לנוכח הקשיים והעיכובים שחברת בזק מערימה על המעבר של התשתית לחברות 012 ו - 018, נראה לי שאנו חייבים להתחיל להגיש אלפי תלונות להנהלת משרד התקשורת ולהתריע בפניהם על הביזיון הזה.
אני מחכה כבר למעלה משבוע , שבזק ישדרגו אותי מ 40 מגה ל 100 מגה, במסגרת הרפורמה הזאת ונציגי 012 כבר הגישו את הבקשה הזאת לבזק מספר פעמים והם עושים כול מיי תרגילים.
מודגש שהייתי בבזק לפני הניוד ב - 100 מגה ורק עברתי ל 40 מגה כמה ימים לפני תחילת הרפורמה - כי לא הייתי מוכן בשום אופן לשלם להם 119 שקל על 100 מגה ( החבילה שלי בבזק של 100 שקל ל 100מגה הסתיימה ב 17/2/15 ואז עוד לא בוצע הניוד).
שהייתי עוד מנוי בבזק, השינוי של מהירות - שדרוג או שינמוך - נעשה אונליין בכמה שניות בשיחת טלפון פשוטה מול נציג השרות
להלן קישור לכתובות וטלפונים של הנהלת משרד התקשורת:
http://www.moc.gov.il/76-he/MOC.aspx
לשכת שר התקשורת
טלפון:02-6706301
פקס:02-6240029
בנימין נתניהו
/b] רה"מ ושר התקשורת::טלפון:02-6706301תפקיד: אין שם : ראש מטה השר: טלפון:02-6706302
לשכת המנהל הכללי
טלפון:02-6706311
פקס:02-6240321
אבי ברגר : תפקיד:המנהל הכללי טלפון:02-6706311
אורטל הדר : תפקיד:מנהלת לשכה טלפון:02-6706311
בנוסף הנה קישור למילוי טופס תלונות/פניות הציבור באתר משרד התקשורת.
http://www.moc.gov.il/26-he/MOC.aspx
לא יתכן - והזמן הנכון הוא שבוע לפני הבחירות - שמישהוא יחבל במעבר החלק שלנו לספקיות המנשה במסגרת הרפורמה הזאת בנושא תשתית האינטרנט.
נערך
על תתעצלו ותתחילו להפגיז את הנהלת משרד התקשורת בבלגן המכוון הזה שבזק עושה לנו וגורם לנו טרחה ובזבוז זמן רב בכול הפניות וההתעסקות שלנו וכמובן אי קבלת המהירות שאנו משלמים עליה.
הגיעה לאוזני גם שמועוה שמתארגת קבוצה להגשת תביעה יצוגית נגד בזק בנושא - לא הצלחתי למצוא דרך אליה.
מישהוא שמע במקרה ויודע איך להצטרף?
מצאתי כרגע פייסבוק להגשת תלונות יצוגיות נגד בזק. אפשר לשלוח לשם תגובות במסה קריטית.
https://www.facebook.com/pages/%D7%94%D ... 2690600827
