מחשב חזק וחדש, אך לא ממצא את ביצועיו

ArielFishel · שליחה #1 09/04/2015 11:37

בוקר טוב לכולם וחג שמח,

לפני כחודש וחצי אחי טס לארה"ב וניצלתי את ההזדמנות לקנות לפטופ.
הבאתי לו דגם ספציפי והוא חזר עם אחר לצערי..

זה הדגם :
Asus - Q551LN-BBI706,
קישור להמחשה מחנות Best Buy(לא החנות ממנה נרכש המחשב) :
http://www.bestbuy.com/site/asus-fli...&skuId=7289029

בכל אופן -
בקשת העזרה שלי מתחלקת ל-2 :
1. איך מחשב כלכך חדש שלא מותקן עליו כלום ולא נצבר עליו שום עומס לא מתפקד כלל?
חוסר התפקוד בא לידי ביטוי ב- תקיעות חוזרות ללא סוף, איטיות של מחשב ישן מאד וחיי סוללה של שעתיים בלבד(בעבודה רצופה)!!!
איך דבר כזה קורה ? יכול להיות בגלל שהמחשב הוא 32ביט ולא 64?!
2. הבנתי מאיזשהו מקור שניתן להחליף את הווינדוס ל-64ביט ללא תשלום איכשהו באתר של מיקרוסופט(איכשהו נשמר הסיריאל)...
האם זה נכון ? ואם כן, האם יהיה הבדל משמעותי בתפוקת המחשב ??

מפאת חוסר ידע אפסיק בהתנסחות הקלוקלת שלי... ואשמח בלי קשר לשאלותיי לאיזה פיתרון או כיוון לגבי הבעיה שלי.

תודה רבה על העזרה!!! =]

Lee · שליחה #2 09/04/2015 12:22

ArielFishel
ברוך הבא לפורום.

הקישור שנתת לבסט-ביי לא תקין. אם התכוונת למחשב הזה, על פניו לפי המפרט היבש (מעבד i7 דור רביעי שרץ במהירות 2.0, 8 ג'יגה זיכרון וכו') אין שום סיבה שבעולם שהוא יתפקד כפי שאתה מתאר.
יתכן שאחיך, מבלי לדעת, קנה מחשב מחודש ולא חדש?
יכול להיות גם שהמחשב הספציפי תקול (אולי אפילו רק הדיסק הקשיח או הזכרונות)
אין קשר ל-32 ביט או 64 ביט. מחשב חדש שבקושי נעשה בו שימוש, גם אם המעבד שלו ומערכת ההפעלה הינם 32 ביט, אמור לתפקד בצורה נורמלית. כנ"ל אם המעבד 64 ביט, ומותקנת מע' הפעלה 32 ביט - הוא עדיין אמור לתפקד כראוי (במקרה כזה, של מעבד 64 ביט, אם תותקן מערכת הפעלה של 64 ביט היא רק תקנה יתרונות מסויימים שמאפשר מעבד כזה). מה שכן, מערכות הפעלה 32 ביט בד"כ לא ינצלו יותר מ-4 ג'יגה זכרון, גם אם במחשב מותקן יותר.

-תנסה להתקין אנטי וירוס איכותי ולבצע סריקה מלאה של המחשב.
- במידה והתקלות נמשכות, תנסה לממש אחריות.

-לגבי הסוללה: ממה שראיתי במפרט, מדובר בסוללת 3 תאים בלבד ויתכן שזו הסיבה שאינה מחזיקה שעות רבות בעבודה רציפה.

ArielFishel · שליחה #3 09/04/2015 12:31

@Lee
·תודה רבה על תשובתך...
* המחשב שפרסת בקישור זה המחשב שאחי קנה לי.(לא פירסמתי את הדגם של המחשב אותו ביקשתי).
* לנצל אחריות זה קצת בעייתי מהסיבה שאני פה בישראל והמחשב נקנה בארה"ב...
* אחי קנה מחשב חדש, מהניילונים ולא מחודש
* אנטי וירוס יש(נוד 32)... אין איזה בעיות מיוחדות
* וסוללת 3 תאים מחזיקה רק שעתיים? זה נורא מוזר... סרט אחד והמחשב נכבה.

