טלויזיה של lg לא מגיבה ונותנת הודעת שגיע

Pubh · שליחה #1 14/02/2015 21:42

היי לכולם.
יש לי בעיה מוזרה בטלויזיה של lg ואשמח לקבל את עזרתכם.
פתאום השלט והכפתורים שעל מטלויזיה לא מגיבים ואין תמונה.
יש רק מסך שחור ואת ההודעה הבאה this function is not available now
ואין שום אפשרות לעשות כלום.

הממיר מחושר כמו שצריך בחיבור hdmi והכל צריך לעבוד. אין אפשרות אפילו להגיע לתפריטים של הטלויזיה.

תודה מראש לעוזרים

SONYES · שליחה #2 14/02/2015 22:07

תוציא מחשמל למשך כמה דקות תן לו לפרוק את כל המתח ונסה שוב
לפעמים עובד -

האם יש לה סמרט זה קורה לפעמיים

Pubh · שליחה #3 15/02/2015 8:26

לצערי זה לא עבד. הטלויזיה לא הייתה מחוברת לחשמל לילה שלם ועדיין היא באותו מצב.
מה אני יכול לעשות עוד? מה זה אומר בכלל לפרוק מתח ומאיפה הוא הגיע?
אגב הממיר של הוט שהיה מחובר לטלויזיה שבק חיים ולא עובד בכלל.

SONYES · שליחה #4 15/02/2015 8:36

עכשו אתה יודע את הסיבה הממיר של הוט כנראה הבעיה שרף את הHDMI ומעגלים נוספים בדוק אם יש לך אולי מקור אחר חבר אותו
ונתק את הממיר של הוד כמובןהכל שהחשמל בחוץ
בעיה עם הממרים של הוט גורמים נזקים לטלויזיות בדוק מלא שרשורים בעניין

תודיע להוט על המקרה צלם תקליט אותם על המקרה לכל מקרה

תעד הכל

Pubh · שליחה #5 15/02/2015 11:03

תודה.
הייתה לי הרגשה שזה קשור "לממיר השורף" של הוט.
הם באמת אמרו שהיו להם באותו זמן בעיות חשמל באזור שלי.
בינתיים ההודעה נעלמה בטלויזיה. אבל עדיין אין אפשרות ללחוץ על שום כפתור
ואין תגובה מהטלויזיה.
חיברתי כבר את הטלויזיה לממיר אחר. ועדיין אותו דבר.

דיברתי עם היבואן. והם לא יודעים בדיוק מה קרה לטלויזיה. אין לי אחריות ולכן ביקור של טכנאי עולה 150 שח
ואני עדיין מחפש פיתרון.

DaJackaL · שליחה #6 15/02/2015 11:19

Pubh כתב:תודה.
הייתה לי הרגשה שזה קשור "לממיר השורף" של הוט.
הם באמת אמרו שהיו להם באותו זמן בעיות חשמל באזור שלי.
בינתיים ההודעה נעלמה בטלויזיה. אבל עדיין אין אפשרות ללחוץ על שום כפתור
ואין תגובה מהטלויזיה.
חיברתי כבר את הטלויזיה לממיר אחר. ועדיין אותו דבר.

דיברתי עם היבואן. והם לא יודעים בדיוק מה קרה לטלויזיה. אין לי אחריות ולכן ביקור של טכנאי עולה 150 שח
ואני עדיין מחפש פיתרון.
...

אני הייתי מדבר עם הוט ומוודא שיתנו לך פיצוי על זה שנשרף לך הפנאל של ה HDMI (כלומר עלות התיקון). הרשת מלאה בלקוחות שיש להם ממיר MAGIC ששרף להם את הלוח של הטלוויזיה (או את לוח ה HDMI). קח בחשבון שכנראה התיקון לא יהיה זול ולכן הוט ינסו להתנער מהמקרה ויגידו לך שזה לא קשור אליהם בלה בלה.
·

tascam · שליחה #7 15/02/2015 11:55

כניראה כרטיס כניסות HDMI יקר פעם הבאה תקנה מגן HDMI
http://www.ebay.com/itm/HDMI-surge-ligh ... 2349a3a37f

Pubh · שליחה #8 15/02/2015 12:11

תודה לכל העוזרים.
מעניין מאוד כל העיניין של שריפת כניסת הhdmi על ידי הממיר של הוט.
זה רק קורה עם המג`יק או גם בממירים אחרים?
כי הממיר שהיה מחובר לטלויזיה היה ממיר hd רגיל.

יש לי שאלה נוספת שקשורה ולא קשורה לנושא.
במסך טלויזיה אחר (הייסנס 55) יש תופעה שלפעמים המסך מכבה את עצמו לבד ואז יש מדליק את עצמו שוב (רק בזמן שרואים טלויזיה מהממיר של הוט ולא ממחשב שמחובר לטלויזיה או dvd )
אולי זו הגנה שיש בטלויזיה הזאת?. וגם כאן הממיר גורם לסכנת מתח גבוה לכניסת הhdmi (כאן מחובר ממיר המג`יק)

DaJackaL · שליחה #9 15/02/2015 12:24

הנה כמה כתבות שתוכל לקרוא לגבי העניין:

http://www.themarker.com/technation/1.2353769

http://www.globes.co.il/news/article.as ... 1000947568

ותקרא את השירשור הבא - אולי תוכל לדלות משם מידע נוסף שיעזור לך:

http://www.hometheater.co.il/vt181968.html

http://www.hometheater.co.il/vt214774.html

tomer953 · שליחה #10 15/02/2015 14:36

היי, אצלי ממיר פייברבוקס שרף את כניסות הHDMI של טלויזית LG, הבאתי טכנאי שלקח למעבדה ונתן לי אישור שהשריפה נגרמה על-ידי הממיר.
עלות התיקון וההחלפה הייתה 1200 ש"ח, הקבלות והאישור נשלחו להוט וקיבלתי 1200 ש"ח זיכוי מהם.
התהליך נשמע פשוט אבל לקח לא מעט זמן (למצוא טכנאי שיסכים לכתוב שהממיר אכן גרם את הנזק למשל...)

Pubh · שליחה #11 15/02/2015 17:52

תודה tomer953 על השיתוף במקרה שלך.
אני מבין שכנראה מחיר התיקון גבוה מאוד. המסך בגודל 32. והמחיר שלו הוא 1000 שקל בערך
מה שאומר שלא שווה בכלל לתקן את המסך ושיותר זול לקנות מסך חדש. תקנו אותי אם אני טועה.
לגבי ההחזר של הוט. האם אני בכלל יכול להיות בטוח שיחזירו לי את עלות התיקון או שזה לא בטוח בכלל?

jtk · שליחה #12 15/02/2015 19:31

אם היתה בעיית חשמל מקומית אצלך, דבר גם עם חברת החשמל. נראה לי שיש גם תהליך לקבלת פיצוי מהם.