בלבול בפנגו, יש דרך להימנע מקנס?

שליחה #1 19/04/2015 14:56

שלום חברים.

הייתי השתמשתי בפנגו בעת שחניתי בקריות. לצערי בהיסח הדעת בחרתי ברכב הפרטי שלי במקם ברכב של העבודה, ולכן הפנגו רץ על מספר רכב לא נכון - מה שלצערי הוביל לקנס. יש איזושהי דרך לבטל את רע הגזירה? הרי שילמתי על החניה, הקנס הוא בעצם עונש על אי תשלום ולא על בלבול. מה דעתכם?

Chura · שליחה #2 19/04/2015 15:05

לנסות תמיד אפשר, אבל לא הייתי בונה על זה.
אני בטעות שילמתי על קריה אחרת בקריות, ולא עזרו התחנונים.
כאן מצד שני, שילמת לעיר הנכונה, אבל אז יגידו לך שיכולת לקחת סתם רכב או משהו
תנסה

Nba · שליחה #3 19/04/2015 15:24

קרה לי מקרה דומה עם עיריית ת"א.
החנתי את הרכב על גבול תא-בת ים וידעתי שהצד שהחנתי הוא ת"א ובאמת בהיסח הדעת בחרתי בת ים.
הגשתי ערעור עם הוכחות לעיריית תא, מחכה לגזרה

שליחה #4 19/04/2015 15:27

Nba - אשמח לדיווח על התוצאה.

אני אישית חוזר להשתמש בתלושי חניה, הפנגו הזה מועד לבעיות.

istarmini · שליחה #5 19/04/2015 15:29

Huber כתב:Nba - אשמח לדיווח על התוצאה.

אני אישית חוזר להשתמש בתלושי חניה, הפנגו הזה מועד לבעיות.
...

·

וכי למה?

הבעיה היא אצלך לא בפנגו

כשאתה מגרד כרטיס חניה, גם שם אתה יכול לטעות בגרוד ומה אז?

תקפיד להפעיל את הפנגו על המספר הנכון ואז הכל דבש.

שליחה #6 19/04/2015 15:31

וכי ככה- בעיניי ה"קנס" הנ"ל הוא מחיר יקר מידי ל"נוחות" של האפליקציה. 20 שנה אני משתמש בתלושי חניה, אף פעם לא היית לי טעות. ואני לא מדבר על התלושי גירוד, אני מדבר על אלו שוציאים מהמכשיר של העירייה שיש ליד החנייה - מה הסיכוי לטעות שם?!

כל הנושא הוא פארסה, שילמתי על חניה, מענישים אותי על טעות אנוש, לא על עבירה על החוק.

istarmini · שליחה #7 19/04/2015 15:46

Huber כתב:וכי ככה- בעיניי ה"קנס" הנ"ל הוא מחיר יקר מידי ל"נוחות" של האפליקציה. 20 שנה אני משתמש בתלושי חניה, אף פעם לא היית לי טעות. ואני לא מדבר על התלושי גירוד, אני מדבר על אלו שוציאים מהמכשיר של העירייה שיש ליד החנייה - מה הסיכוי לטעות שם?!

כל הנושא הוא פארסה, שילמתי על חניה, מענישים אותי על טעות אנוש, לא על עבירה על החוק.
...

·

נו טוב שיהיה בהצלחה עם מכשירי העיריה ,שממוקמים בדיוק ליד הרכב ,אבל ממש בדיוק ותמיד עובדים אבל תמיד .

תהנה

שליחה #8 19/04/2015 16:07

אני לא יודע היכן אתה מתגורר, אבל בעכו ובקריות הם ממוקמים במרחקים סבירים מאוד ותמיד, אבל תמיד עובדים למיטב נסיוני. שוב - הפנגו אכן יותר נוח, אבל הנה שילמתי קנס על נוחות. לא יודע מה איתך, אני עובד קשה בשביל הכסף שלי ולא בא לי לשלם קנסות שלא לצורך.

בחזרה בבקשה לנושא הדיון - אשמח לכל פידבק בנושא המקורי

elrom · שליחה #9 19/04/2015 16:19

תשלח מכתב מנומק ומפורט, עם כל האסמכתאות שיש בידך. אם אתה יכול להוכיח שרק הרכב שלך היה באיזור באותו זמן, מה טוב.
שלח למי שצריך לשלוח, זה יועבר למחלקה המשפטית. באם יושב שם מישהו עם ראש על הכתפיים, לא חושב שתהיה להם בעיה לבטל לך.
אמנם לא בקריות, אבל במספר ערים שונות, בהם הייתה טעות/לא ברור/בעיה וכו', מכתב מנומק ומנומס הביא לביטול הדוחו"ת.
בהצלחה.

