התחיל הסיוט מעבר ל018

[benco6]

לפני שבוע עשיתי רישום באתר של 018 לגבי ספק+תשתית במהירות של40 מגה
מיד קיבלתי שם משתמש וסיסמא. והכל עבד
היום אני מקבל. במייל שהניוד עבר ל018
ומאז אין אינטרנט כמובן
אור אדום בראוטר. תמיכה חצי שעה עם 018
ולבסוף אני מעביר את הפניה לנציג בכיר. והוא יפנה לבזק. ובלה בלה בלה.
בקיצור. הזול. יכול לעלות. ביוקר
מעניין האם זאת בזק ששמה רגליים ל018

[benco6]

וואלה לאחר שעה. הכל פתאום עובד ...מקווה שזה יהיה יציב ותקין

[Elad8]

אצלי עבר חלק היום.

[eyali123]

חכו עד יעבור זעם.
יש לכל החברות לחץ היסטרי. מדובר על כ-30000 איש שעברו ביומיים האלו.
אני גם מתכנן לעבור אני אמתין עוד שבוע שבועיים עד שכל הבאזז ירגע מעט.

[OhadG]

גם אני עברתי היום.

[GalZilberman]

מצטרף לעוברים הטריים,
עלה לי הרבה כסף והרבה כאב ראש כל המעבר הזה,
התחלתי במעבר בתוך בזק בינלאומי לשוק הסיטונאי, עלה לי 50 ש"ח ראוטר שליחות, גיליתי כל מני עלויות ש"שכחו" לעדכן אותי עליהן, התנתקתי (40 דקות על הקו) ועלה לי 18 ש"ח לשלוח חזרה את הראוטר.
עכשיו עם 018, מכיוון שהיה לי 15 וכתוב היה באתר להתחבר קודם כל על המהירות הקיימת ורק אז להעביר ל100, אז למרות שרק אתמול התחברתי דרשו ממני עכשיו 49 ש"ח על שינוי מסלול, פשוט חוצפה!

אז נכון שזה שהם עכשיו על מחיר של 69 ש"ח לשנה הראשונה וזה יקזז את כל העלויות האלו (מול המחיר המלא של 99), אבל עדיין מעצבן ולא לעניין.

[dima_vy]

אני רק שאלה - המעבר כבר קצר או שחיכיתם כמה ימים?

[Khaleal]

@dima_vy
אני הצטרפתי בתאריל 12\5\2015 ורק אתמול קיבלתי הודעה מבזק שאני צריך להחזיר את הציוד שלהם.. אבל עדיין לא קיבלתי הודעת חיבור מ-018.

[dima_vy]

@Khaleal
·תודה, אבל אתה התחלת את התהליך לפני שהופעל מנגנון האוטומטי, כך שזה לא פלא שלוקח זמן להעביר אותך. השאלה מה קורה עם האנשים שהזמינו ניוד אחרי 17 למאי, ז"א במהלך השבוע הזה

[eldadf]

עברתי דרך האתר של טריפל C, סה"כ עברן 5 ימים, שבמהלכם קיבלתי הודעה שמאחר והחיבור מתעכב הם יחיבו רק 50% בחודש הראשון.

[Khaleal]

@dima_vy
אני חושב שגם אנשים שהזמינו אחרי 17\5 לוקח להם זמן לניוד. אם לא, אז היה פשוט אפשרי מבחינתם (של 018) לחדש בקשות ניוד של כל האנשים שהזמינו לפני 17\5 ואז הם יעברו תוך כמה שעות. אבל זה לא המצב.

[benco6]

אני אתמול קיבלתי מייל מ018 שהניוד עבר
זה לקח להם שבוע ימים לנייד
ואת הראוטר של בזק החזרתי להם כבר אתמול
והתקשרתי ל199 לבדוק שלא יהיו כפילויות של חיוב

[GalZilberman]

כמו לבני,
לקח שבוע, הכל אוטומטי

[dima_vy]

כמו לבני,
לקח שבוע, הכל אוטומטי

...

·זהו, שאוטומטי אמור לקחת שעות ספורות, כמו ניוד בסלולר... ולא שבוע ימים

[Khaleal]

אני זוכר שכאשר הזמנתי מ-018 שאלתי את הנציג אם זה אוטומאי אחרי 17\5 והוא אמר שלא ממש.. ולא יהיה לספקיות גישה למערכות בזק (כדי לעדכן מהירות תשתית וכו') עד סוף מאי.

[nirfun]

אצלי ב-012 לקח שעות ספורות

[GalZilberman]

...

...

·זהו, שאוטומטי אמור לקחת שעות ספורות, כמו ניוד בסלולר... ולא שבוע ימים

...

·

גם אני הזמנתי לפני ה17 (ב16 והפסדתי את המבצע החדש)
בנוגע לאוטומטי אני מדבר על כך שהכל נעשה באתר, קיבלתי מייל וזהו, אף נציג לא דיבר איתי

[dima_vy]

...

...

·

גם אני הזמנתי לפני ה17 (ב16 והפסדתי את המבצע החדש)
בנוגע לאוטומטי אני מדבר על כך שהכל נעשה באתר, קיבלתי מייל וזהו, אף נציג לא דיבר איתי

...

·זה אני יודע, גם אני עשיתי את זה כבר, אבל יותר עניין אותי נושא של הגדרת הקו אוטומטית

[nice_guy]

לוקח כיומיים לעבור.
עברתי לאקספון, תוך יומיים הייתי מנותק מבזק ומחובר אליהם.

[l33cher]

דימה,זה שאמור זה טוב ויפה,בפועל דברים פועלים אחרת,מה גם שכל העניין של ניוד אינטרנט די חדש אז ייקח עוד קצת זמן עד שעניינים יזרמו חלק.

benco6 - טבעי שבזק כחברה גדולה תשים מקלות בגלגלים ותשתדל למנוע מכמה שיותר לקוחות לנטוש את הספינה כמובן שהם לא יודו בזאת לעולם..אף עסק לא אוהב לראות לקוח עוזב..