אין כמו אמזון

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
epony פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 10574
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 645 פעמים
קיבל תודות: 1367 פעמים

שליחה #1 

הזמנתי מכונת תספורת של פיליפס במשהו כמו $55 כולל משלוח לפני שבועיים. היום בדקתי מה קורה איתה כי חשבתי שהיא כבר צריכה להגיע, וגיליתי לתדהמתי ש-i-parcel ביטלו את המשלוח מבלי לציין סיבה ומבלי ליצור איתי קשר כבר לפני 10 ימים! 8O

ישר עליתי בצ'ט מול אמזון, ואפילו להם לא היה מושג מה קרה למוצר שחברת השילוח החליטה על דעת עצמה לבטל את המשלוח ולהחזיר אותו אליהם. הנציג אמר שכנראה שהאריזה נפגמה, וישר שלח לי את המוצר מחדש, במשלוח PRIORITY (שעולה יותר מהמוצר עצמו!) על חשבונם, ועוד איזה פיצוי קטן עוגמת הנפש. 8)

אז למי שחיפש עוד הוכחה שאין על השירות של אמזון - בבקשה! :wink:

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10915
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 216 פעמים
קיבל תודות: 1942 פעמים

שליחה #2 

מדהימים כל פעם מחדש (Y)

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

שליחה #3 

אם הדואר המחורבן שלנו היה סביר אז ההנאה היתה גדולה.
הזמנתי מארז של דיסקים של מוזיקה.
יצא ב24.2
הגיע לארץ ב 27.2
תאריך יעד 9.3
וזהו ... מאז שקט
בינתיים ממתין.
לא רוצה לעלות מולם וישלחו לי נוסף ובסוף מגיעים אלי שניים

איזה ביזיון מה שקורה כאן בארץ
העם דורש..... כל מיני דברים

d30DK
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 867
הצטרף: יוני 2009
נתן תודות: 18 פעמים
קיבל תודות: 55 פעמים

שליחה #4 

לי גם היה מקרה דומה עם אמזון.
הזמנתי מאוורר שולחן (די גדול) שנשלח באריזתו המקורית ולא בתוך קרטון של אמזון.
הלכתי ביום שישי לקחת מדואר שליחים בעצמי את המוצר ובבית כשפתחתי, כל הבסיס של המאוורר היה שבור לחלוטין. לא שמיש.
ישר עליתי לצ'אט עם נציג בצהריים, אמר שישלח לי חדש. צילמתי תמונות ואפילו לא רצו להסתכל אבל התעקשתי. שלא יחשבו שמרמה אותם.
הם שלחו את המאוורר (גם באריזתו המקורית ולא בתוך קרטון) עם DHL ביום שישי... ביום ראשון ב-12 בצהריים כבר קיבלתי את המאוורר הביתה.
מטורף.

mrunderhill
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2261
הצטרף: מרץ 2009
נתן תודות: 74 פעמים
קיבל תודות: 124 פעמים

שליחה #5 

אוי אמזון אמזון...מתי מישהו בארץ ילמד מהם. אני מרגיש כמו בפגישה של AA - גם אני רוצה לשתף סיפור :)
כשגרתי בארה"ב קניתי לפטופ די יקר באמזון, ואיזה שבוע או משהו כזה אחרי הקניה המחיר ירד באיזה $150 או משהו כזה. פניתי אליהם בצ'אט והם זיכו אותי בהפרש! פשוט שירות מדהים!

dima_vy
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5918
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: מרכז
נתן תודות: 142 פעמים
קיבל תודות: 299 פעמים

שליחה #6 

אני פוחד לחשוב, שבטעות למישהו תעלה מחשבה לפתוח שלוחה של אמזון בארץ, ואז כל השירותיות תהרס...

9000es
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13208
הצטרף: דצמבר 2008
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 595 פעמים
קיבל תודות: 484 פעמים

שליחה #7 

אין על אמזון !
הזמנתי כבר כמה פעמים .

פשוט תענוג (Y)

רק חבל שהם לא שולחים הכול לישראל .
אם במסכים מדובר........ אז הבחירה שלי היא "פלזמה"

oris74
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 9455
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1140 פעמים
קיבל תודות: 962 פעמים

שליחה #8 

בהחלט אין כמו אמזון (Y)

ולגבי iParcel - כבר כמה פעמים שהיו לי בעיות איתם כי הם משתמשים בשירותי דואר ישראל המהולל (וגם להם לא חסר בכל מה שנוגע לעדכון לקוחות)

jtk
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5173
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 479 פעמים
קיבל תודות: 532 פעמים

שליחה #9 

אכן, יפה.

לגבי השוואת מחיר אחרי הקניה, זה קיים גם בחנויות אחרות בארה"ב, אולי בתחומים מסוימים יותר מאחרים. באמזון כרגע זה מוגבל לשבוע אחרי, אבל יש חנויות שבהן זה עד 45 ימים.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”