שליחה #10 19/04/2015 16:22

elrom - אנסה, אין מה להפסיד למרות שחוץ מצילום מסך של השימוש בתוכנה אין לי הרבגה הוכחות. מחר אנסה לברר איך מקבלים אסמכתה מפנגו שהיה שימוש בתוכנה

elrom · שליחה #11 19/04/2015 16:31

אכן, שלב ראשון, לבקש מפנגו אישור על השימוש והתשלום. אני משער שפנגו גם שומרים נתונים כמו איזה מכשיר הפעיל את החניה והמיקום שלו, כך תוכל להראות שמירב הסיכויים שאכן אתה היית באיזור, הפעלת חניה אך בטעות על רכב לא נכון.

vivi · שליחה #12 19/04/2015 19:07

Huber - הזמן שתבזבז לא שווה את זה.

אתה נכנס לתהליך שב-2 המצבים תפסיד:
או שאחרי כל המאמצים שלך והניסיונות תשלם 100 ש"ח
או שיזכו אותך אחרי התעסקות בזמן ששווה יותר מ-100 ש"ח

אני בד"כ חיובי אך מדבר מניסיון מול עיריית ירושלים

בהצלחה

זורו44 · שליחה #13 20/04/2015 0:17

אני משתמש בפנגו בטלפון.זה מזהה לי באופן אוטמאטי את מספר הרכב.

מ

שליחה #14 20/04/2015 0:30

מנסיוני דיברתי עם שירות לקוחות בפנגו, שלחו אלי מכתב עם פרטי הארוע, שלחתי ערעור לעירייה וטפו טפו, כמה שנים לא שמעתי מהם...

לנסות לא מזיק, היום הכל במיילים, דואר רשום כך שלא צריך לנסוע במיוחד לשום מקום, להמתין בתור וכו'...

בהצלחה

שליחה #15 20/04/2015 8:45

זורו44 כתב:אני משתמש בפנגו בטלפון.זה מזהה לי באופן אוטמאטי את מספר הרכב.

מ
...

·

ועל זה סמכתי. אבל למדתי לקח להבא.

vivi כתב:Huber - הזמן שתבזבז לא שווה את זה.

אתה נכנס לתהליך שב-2 המצבים תפסיד:
או שאחרי כל המאמצים שלך והניסיונות תשלם 100 ש"ח
או שיזכו אותך אחרי התעסקות בזמן ששווה יותר מ-100 ש"ח

אני בד"כ חיובי אך מדבר מניסיון מול עיריית ירושלים

בהצלחה
...

·

קודם כל תודה, אבל לא נראה לי שששליחת מכתב לגורם הנכון בעירייה שווה יותר מהסכום של הקנס.

tals79 · שליחה #16 20/04/2015 9:32

קרו לי מס' מקרים ששכחתי להפעיל את הפנגו במקום קבוע שעבדתי בו, לרוב ניתן לבטל את הקנס מול הרשות העירונית על ידי בקשה באימייל כולל אסכמתאות שונות (היסטוריה חניות וכו')

לא יגזול לך יותר מכמה דקות של שליחת מייל (ניתן לבקש במייל להמיר את הדוח באזהרה...)

שליחה #17 20/04/2015 13:47

tals79 - אני בהחלט אנסה

שליחה #18 20/04/2015 14:26

קרה לי בגבעת שמואל, הייתי עם אוטו של אישתי במקום שלי והפנגו כמובן הופעל על שלי- שלחתי מכתב עם הוכחות שאני באופן קבוע מפעיל על האוטו שלי ושבדיוק באותו יום ואותו זמן הופעל על רכב אחר- ביטלו לי את הקנס

קרה לי מקרה שהפעלתי בר"ג כשבפועל הייתי בבני ברק, שלחתי תיעוד וגם ביטלו לי.

gilg7 · שליחה #19 20/04/2015 18:29

@Huber

קרה לי בת"א לפני מספר שנים.
פנגו שלחו לי אישור בלי בעיות וגם עיריית ת"א ביטלו בלי בעיות.
גיל

sufgi · שליחה #20 20/04/2015 18:46

@Huber
השימוש בכרטיסי חנייה גורם לך באופן קבוע להפסיד כסף.
הרי אף פעם אתה לא משלם בדיוק על זמן החנייה שלך בפועל.
למדת את הלקח מהפעם הזאת. כנראה שלא תחזור על הטעות הזאת.
תמשיך להינות מהקידמה.

ולמקרה שקרה לי. לפני מספר שנים החניתי בתל אביב בשעות הערב על כחול לבן, אבל לא שמתי לב שבצד של הרחוב שבו חניתי, החניה משעה מסויימת היא רק לתושבי המקום (בצד שני אפשר לחנות עם כרטיס חנייה).
מכתב קצר לעיריית תל אביב עם אישור תשלום החנייה, והם פתרו אותי מהקנס.