חוויות ברכישת מסך "65 במחסני חשמל

שליחה #1 19/04/2015 10:31

לאחר התייעצות עם החברים פה לגבי איזה מסך לרכוש לתערוכה שאני משתתף בה נפל הפור והחלטתי לרכוש מסך הייסנס ממחסני חשמל שאיש המכירות שם (סניף סגולה) היה מאוד מקצועי וענה על השאלות שלי בצורה נכונה ומשכנעת.

נאמר לי שהמסך לא נמצא במלאי של סניף סגולה ואני אוכל לאסוף אותו בסניף רעננה.

שלחתי את הבן שלי לאסוף את המסך מסניף רעננה.

הבן שלי מתקשר אלי מסניף רעננה ואומר לי שהמסך שנותנים לו נראה מאריזה פתוחה אבל האנשים בחנות מבטיחים לו שזה מסך חדש. אמרתי לו שאם זה מסך חדש אין לי בעיה שהאריזה נראית לא טוב וכל עוד הם מבטיחים שהמסך חדש שייקח את המסך.

המסך הגיע הביתה וכשהרכבתי אותו היה ברור שזה לא מסך חדש היו סימנים שתלו אותו על קיר עם מתקן תלייה והכי יפה בתוך האריזה של המסך היו הוראות ההרכבה של מתקן התלייה.

התקשרתי לסניף רעננה ודיברתי עם מנהלת החנות בחורה בשם מיכל. היא הסבירה לי שלא יכול להיות כזה דבר אמרתי לה שיש לי תמונות שמוכיחות את טענותיי ולאחר דין ודברים היא אמרה שהיא תזמין מסך חדש ושאני אבוא להחליף אותו.

הסברתי לה שזה מסך גדול וכבד ושאני מצפה שהם יבואו אלי להחליף את המסך כי בפירוש הם שיקרו אותי שאמרו לי שזה מסך חדש, היא אמרה לי אדוני אם אתה רוצה להחליף את המסך אתה צריך לבוא לפה.

לא עזר לי כלום ובאמת כמו ילד טוב העמסתי את המסך (65 אינץ'!!) ונסעתי לחנות ושם החליפו לי את המסך במסך חדש.

אי אפשר היה לטעות! באריזה הפנימית של המסך החדש היו כל מיני דברים (כמו ספוג ענק שהגן על המסך) שלא היו באריזה של המשומש ......

כך שברור שהם שיקרו לי ולבן שלי ואמרו שזה מסך חדש ונתנו לי מסך משומש.

דיברתי עם מנהלת החנות שוב וביקשתי ממנה לקחת אחריות היא אמרה לי שברכישה הבאה היא תיתן לי הנחה משמעותית ........ שהתבררה כהנחה של 5% שכל אחד מקבל.

תכלס שיקרו אותי וכשהעמדתי אותם על שיקרם הם לא הסכימו לקחת אחריות ולפצות אותי במאומה.

אני לא ממליץ או לא ממליץ על החנות אבל שתדעו שהם משקרים את הלקוחות שלהם

tascam · שליחה #2 19/04/2015 10:36

סניף סגולה מול ליד אייס זה OUTLET

שליחה #3 19/04/2015 10:42

לא סתם הם נקראים מחסני חשמל...

שליחה #4 19/04/2015 11:51

tascam כתב:סניף סגולה מול ליד אייס זה OUTLET
...

·

סניף סגולה מול רוזנפלד..... הם דווקא היו מאה אחוז.

הבעיה הייתה עם סניף רעננה, שם שיקרו אותי ולא לקחו אחריות .

Lee · שליחה #5 19/04/2015 11:57

פשוט לא לוקחים מוצר שיש ספק הכי קל שנפתח. קרה לי בעבר לא פעם.

תתחדש ותיהנה מהמסך

gilg7 · שליחה #6 19/04/2015 12:01

@molvy

סניף רעננה: הכוונה לסניף החדש בקניון רננים ?

SONYES · שליחה #7 19/04/2015 13:27

צר לשמוע דברים כאלו
molvy

לתת לך בפרוש מסך משומש בטענה כי חדש.
זו רמאות והטעיה מכוונת ולא משנה מה אומר המוכר - במיוחד שיש מימצאים מרשעים בפנים הקרטון +צילומים מפורטים אני מניח .

אם מראש אומרים א ב ג זה אחרת - אבל גם זה לא צריך להיות כי נקנה מסך חדש .ומה עם כל הטירטור/ דלק / טלפונים ועגמת נפש מיותרת לחלוטין .

