירון ולכל חבריי הפורום,

בדקתי את התלונה שלך. אכן פתחת קריאת שירות ב 4/8. חלפו מאז כשמונה ימי עסקים ללא פיתרון לבעיה. התקלה הועברה ליומן שלי באותו יום ונתקעה שם עד ה 8/8. רשמתי לעצמי להתקשר אליך ליום למחרת להבין יותר את התקלה...גם לא קרה. הסיבות אינן חשובות...אני מתנצל על כך.
הבטחתי בעבר 100% רצון לשירות טוב תוך שאנחנו מודעים לכך שעוד לא הגענו ל 100% יכולת. אנחנו בדרך לשם אבל יש עוד דרך לעבור. נהיה איתך בקשר מאוד בקרוב. לא יאוחר ממחר. אם תרצי לדבר הערב את מוזמנת להתקשר אלי ל 050-4753333

שבוע טוב.

LironPeer · שליחה #12 15/08/2015 21:28

@Iclebo
·אין בעיה, אחכה לטלפון מחר, היום כבר מאוחר לי. אהיה זמינה מ12 בצהרים עד הלילה, נא לא להתקשר בשעות הבוקר.
תודה רבה

LironPeer · שליחה #13 22/08/2015 21:52

אני רוצה קצת לעדכן מה קורה לכל אלה שבודקים את הפוסט.
רונן התקשר והיה אחלה ומהר תיקתקו טכנאי שבא לאסוף את המכשיר לפני כמה ימים. החליפו לו חיישני ניווט ויחזירו אותו מחר (יום ראשון) לבדיקה נוספת. כך שבינתיים אופן השירות היה בסדר, נוותר להם על התקלה בהשבה, זה קורה. לפחות תיקנו תוך כמה ימים.
בנוסף, שינוי מיקום תחנת העגינה של הרובוט שינתה לו את ההתנהגות, כשהתחיל מאחד החדרים הצליח לחזור, אבל פספס את המקלחת. אני צריכה לעשות כמה ניסויים, יכול להיות שפשוט צריך למצוא מיקום נכון למסלול שלו.
אז לכל המתלבטים, זה המצב כרגע. כשיהיה לי יותר מידע אני ארשום.
בעקרון אספתי סרטונים ותמונות ומידע כדי שיהיה מסודר למי שמעוניין במכשיר, אבל אאלץ להעלות את הכל אחרי שיעבוד בצורה תקינה.
זהו כרגע. בי בי.

icemintea · שליחה #14 01/11/2015 11:53

הי לירון,
תודה רבה על כל מה שכתבת - אני בדיוק במצב שלך ומתלבטת מה לקנות

והפוסטים שלך מאוד עוזרים .

האם נכון לעכשיו את עדיין מרוצה מייקלבו? האם הוא מצליח לנקות בצורה טובה את כל הבית בבת אחת (זה מה שחשוב לי בעיקר)?

האם אפשר לדעת מה המחיר שהם מצעיעם לחברי האתר?

fenderon · שליחה #15 01/11/2015 14:33

@icemintea
בתור מי שמשתמש ב-iClebo יותר משנה, אני יכול לומר שאני מרוצה מהמכשיר.
סה"כ עושה את העבודה יפה עם מספר מועט של בעיות ידועות שלא היה לי כח לפנות לשירות עבורן.

לשם השוואה, רכשתי בנוסף שוטף של iROBOT והוא ללא שימוש ויושב בארון.

alcd · שליחה #16 01/11/2015 14:45

רק IROBOT ורצוי לקנות בחו"ל (מחירים טובים בהרבה)

icemintea · שליחה #17 01/11/2015 14:47

@fenderon
·תודה רבה על תגובתך!

איזה דגם של irobot קנית ואתה לא משתמש? מהסדרה 800?

אני רוצה לחזור ושכל הבית נקי ללא שערות וללא חול/אבק - כך שאצטרך רק לשטוף מידי פעם - האם iclebo נותן את זה?

fenderon · שליחה #18 01/11/2015 15:44

לא, הדגם עם הסמרטוט - Braava.

הבעיה איתו, מעבר לכך שמתברבר בין הרהיטים back & forth , הטרחנות שכרוכה בהפעלתו לא מפצה על התוצר הסופי.
בנוסף, הבטרייה שלו נגמרת מהר מדי ועד שהוא מסיים להטען שוב, זה כבר לא רלוונטי.

הטרחה בהפעלת ה-iClebo מינימלית. לחיצה על כפתור והוא עובד - תמיד טעון. גם אם לא, הוא מסוגל לחזור להטען ולהמשיך לבד.
פעם בשבוע או יותר, תלוי כמה לכלוך יש צריך להשקיע כמה דקות בריקון המיכל ובהוצאת השערות מהמברשת הראשית.

