cu-box i2 - הזמנה ללא מענה

geblig · שליחה #1 09/05/2015 19:00

הי,

הזמנתי ב 20 לחודש את המוצר דרך אתר החברה. יש מצב שהמשלוח לוקח כ"כ הרבה זמן ..
האמת ששלחתי לחברה כמה מיילים ללא מענה

מה אתם אומרים ?

M2 · שליחה #2 09/05/2015 20:08

תבטל את הזמנה
פעם הבא תעשה שיעורי בית לפני שאתה מזמין
http://www.hometheater.co.il/vt226205.html

ואם אתה בכל זאת רוצה להמתין זה יגיע עוד חודשים

geblig · שליחה #3 09/05/2015 20:56

יואו - איך פיספסתי את זה

האמת שקראתי מלא ביקורות טובות, כאן באתר...

אם יש כאלו תלונות, איך לא מפסיקים את הקידום פרסום של החברה השו באתר ? (מנהלים?)

אגב,
שילמתי בפייפאל, עד כמה זמן אני יכול לבטל ?

benny123 · שליחה #4 09/05/2015 20:59

הכי קל לבטל, פנית לחברה? פנית לשירות הלקוחות? 20 לחודש זה עוד זמן סביר... אל תשכח ששישי-שבת וחגים לא נחשבים ימי עבודה.
פנה קודם לשירות הלקוחות דרך אתר החברה ותבדוק סטאטוס, פה לא אתר היצרן בפעם האחרונה שבדקתי.
מעט סבלנות והכל יהיה בסדר תאמין לי אני יודע.

OhadG · שליחה #5 09/05/2015 21:29

אם קנית בפייפאל יש לך הגנה למשך 180 יום, כך שלפחות מהבחינה הזו אתה יכול להיות רגוע.
מצד שני, כיוון שרכשת מ-SOLID-RUN, אתה יכול להיות רגוע קצת פחות...

הם עקביים בעיכובים שלהם ובתירוצים שלהם, על אף הדברים שכתב בני. מנסיון, תקשורת איתם אינה יעילה, יד ימין לא יודעת מה יד שמאל עושה, ותקבל בעיקר תירוצים למכביר.

אני במקומך הייתי מבטל את ההזמנה וקונה רספברי פי2, גם יותר זול, גם משלוח יותר מהיר (איכשהו הם מצליחים לשלוח מאנגליה יותר מהר מאשר משלוח בתוך הארץ), גם תמיכה רחבה יותר ברשת, וגם חברה שלא תזלזל בך (כמו שזו שקנית ממך עושה באופן קבוע).

כמו שכתב פה אחד המנהלים, עם המחיר הזה של PI2 צריך סיבות טובות מאוד כדי להעדיף מוצר אחר.

אוהד.