בעיה בהוט ?

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי
שלח תגובה
יריבש פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 53
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #1 

שלום,

יש לי 2 טלוויזיות בבית - אחת עם ממיר מג'יק השנייה עם ממיר פייברבוקס

בטלוויזיה שמחוברת לממיר המג'יק הכל תקין בכל הערוצים.
בטלוויזיה שמחוברת לממיר פייברבוקס - יש בעיה של פריזים בתמונה בערוץ 555 (ספורט 5 HD) בלבד.
כל ערוצי ה- HD האחרים תקינים.

הזמנתי טכנאי הוט כבר פעמיים. פעם אחת עשו עדכון תוכנה,פעם שנייה החליפו את האיזולטור.
בשני המקרים הבעיה ממשיכה.

האם למישהו מוכרת הבעיה הזאת?
האם זה יכול להיות עקב כבל HD לקוי (אני חושב שלא מכיוון שאז הייתה בעיה בכל הערוצים)?

אודה מאוד לעזרתכם.

or4558
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 812
הצטרף: נובמבר 2011
נתן תודות: 48 פעמים
קיבל תודות: 59 פעמים

שליחה #2 

מצטרף לדיון ..., לפעמים פריזים בערוצים רגילים ולפעמים אין גם ממיר פייבר בוקס......

יריבש פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 53
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #3 

@יריבש
·

שכחתי לציין שממיר ההוטפייברבוקס מחובר לרסיבר ומהרסיבר לטלוויזיה.

lieli
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 460
הצטרף: דצמבר 2011
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

שליחה #4 

אותו דבר קורה לי פריזים רק ב555 אבל לא כל הזמן
לא מחובר לרסיבר וכלום פשוט פריזים,
שום דבר לא עזר.

יריבש פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 53
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #5 

@lieli

גם אצלי לא כל הזמן.
אתה תצחק אבל שמתי לב שזה קורה בעיקר בשידורי כדורסל.

יום שישי מגיע אליי טכנאי בפעם השלישית. אמור להגיע טכנאי בכיר.

אעדכן אחרי שיסיים

מקווה שאולי מישהו מהפורום יוכל לתת רעיון.
לפחות עכשיו אני מבין שזה לא קשור לרסיבר או לכבל HDMI שמחבר בין הממיר לרסיבר אלא כנראה איזושהיא בעיה בפייברבוקס של הוט.

lieli
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 460
הצטרף: דצמבר 2011
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

שליחה #6 

יריבש כתב:@lieli

גם אצלי לא כל הזמן.
אתה תצחק אבל שמתי לב שזה קורה בעיקר בשידורי כדורסל.

יום שישי מגיע אליי טכנאי בפעם השלישית. אמור להגיע טכנאי בכיר.

אעדכן אחרי שיסיים

מקווה שאולי מישהו מהפורום יוכל לתת רעיון.
לפחות עכשיו אני מבין שזה לא קשור לרסיבר או לכבל HDMI שמחבר בין הממיר לרסיבר אלא כנראה איזושהיא בעיה בפייברבוקס של הוט.
...
·לא צוחק בכלל
מדובר במשחקים של מכבי תל אביב בעיקר...

יריבש פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 53
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #7 

@lieli


בדיוק!!!

אתה משקיע במערכת קטלנית, טלוויזיה 55 אינצ' וכו' ובסוף בגלל הפריזים האלה, צריך לצפות בטלוויזיה 42 אינ'צ מלפני 8 שנים.

elandes
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 347
הצטרף: יולי 2005
נתן תודות: 45 פעמים
קיבל תודות: 27 פעמים

שליחה #8 

עושה רושם שמדובר בבעיית בעוצמת האות וייתכן שהממיר המסויים רגיש יותר לעוצמה חלשה

יריבש פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 53
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

עדכון

שליחה #9 

היו אצלי היום מהוט (בפעם השלישית).
הפעם הטכנאי עשה בדיקות מקיפות ואמר שהבעיה היא של הבניין/אזור בעיית תדרים.

לאחר כמה שעות ראיתי טכנאים שהגיעו וטיפלו בקופסאות שנמצאות מחוץ לבניין.
דיברתי איתם - אמרו שעוצמת המגבר (נמצא מחוץ לבניין) הייתה גבוהה מדי וזה מה שיוצר את הפריזים, כאשר ההוט פייברבוקס רגיש לעוצמה גבוהה מדי. אמרו שהנמיכו את העוצמה ובדקו מספר פעמים והכל בסדר.

כרגע אני צופה כבר כשעה פלוס בערוץ 555 ונראה בסדר.
מקווה שבכך הבעייה נפתרה.
אעדכן שוב בעוד מספר ימים.

lieli
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 460
הצטרף: דצמבר 2011
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

שליחה #10 

יריבש
גם אצלי אתמול היה בסדר ערוץ 555
אז יש לי הרגשה שזה לא ממש עזר

יריבש פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 53
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #11 

@lieli
·
אצלי היו הפרעות מטורפות אתמול במהלך המשחק וגם בערוצים אחרים.
מאז הצהריים שביצעו את הנמכת העוצמה במגבר שמחוץ לבניין בו אני גר הכל תקין.
אני גר באזור חולון.

יריבש פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 53
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

עדכון...

שליחה #12 

הבעיה לא נפתרה,

לא יכולתי לצפות במשחק של מכבי עכשיו בגלל כל ההפרעות.
הטכנאים שהיו השאירו לי כבר את הטלפונים האישיים שלהם כדי לפנות אליהם במקרה והתקלה חוזרת.

אעדכן בהמשך.

lieli
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 460
הצטרף: דצמבר 2011
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

שליחה #13 

ואצלי ראו מצויין

יריבש פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 53
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

המשך עדכון - בעיות בהוט

שליחה #14 

לאחר שהבעיות חזרו, לפני יומיים החליפו לממיר הוטפייבר מסידרה אחרת.
הבעיות ממשיכות.

ככל הנראה לא יהיה מנוס מלעבור ליס או לשנמך להוט מג'יק.

מה אתם מציעים לעשות?

יריבש פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 53
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #15 

עדכון מצב -

כאמור החליפו לי את הממיר פייבר לממיר פייבר מסדרה אחרת ובעיות הפריזים המשיכו.

לאחר שכבר הייתי קרוב לייאוש, ביקש ממני הטכנאי הבכיר לנסות להוציא את ההארדדיסק מהפייבר בוקס ולנסות לראות מה קורה.
הוצאתי את ההארד דיסק והבעיה נפתרה - אין פריזים, הכל זורם חלק ומצויין.

עלינו על מקור הבעיה!!!
מסתבר שיש להוט בעיה ארצית בנושא הזה של הפריזים עם ההוט פייברבוקס ועכשיו הבינו שזה נובע ממהארדדיסק.

המחלקה ההנדסית של הוט עובדת על מנת לפתור את הנושא ואני מניח שיהיה פיתרון מהיר מאוד.
לכל מי שיש את הבעיה הזאת, מציע לנסות להוציא את ההארדדיסק ולבדוק אם הנושא נפתר.

איך מוציאים אותו?
דבר ראשון חשוב לסגור קודם כל את המתג של הPOWER - שהממיר יהיה סגור לחלוטין.
לאחר מכן בצד ימין של הפייבר יש לחצן עליו לוחצים ואז שולפים את ההארדדיסק.

מקווה שסייעתי בינתים לפחות יש פיתרון זמני על מנת לצפות בערוצים הבעייתיים.

אמשיך לעדכן בהמשך.

שלח תגובה

חזור אל “לווין, כבלים, עידן+”