עפ"י חוק הגנת הצרכן:
ביקש הצרכן להחזיר לעוסק טובין שלא עקב פגם, בהתאם למדיניות החזרת טובין המפורטת במודעה, והעוסק לא פעל בהתאם לאותה מדיניות, רשאי הצרכן להחזירם לעוסק בתוך שבעה ימים מיום שסורב, והעוסק יהיה חייב להשיב לו את מלוא התמורה שקיבל באופן שבו שילם הצרכן, ובלבד שלא חלה הרעה במצב הטובין; לענין זה, פתיחת האריזה כשלעצמה לא תיחשב כהרעה במצב הטובין, אלא אם כן השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, קבע אחרת לגבי טובין או סוגי טובין.
במידה ואין מדיניות החזרת מוצרים בחנות על המוכר להציג זאת במודעה בולטת לעין שעונה לדרישות המופיעות בחוק.
עוד טרם ראיתי חנות שהציגה כזאת מודעה, שכן לדעתי, הצגת מודעה שכזאת תביא להעדר לקוחות.
דעו את זכויותיכם
-
moranhoresh
-
- חבר פעיל מאוד
- תגובות: 453
- הצטרף: אוקטובר 2006
- נתן תודות: 2 פעמים
- קיבל תודות: 8 פעמים
