אי הספקת מוצר(מזגן של אלקטרה) תך 14 ימים א.ל.מ

IliyaTzukerman · שליחה #1 12/02/2015 11:10

שלום
קניתי מזגן אלקטרה ב-א.ל.מ ולא קיבלתי אותו תך 14 ימי עבודה,התקשרתי לאלקרטה והם אומרים שבכלל אין להם את הזהמנה התקשרתי ל-א.ל.מ הם מאשמים את אלקרטרה וכך הם משחקים אתי כבר שבועיים מורידים אחרוית אחד מהשני !!!!!!!
אלקטרה מצדם לא מעניין אותם כלום כי לא קיבלו הזמנה ו-א.ל.מ אומרים לי אנחנו שלחנו להם וזה בעיה שלהם !!!!!!!!!
שירות גרוע מאוד!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
אל תקנו שם בחיים!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
האם מגיע לי פיצוי במקרה ואני אבטל את העסקה לגמרי.תדה.

איינשטיין · שליחה #2 12/02/2015 15:02

את הקנייה ביצעת מא.ל.מ. ולכן הם אחראים שתקבל את המוצר תוך פרק הזמן שהוסכם.
לפני שאתה מבטל - תבין מהם מתי יסופק לך המוצר. תנסה כמובן אז לבקש פיצוי.
אם לא מקובל עליך מה שהציעו - תוכל לבטל את העסקה.

theDeath · שליחה #3 04/03/2015 14:25

גם אני נכוותי מאלמ לאחרונה.
הוזמנו כמה מוצרים חצי מהם לא הגיעו באספקה והסתבר שצריך לרדוף אחריהם עד שזה יגיע לסניף ואז לאסוף עצמאית מהסניף.
והם עוד אומרים שהם עושים לי טובה כי נתנו לי אחד מהם כ"מתנה" עם ההזמנה....

תנחומי

נב - אמנם זו ההודעה הראשונה בפורום, אבל שימו לב שהצטרפתי לפני הרבה זמן, אז זה לא טרולינג