ומה לגבי פירמוט ל-64? אם מפרמטים הסיריאל איכשהו נשמר או שזה להתקין אך ורק פרוץ ?

Lee · שליחה #4 09/04/2015 12:40

ArielFishel כתב:@Lee
·תודה רבה על תשובתך...
* המחשב שפרסת בקישור זה המחשב שאחי קנה לי.(לא פירסמתי את הדגם של המחשב אותו ביקשתי).
* לנצל אחריות זה קצת בעייתי מהסיבה שאני פה בישראל והמחשב נקנה בארה"ב...
* אחי קנה מחשב חדש, מהניילונים ולא מחודש
* אנטי וירוס יש(נוד 32)... אין איזה בעיות מיוחדות
* וסוללת 3 תאים מחזיקה רק שעתיים? זה נורא מוזר... סרט אחד והמחשב נכבה.

ומה לגבי פירמוט ל-64? אם מפרמטים הסיריאל איכשהו נשמר או שזה להתקין אך ורק פרוץ ?
...

ברור היה לי שזה המחשב שנרכש לבסוף ולכן תשובתי התייחסה אליו.

לדעתי הסיריאל לא נשמר ובכל מקרה אם תתקין פרוץ, כנראה שתאבד אחריות (זה שאתה פה והמחשב נרכש בארה"ב לא אומר שאינך יכול לממש שם את האחריות. זה רק כרוך בטרחה של להתכתב עם החנות/שירות הלקוחות, לשלוח להם לשם ולשלם את העלויות הנלוות למשלוח - שאותן חברות וחנויות גדולות כמו אמזון כמובן מחזירות אם המוצר היה במסגרת אחריות).

תנסה אולי לפנות לשירות של אסוס בארץ (אין לי מושג איך הם) ולשאול אם במסגרת אחריות מחו"ל, אתה זכאי לשירות כאן בארץ.

yeuda · שליחה #5 09/04/2015 12:51

לגבי אחריות - לא בטוח שאין אחריות.
אסוס בדרך כלל נותנים לרב מוצריהם אחריות בינלאומית
חבר שקנה גם אסוס קיבל טיפל במרכז בארץ (לקחו את המכשיר והחזירו אחרי 3 שבועות מתוקן)
אני גם קניתי מאיבי מכשיר ושבדקתי בארץ גם יש לו אחריות

כדאי שתבדוק באתר של אסוס האם יש אחריות (זה לפי דגם)
או שתתקשר לשרות בארץ - יש כמה מעבדות - לא זוכר כרגע

Amir64 · שליחה #6 09/04/2015 13:14

1. קצת מוזר לי שמחשב כזה, שנמכר עם 8 גיגה זכרון, יבוא עם מערכת הפעלה 32 ביט.
2. החלפת מערכת הפעלה לאותה גירסה, רק של 64 ביט, ניתנת לביצוע ללא צורך בהחלפת מספר.
(אם אין מדבקת מספר על המחשב, סביק שהמספר טבוע בביוס של המחשב, ואין צורך להכניסו בהתקנת מערכת הפעלה מחדש.)
3. יש אפשרות לעשות שחזור מערכת הפעלה? (Factory restore?)
4. האם כל ההתקנים ב- Device manager מופיעים כתקינים? ללא סימני קריאה?
5. ניסית לבדוק ב- event log של windows? לנסות למצוא מה גורם לבעיות?
6. לגבי הסוללה, זה המחיר של שימוש במחשב דקיק, בעל מעבד i7. (אין מקום לסוללה רצינית)
בכלל, אם אין צורך חיוני במעבד i7, כלומר שימוש ביישומים שמחייבים מעבד כזה, חבל על הכסף בקנייתו, ובזבוז האנרגיה המיותר.