הוא לא מושלם ויש מספר "אתגרים" שיכולים לתקוע אותו בבית. אבל שורה תחתונה, הוא עושה את העבודה.
כמו כל רובוט אחר, הוא לא יכול להוות ניקוי עיקרי בבית, אבל כן יכול לעזור בניקוי יומיומי בין ניקוי יסודי אחד למישנהו.

LironPeer · שליחה #19 01/11/2015 20:30

אפשר לדעת אילו בעיות נתקלת בהם? כי אני עד עכשיו נתקלתי רק בבעיות וכבר כמה חודשים מול התמיכה מנסה לפתור אותם.
אשמח כשהשוואה לדעת במה נתקלת.
תודה.

fenderon · שליחה #20 02/11/2015 10:03

יש כל מיני, אבל לא כאלה שימנעו ממני להשתמש במוצר:

- הרובוט לא מוצלח בהתמודדות במעבר מעל מכשולים גבוהים מס"מ. כאשר אפשרות זו מופעלת, סביר שייתקע על המכשול עצמו. במקום לנסוע במאונך למכשול פעם אחת, הוא ינסה לנסוע עליו מספר פעמים, כאשר בחלק מהפעמים הוא יהיה בזווית כזו שתתקע אותו עם גלגלים באוויר ואז הוא יצפצף ויפסיק עבודה.

פתרון זמני - אני לא מפעיל את האופציה כשאני לא בבית לפקח עליו ומסתפק בניקיון הסלון והמטבח בשגרה ופשוט מעביר אותו ידנית לתוך החדרים עם האופציה הזו כבויה.

- הרובוט ייכנס מתחת לרהיטים וייתקע מתחתם אם הגובה שלהם מהרצפה הוא באיזור ה-9 ס"מ. הוא לא מתייחס לאיזור התוקע בתור מכשול ומנסה לעשות רוורס אלא מנסה "לעקוף" אותו וכך בניסיונות הולכים וחוזרים הוא נתקע עד שנגמרת לו הבטריה.

אין לי לזה ממש פתרון כרגע, חוץ מלהגביה את הרהיטים או לחסום לו את הכניסה באזורים הצפופים עם מכשול.

- בניגוד לפרסומות, הרובוט כן מתנגש ברהיטים. יש לו יכולת מוגבלת לצפות מראש מכשולים וכאשר הם צרים כמו רגליים של כסא, הוא בוודאות יתנגש בהם מספר פעמים גם כשינסה לעקוף אותם. זה מגיע למצב שזה מקלף את הצבע מהרגליים של חלק מהרהיטים בבית.

פתרון זמני - צבעתי מחדש את הרהיטים וריפדתי את הרובוט עם דבק דו צדדי באיזורים המשופשפים שלו. נראה שזה עוזר.

יש עוד כמה דברים מעצבנים לשיפור:
- להחליף לו את השלט ב-RF במקום IR. זה מונע מהשלט לשדר לרובוט כאשר הוא מתחת לספה ואם הוא תקוע שם, צריך להתכופף, למתוח כמה שרירים ולנסות להוציא אותו משם.

- למכור אותו עם המברשת הראשית Heavy duty במקום הסטנדרט. למי שיש חיות מחמד עם פרווה, המברשת הסטנדרטית היא בדיחה.

- אי אפשר להרים את הרובוט באמצע העבודה. זה גורם לשגיאה ומכריח אותך לאתחל אותו מחדש. זה גורם לרובוט לשכוח את המקומות שניקה כבר, מה שאומר עוד זמן מיותר בניקיון חוזר, בטרייה נגמרת, חזרה לטעינה וכו'.

- לפעמים הרובוט מתקשה למצוא את תחנת העגינה שלו למרות שהיא במרחק לא גדול. הוא מנסה לחזור על עקבותיו להיכן שהיה ואז כנראה לאתר את התחנה. אם הפעלתם אותו שלא מתחנת העגינה הוא לא תמיד מצליח לחזור לתחנה. אני לא מבין מה הבעיה שהתחנה תשדר אות יציב בתדר 2.4GHZ שיחזיק לפחות לכל הבית כדי שהוא ידע איפה היא נמצאת.

זה כרגע מה שאני זוכר.
למרות כל הבעיות האלה, אני משתמש ברובוט כל כמה ימים ודי מרוצה מהעבודה שלו.
אם יצליחו לפתור את הבעיות הנ"ל, אהיה מרוצה יותר.