הלך המגבר הPB13U אני גאון לא יודע איך

GMTK · שליחה #1 20/05/2015 17:10

זה כנראה החום או משהו אבל כן הוא לא נדלק איך אני פונה אלהם?
ומקבל חדש אני מוכן לשלם לא יכול לחיות בלי הסאב הזה.
תודה לעוזרים.

HazooM · שליחה #2 20/05/2015 18:11

תפנה אליהם דרך האתר שלהם, הכי פשוט. יש להם אחלה שירות לקוחות.

istarmini · שליחה #3 20/05/2015 18:29

פנה אליהם דרך המייל / צ׳ט
במידה והוא תחת אחריות ישלחו לך חדש
רק תדאג שירשמו עליו שזה מגבר תחת אחריות כדי שלא תחוייב במכס, כלומר ערך 0$ .
יתכן וצריך לפנות למכס כדי למלא טופס ,כזה או אחר, לפני שהם שולחים לך ,בדוק עם המכס.

GMTK · שליחה #4 20/05/2015 19:14

אני לא יודע כלכך לנסח הודעה באנגלית מי שיכול לעזור לי בזה אשמח מאוד תודה

(G) · שליחה #5 20/05/2015 21:16

ל-SVS יש שירות יוצא מן הכלל, כזכור הם שלחו לי דרייבר נוסף חינם במסגרת האחריות.
תבקש מחברת השילוח לארץ טופס יבוא פטור ממס ושם תצהיר מחיר שהוא פחות מ-70$ שהמכס בארץ לא ידרוש ממך לשלם.
תפנה ל-SVS דרך הצ'ט באתר או דרך מייל.

Lior_M · שליחה #6 20/05/2015 21:49

GMTK כתב:זה כנראה החום או משהו אבל כן הוא לא נדלק איך אני פונה אלהם?
ומקבל חדש אני מוכן לשלם לא יכול לחיות בלי הסאב הזה.
תודה לעוזרים.
...

·

יש מצב שזה רק פיוז.
אתה יכול לנסות להחליף..

http://www.avsforum.com/forum/113-subwo ... power.html

GMTK · שליחה #7 21/05/2015 1:19

G-FORCE כתב:ל-SVS יש שירות יוצא מן הכלל, כזכור הם שלחו לי דרייבר נוסף חינם במסגרת האחריות.
תבקש מחברת השילוח לארץ טופס יבוא פטור ממס ושם תצהיר מחיר שהוא פחות מ-70$ שהמכס בארץ לא ידרוש ממך לשלם.
תפנה ל-SVS דרך הצ'ט באתר או דרך מייל.
...

·מי אלו חברת השילוח?

(G) · שליחה #8 21/05/2015 1:29

אני השתמשתי ב-buy2usa, אבל יש אחרים כמו מסטופ וכו...

GMTK · שליחה #9 21/05/2015 1:30

שלחתי להם מייל כי אני לא מצליח להכנס לאתר עם האיימיל שלי.

GMTK · שליחה #10 21/05/2015 17:30

קיצור ענו לי שלחתי לו תפרטים נראה מה הם הידרשו עכשיו שאלו מה קרה ואיך אמרתי להם שהצג לא עובד היה רעש של זימזום משהוא דפוק.

ahersko · שליחה #11 22/05/2015 6:07

תשקול לתקן אותו בארץ! לא בטוח של האחריות הזאת לא תעלה לך כסף, זמן וכאב ראש.
עלויות המשלוח גבוהות ולא ברור מי ישלם אותם וכמו כן איך המכס יתנהל בעניין
יתכן וזה באמת יהיה בחינם אבל יקח זמן....
בלי כל קשר לקושי שלך להתנהל מולם באנגלית.

ההצעה שלי בדוק אם ניתן לתקן בארץ ולקבל החזר על התיקון או לחילופין לספוג את עלות התיקון.

לא תמיד נכון להיות צודק, לפעמיפ כדאי להיות חכם.

istarmini · שליחה #12 22/05/2015 7:37

ahersko כתב:תשקול לתקן אותו בארץ! לא בטוח של האחריות הזאת לא תעלה לך כסף, זמן וכאב ראש.
עלויות המשלוח גבוהות ולא ברור מי ישלם אותם וכמו כן איך המכס יתנהל בעניין
יתכן וזה באמת יהיה בחינם אבל יקח זמן....
בלי כל קשר לקושי שלך להתנהל מולם באנגלית.

ההצעה שלי בדוק אם ניתן לתקן בארץ ולקבל החזר על התיקון או לחילופין לספוג את עלות התיקון.

לא תמיד נכון להיות צודק, לפעמיפ כדאי להיות חכם.
...

·

לא ניתן לתקן בארץ את המגברים הללו, מנסיון
המשלוח משולם על ידם ,במסגרת האחריות
גם לענין המכס יש פתרון
בקיצור לא רואה סיבה לשלם, כל עוד ניתן לקבל חינם במסגרת אחריות. אולי קצת בלבול מח עם המכס לא משהו שלא ניתן להתגבר עליו

ahersko · שליחה #13 22/05/2015 9:28

לא ניתן לתקן? אין דבר שלא ניתן לתקן בארץ.
אין חלק שלא ניתן לשלוח.

