זקוק לעזרה בהול: iOS 8

[taoyossi]

חברים שלום
אשתי כרגע באיטליה, לפני הטיסה הורדנו את כל התמונות למחשב במטרה לפנות מקום.
בנוסף (לא יודע למה) עשינו גיבוי למכשיר (לאחר מחיקת. התמונות) פירמוט מלא למכשיר, ושחזור ....

מסיבה לא ברורה את השחזור הוא עשה עם התמונות..... וכנראה גם שלא סיים.

המצב שכרגע הוא
אשתי בחו״ל עם המכשיר, בתמונות מופיע לה סימן של ״מוריד״
היא לא מצליחה לצלם, תמונות שהיא מצלמת לא מופיעות בתיקיית התמונות.....

אמרתי לה שתיכנס להגדרות הגיבוי ותלחץ להפסיק שחזור, לא עזר.
ריסט גם לא עזר.
מה עושים?

[mp3lll]

היי,

אם יש גיבוי מלא, ואתה לא צריך כלום מהטלפון שלה כרגע.
לדעתי הכי פשוט למחוק את הApple id תחת הגיבוי.

[taoyossi]

מהמכשיר שלה היא עשתה ״התנתק״ מ iCloud וזה לא עוזר.

[mp3lll]

לא, בענן יש ״מחק חשבון ״ התנתק יש רק בituns.

[taoyossi]

פה הבעיה שאנחנו על אותו החשבון

[mp3lll]

אין כאן בעיה, זה רק נמחק מהמכשיר שלה.
לא צריכה להיות בעיה, שהיא תחזור, תחזיר חזרה הכל.

[taoyossi]

אז מה הצעדים שהיא צריכה לעשות במכשיר שלה?

[mp3lll]

הגדרות, icloud, מחק חשבון למטה.

[taoyossi]

יש הגדרות
Icloud
התנתק

וזה לא עזר

[nati-va]

כמה דברים שלא הבנתי:

העברת תמונות באופן ידני למחשב?
אח״כ ביצעת גיבוי לicloud- ופירמוט (רסטור?) ושחזור מגיבוי מהicloud שאותו בעצם המכשיר לא סיים.. עד כאן הבנתי נכון?

הייתה לי פעם בעיה של שחזור מגיבוי מה icloud שלא צלח.. ואכן לא הייתה גישה לסרט הצילום..מה שאתה מתאר. הפתרון לזה הוא לחכות 3-4 ימים ואז הicloud ״מרסט״ את עצמו וניתן לשחזר מחדש את הגיבוי.
במקרה שקרה לי פשוט עשיתי רסטור פעם נוספת ושחזור מגיבוי מהמחשב ולא מהicloud. במקרה שלך אני חושב שכדאי לעשות רסטור ולהתחיל כמכשיר חדש- להשתמש בו כרגיל ושהיא תחזור לארץ להוריד באופן ידני את התמונות, ולעשות רסטור מחדש. הרי גיבוי ביצעת, ובנוסף העברת תמונות למחשב כדי לפנות מקום.

[taoyossi]

הבעיה שהיא לא טכנולוגית במיוחד.
ומחיקה של הכל תסיר לה את כל האפליקציות והכל.
וזו תהיה בעיה😁

[nati-va]

נכון, אבל זה רק לבנתיים עד שתחזור לארץ. אני חושב שכדאי שתיגש לאפלסטור, ושם יעזרו לה עם הרסטור ולהוריד מחדש כמה אפליקציות הכרחיות כמו ווטסאפ, waze וכו׳ זה עניין של חצי שעה גג.. הרי בכל מקרה שהיא תגיע לארץ אתה תעשה רסטור מחדש ושחזור מגיבוי.

[taoyossi]

אני לא חושב שבאזור שהיא נמצאת יש apple store
היא באזור הכפרים

[nati-va]

תראה, לעשות רסטור זה לא בעיה- אתה יכול לעשות מרחוק דרך find my iphone..

שהטלפון יעלה מחדש תגיד לה פשוט להפעיל את המכשיר כמכשיר חדש, ולפעול על פי ההוראות שמוצגים על המסך (הכוונה לשאלות הראשונות שאייפון שואל אחרי רסטור כמו האם להפעיל שירותי מיקום, וכו׳). וכדי להוריד מהאפסטור פשוט שתעשה לוג אין עם הapple id שלה ושתוריד מחדש אפליקציות נחוצות.אני לא רואה פתרון אחר לצערי..

אבל- חשוב שתהיה בטוח שיש לך גיבוי של המכשיר שלה.

[taoyossi]

אין את הביטוח הזה
לא יכול לקחת את הסיכון
מקווה שיש מישהו שיש לו פיתרון לזה