זקוק לעזרה בהול: iOS 8

taoyossi · שליחה 30/05/2015 10:32

חברים שלום
אשתי כרגע באיטליה, לפני הטיסה הורדנו את כל התמונות למחשב במטרה לפנות מקום.
בנוסף (לא יודע למה) עשינו גיבוי למכשיר (לאחר מחיקת. התמונות) פירמוט מלא למכשיר, ושחזור ....

מסיבה לא ברורה את השחזור הוא עשה עם התמונות..... וכנראה גם שלא סיים.

המצב שכרגע הוא
אשתי בחו״ל עם המכשיר, בתמונות מופיע לה סימן של ״מוריד״
היא לא מצליחה לצלם, תמונות שהיא מצלמת לא מופיעות בתיקיית התמונות.....

אמרתי לה שתיכנס להגדרות הגיבוי ותלחץ להפסיק שחזור, לא עזר.
ריסט גם לא עזר.
מה עושים?

mp3lll · שליחה 30/05/2015 11:20

היי,

אם יש גיבוי מלא, ואתה לא צריך כלום מהטלפון שלה כרגע.
לדעתי הכי פשוט למחוק את הApple id תחת הגיבוי.

taoyossi · שליחה 30/05/2015 11:36

מהמכשיר שלה היא עשתה ״התנתק״ מ iCloud וזה לא עוזר.

mp3lll · שליחה 30/05/2015 11:44

לא, בענן יש ״מחק חשבון ״ התנתק יש רק בituns.

taoyossi · שליחה 30/05/2015 11:46

פה הבעיה שאנחנו על אותו החשבון

mp3lll · שליחה 30/05/2015 12:03

אין כאן בעיה, זה רק נמחק מהמכשיר שלה.
לא צריכה להיות בעיה, שהיא תחזור, תחזיר חזרה הכל.

taoyossi · שליחה 30/05/2015 12:15

אז מה הצעדים שהיא צריכה לעשות במכשיר שלה?

mp3lll · שליחה 30/05/2015 12:21

הגדרות, icloud, מחק חשבון למטה.

taoyossi · שליחה 30/05/2015 12:45

יש הגדרות
Icloud
התנתק

וזה לא עזר

nati-va · שליחה 30/05/2015 16:08

כמה דברים שלא הבנתי:

העברת תמונות באופן ידני למחשב?
אח״כ ביצעת גיבוי לicloud- ופירמוט (רסטור?) ושחזור מגיבוי מהicloud שאותו בעצם המכשיר לא סיים.. עד כאן הבנתי נכון?

הייתה לי פעם בעיה של שחזור מגיבוי מה icloud שלא צלח.. ואכן לא הייתה גישה לסרט הצילום..מה שאתה מתאר. הפתרון לזה הוא לחכות 3-4 ימים ואז הicloud ״מרסט״ את עצמו וניתן לשחזר מחדש את הגיבוי.
במקרה שקרה לי פשוט עשיתי רסטור פעם נוספת ושחזור מגיבוי מהמחשב ולא מהicloud. במקרה שלך אני חושב שכדאי לעשות רסטור ולהתחיל כמכשיר חדש- להשתמש בו כרגיל ושהיא תחזור לארץ להוריד באופן ידני את התמונות, ולעשות רסטור מחדש. הרי גיבוי ביצעת, ובנוסף העברת תמונות למחשב כדי לפנות מקום.

taoyossi · שליחה 30/05/2015 16:57

הבעיה שהיא לא טכנולוגית במיוחד.
ומחיקה של הכל תסיר לה את כל האפליקציות והכל.
וזו תהיה בעיה😁

nati-va · שליחה 30/05/2015 17:05

נכון, אבל זה רק לבנתיים עד שתחזור לארץ. אני חושב שכדאי שתיגש לאפלסטור, ושם יעזרו לה עם הרסטור ולהוריד מחדש כמה אפליקציות הכרחיות כמו ווטסאפ, waze וכו׳ זה עניין של חצי שעה גג.. הרי בכל מקרה שהיא תגיע לארץ אתה תעשה רסטור מחדש ושחזור מגיבוי.

taoyossi · שליחה 30/05/2015 17:19

אני לא חושב שבאזור שהיא נמצאת יש apple store
היא באזור הכפרים

nati-va · שליחה 30/05/2015 17:39

תראה, לעשות רסטור זה לא בעיה- אתה יכול לעשות מרחוק דרך find my iphone..

שהטלפון יעלה מחדש תגיד לה פשוט להפעיל את המכשיר כמכשיר חדש, ולפעול על פי ההוראות שמוצגים על המסך (הכוונה לשאלות הראשונות שאייפון שואל אחרי רסטור כמו האם להפעיל שירותי מיקום, וכו׳). וכדי להוריד מהאפסטור פשוט שתעשה לוג אין עם הapple id שלה ושתוריד מחדש אפליקציות נחוצות.אני לא רואה פתרון אחר לצערי..

אבל- חשוב שתהיה בטוח שיש לך גיבוי של המכשיר שלה.

taoyossi · שליחה 30/05/2015 20:26

אין את הביטוח הזה
לא יכול לקחת את הסיכון
מקווה שיש מישהו שיש לו פיתרון לזה