כולה, מגבר!
קצת פרופורציות.

istarmini · שליחה #14 22/05/2015 10:19

ahersko כתב:לא ניתן לתקן? אין דבר שלא ניתן לתקן בארץ.
אין חלק שלא ניתן לשלוח.

כולה, מגבר!
קצת פרופורציות.
...

·

כולה מימוש אחריות קצת פרופורציות לא יזיק.

ניתן לתקן שיש סכמה ויודעים מה לבדוק ואיך.
מנסיוני הם לא שולחים את הסכמות אז אתה אומר ננסה ? אני אומר טעות, כי ניתן לקבל חדש.

אני ניסיתי אצל 2 שיודעים דבר או שנים בתחום שניהם ,לאחר שבדקו המגבר(שמשולב מעגלי dsp) אמרו שבלי סכמה ורשימת רכיבים מדוייקת לא ניתן.

בהצלחה למנחשים

ahersko · שליחה #15 22/05/2015 11:04

אני מסכים איתך שדיגיטאלי קשה יותר לתקן בלי סכמה וחלקים
מצד שני אני לא מכיר מעגל שלא ניתן למוצוא לו סכמות ברשת
חוץ מזה, מי אמר שהבעיה בדיגיטאלי? בדר"כ הבעיה היא בפאוור!
ספק או מגברים.
ועדיין עדיף שישלוח לו לוח שלם מעשר לשנע 50 קילו ליבשת אחרת.

אבל זו רק דעתי הצנועה.

istarmini · שליחה #16 22/05/2015 11:11

ahersko כתב:אני מסכים איתך שדיגיטאלי קשה יותר לתקן בלי סכמה וחלקים
מצד שני אני לא מכיר מעגל שלא ניתן למוצוא לו סכמות ברשת
חוץ מזה, מי אמר שהבעיה בדיגיטאלי? בדר"כ הבעיה היא בפאוור!
ספק או מגברים.
ועדיין עדיף שישלוח לו לוח שלם מעשר לשנע 50 קילו ליבשת אחרת.

אבל זו רק דעתי הצנועה.
...

·

כדי לדעת מה הבעיה בדיוק צריך לדעת מה ואיך לבדוק.צריך סכמה.לא הכל יש ברשת תתפלא.
עלות שעת טכנאי כ 300 ש״ח לפני תיקון.

אתה רציני ?? איזה 50 קילו לשנע על מה אתה מדבר

שולחים לו יחידת מגבר בלבד.משחררים כ 12 ברגים מנתקים הדפוק מחברים החדש סוגרים הברגים ונגמר הסיפור .
אתה עושה מנמלה ממוטה ענקית.
כולה מימוש אחריות מול חברה ששרות הלקוחות שלה מדהים.

כאמור, קצת פרופורציות

9000es · שליחה #17 22/05/2015 14:00

istarmini כתב:
...
...

אתה רציני ?? איזה 50 קילו לשנע על מה אתה מדבר
שולחים לו יחידת מגבר בלבד.משחררים כ 12 ברגים מנתקים הדפוק מחברים החדש סוגרים הברגים ונגמר הסיפור .
אתה עושה מנמלה ממוטה ענקית.

...

קל ביותר . פרוק יחידת ההגברה .

·

GMTK · שליחה #18 28/05/2015 19:36

No worries, Gal - we'll take care of it!

If it needs a new amp, that's easily replaced without shipping the whole subwoofer.

Please give the reset procedure below a try first:

- Switch the main power OFF and remove the power cable from the wall.

- After about 10 seconds, plug the power cord back in and flip the main power back ON.

- Press and hold the silver IFC knob for about 5-6 seconds, or until the amp lights up.

If you still get nothing after this, we can check the fuse to see if it's blown. The fuse drawer is located in the power cord receptacle (see attached pictures). Remove the power cord and you can slide the drawer out with a butter knife or coin and swap the active fuse for the spare. After the fuses are swapped, follow the same reset procedure as above. Let us know the results and we'll go from there.

Thanks!

טוב זה מה שהוא שלח לי לא כלכך הבנתי

טלHD · שליחה #19 28/05/2015 19:55

הוא לא שלח לך כלום.
כתב לך מה לעשות לפני שיחליטו אם ומה צריך לשלוח.
ציין שאם יהיה צורך וישלחו יח' הגברה, יהיה לך קל להחליף אותה בעצמיך בלי לשלוח להם את כל הסאב.

בקיצור, צריך לרסט את הסאב לפי סדר הפעולות שציין לך ולבדוק את הפיוז של נשרף.
אחרי זה, ביקש שתיידע אותו מה התוצאות.

GMTK · שליחה #20 28/05/2015 20:14

הפיוז בסדר גמור