האם הבעיה נפתרה ויש לך מסך חדש אז תתחדש אגב אתמול בדיוק אותו מסך ראיתי במחסני חשמל בנצרת עלית 65" ב8450 שח מחיר שהיה שם רשום עליה נזכרתי בשרשור שלך הקודם שחיפסת מסך גדול למצגת וכו molvy -והתעכבתי עליה- והנה מופיע השרשור שלך הזה צירוף מקרים מוזר

{התמונה שידור של NG HD היתה סבירה מאד ויפה למחיר.!!! לידה עמדה TV סמסונג 55 H6400 רק כאשר אתה צופה בקן ישיר בסדר 65"מהצד לא נראה טוב .לא בדקתי את הכווונים - דוקא כן בדקתי את הכוונים של הסמסונג עמדה על מצב שימוש ביתי ובמצב דינמי FULLובהירות 45 חדות 55 -ובטלתי לה את מעבדי הרעש הדיגטאלי והתמונה מדהימה -יבוא של נס לא מכיר את היבואן .עובד עם מחסני חשמל . לא חסר לה כלום מהגירסה של היבואן רשמי כל האפילקציות הכל בעברית כלול ושלט קטן ומקלדת בעברית! הכל בדקתי אותה-לפי כל הפרמטרים מחיר רשום 6290 המוכר נשאר הממום ממני - במקום שיסביר לי הסברתי לו עליה }

שליחה #8 19/04/2015 14:25

gilg7 כתב:@molvy

סניף רעננה: הכוונה לסניף החדש בקניון רננים ?
...

·

כן זה הסניף .... החדש בקניון רננים! שם מנהלת החנות הוא מיכל

שליחה #9 19/04/2015 14:30

@SONYES
·
קיבלתי אותה במחיר הרבה יותר טוב מה 8500 שרשום עליה.

היא סבירה ביותר באיכות התמונה וכאשר רואים סרט FHD היא ממש סבבה. כאמור אני אשתמש בה לתערוכה שבה אני משתתף, מה שהיה חשוב לי זה הגודל והאמינות של המסך והחברים פה המליצו על הייסנס.

אני מאוד מרוצה מהבחירה, חבל שמחסני חשמל פגעו בחוויית הקנייה.

SONYES · שליחה #10 19/04/2015 15:08

molvy כתב:@SONYES
·
קיבלתי אותה במחיר הרבה יותר טוב מה 8500 שרשום עליה.

היא סבירה ביותר באיכות התמונה וכאשר רואים סרט FHD היא ממש סבבה. כאמור אני אשתמש בה לתערוכה שבה אני משתתף, מה שהיה חשוב לי זה הגודל והאמינות של המסך והחברים פה המליצו על הייסנס.

אני מאוד מרוצה מהבחירה, חבל שמחסני חשמל פגעו בחוויית הקנייה.
...

·כמובן יש מחיר על מכשיר ועל הקניה בפועל ניתן להתמקח

אכן ראיתי אותה בחנתי אותה היטב - לא בדקתי איך מכויילת אך התמונה ממש סבבה לצופים רגילים לא צריך יותר מזה .מחיר אחלה אם ממש לא מדקדקים לפרטים של זליגות אור וכוכוכ לא רלוונטי וגם לא ניתן לבדוק בחנות

אני תמיד אומר על דרך ההומור
"סוס שמקבלים במתנה לא בודקים אם יש לו שניים מזהב"

תמורה יפה מאד לכסף
תתחדש אחרי הכל

jtk · שליחה #11 19/04/2015 15:18

צריך להקליט כל שיחה עם כל חברה, ליתר ביטחון. בהחלט היו צריכים לפצות אותך.

אגב, הם לא היחידים שמנסים למכור מסכים מוחזרים כחדשים.

jacko-il · שליחה #12 19/04/2015 16:21

בארץ הכל כבר יכול להיות. אפשר לקנות מנה שווארמה ולגלות שהיא משומשת ויש בה כבר ביס של מישהו אחר..
כולם שקרנים.

שליחה #13 19/04/2015 16:25

@jacko-il
·
מה שבטוח אני לא הייתי קונה שוב שווארמה מאותה חנות

noam3039 · שליחה #14 19/04/2015 17:08

איזה עלובים ככה לרמות לקחות פשוט מעציב לשמוע זאת

gilg7 · שליחה #15 19/04/2015 17:23

molvy כתב:
...
...
·

כן זה הסניף .... החדש בקניון רננים! שם מנהלת החנות הוא מיכל
...

טוב שהזהרת אותנו.
אני נמצא הרבה בסביבה ועכשיו אדע לא להתקרב אליהם.
אגב: בשבוע הפתיחה הם פרסמו: הנחות ענק.....עשרות אחוזים לכבוד הפתיחה....וכל מני בלה בלה בלה כזה. כשנכנסתי לסניף לא ראיתי אפילו הנחה אחת ראויה לציון.
בגדול, רשת מחסני חשמל מציעה מחירים טובים פעמים רבות אבל מתאפיינת בדגמים ישנים ושירות לא מקצועי.

הייתי מצפה מסניף חדש להיות 120% יותר טוב מהאחרים בשנה הראשונה כדי לצבור מוניטין חיובי.
כנראה למנהלת החנות יש תפיסה אחרת של הנושא.
גיל

שי-כ · שליחה #16 19/04/2015 18:09

מחסני חשמל שקרנים פתולוגים.
גם לי היה מקרה שמכרו לי מוצר שונה ממה שביקשתי וניסו להתחמק מהחזרה והחלפה.

מאז אני לא נכנס לשם...

9000es · שליחה #17 19/04/2015 19:59

molvy

מצער לשמוע את כול ההתנהלות שלהם מולך.
מציע לך לתקן את כותרת השרשור .