מה לעשות בקשר לנעליים שלא מגיעות? יש עדכון - עוד עזרה בבקשה - הגיעה החבילה!

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
splspl פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 257
הצטרף: פברואר 2008
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

שליחה #1 

שלום

ב 8 בינואר הזמנתי נעליים של אסיקס דרך האתר של AMAZON כאשר הנעל נמכרת ע"י SHOEMETRO

עכשיו רשום SHIPPED ו Arriving Fri, Jan 23 - Mon, Feb 9

בעקרון אם הנעל לא תגיע מחר מה עלי לעשות?

לחכות עוד כמה ימים או ללחוץ על כפתור FILE CLAIM?
לדבר עם המוכר CONTACT SELLER?

תודה.
נערך לאחרונה על ידי splspl ב 17/02/2015 18:55, נערך 2 פעמים בסך הכל.

oris74
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 9464
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1147 פעמים
קיבל תודות: 962 פעמים

שליחה #2 

למה שלא תנסה לבדוק את סטטוס ההזמנה דרך אמזון?

d30DK
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 867
הצטרף: יוני 2009
נתן תודות: 18 פעמים
קיבל תודות: 55 פעמים

שליחה #3 

יש מספר מעקב?

splspl פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 257
הצטרף: פברואר 2008
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

שליחה #4 

כן
מצרף תמונה

Shtirlitz
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4974
הצטרף: נובמבר 2005
נתן תודות: 322 פעמים
קיבל תודות: 123 פעמים

שליחה #5 

לפי מה שאני רואה, המוצר עוד לא נחת בארץ.
התחלתי את חיי מאפס ולקח לי שנים להגיע לשום דבר

of1978
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2304
הצטרף: אפריל 2008
מיקום: נהריה
נתן תודות: 115 פעמים
קיבל תודות: 209 פעמים

שליחה #6 

מה - 19 לינואר לא השתנה סטטוס ?
ניראה לי מוזר ביותר

תנסה לברר עם המוכר לפני שאתה מתלונן
"Losers always whine about their best. Winners go home and f**k the prom queen"
John Patrick Mason

drixie
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1244
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 37 פעמים
קיבל תודות: 35 פעמים

שליחה #7 

בשיטת המשלוח הזו DHL מעבירה את החבילה לדואר ישראל. לפעמים באוויר, לפעמים בים, אולי באמצעות המנהרות מעזה, אבל בכל מקרה אם זה לא ברמת מעטפה זה נעלם לחור שחור (מכס? דואר ישראל? משולש ברמודה?) לתקופה שבין חודש לחצי שנה, ואם זה לא נגנב, תנחת לך הודעה לבוא לאסוף מהדואר, או מהמכס. בכל התקופה עד שאתה מקבל הודעה בארץ, הסטטוס של שליחה מגרמניה לא משתנה. אתה יכול לבדוק גם באתר הדואר אם קיבלת גם מספר מעקב ישראלי. יש הרבה חבילות שנשלחו בבלק פריידי בשיטה הזו ועדיין תקועות. אז יש לך עוד הרבה זמן לחכות. לעונה הזאת זה כבר לא יהיה.

splspl פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 257
הצטרף: פברואר 2008
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

שליחה #8 

תודה לעוזרים

היום הסטטוס השתנה ל : Exception ISRAEL Delivery Not Possible

צרפתי תמונה

לפי מה שאני מבין - החבילה עברה את המכס ולא תקועה שם.
אז למה רשום Delivery Not Possible
איפה לעזאזל החבילה שלי.....................#%#%#^@%^

oris74
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 9464
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון
נתן תודות: 1147 פעמים
קיבל תודות: 962 פעמים

שליחה #9 

אולי אני טועה אבל אני לא רואה שרשומה כתובת למשלוח - רק את השם שלך...

עריכה - עכשיו ראיתי. באמת מוזר
נערך לאחרונה על ידי oris74 ב 11/02/2015 15:14, נערך 2 פעמים בסך הכל.

elrom
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 312
הצטרף: פברואר 2009
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 33 פעמים

שליחה #10 

מה DHL ישראל אומרים ?
לפי צילום המסך, עבר את המכס וירטאולית ונשלח לחלוקה.
או שהם לא מבינים שזה מושב בארותיים או שהם לא מספקים לשם.
צור איתם קשר טלפוני.

of1978
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2304
הצטרף: אפריל 2008
מיקום: נהריה
נתן תודות: 115 פעמים
קיבל תודות: 209 פעמים

שליחה #11 

אולי בגלל מזג האויר
"Losers always whine about their best. Winners go home and f**k the prom queen"
John Patrick Mason

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20680
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 969 פעמים

שליחה #12 

לפי שזה נראה שליח הגיע ולא היה לו למי להביא.
תרים טלפון תברר
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

d30DK
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 867
הצטרף: יוני 2009
נתן תודות: 18 פעמים
קיבל תודות: 55 פעמים

שליחה #13 

אם השליח היה יוצא היה סטאטוס של Out for Delivery
אבל אין כזה.

drixie
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1244
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 37 פעמים
קיבל תודות: 35 פעמים

שליחה #14 

דבר עם DHL, ומהר לפני שמחזירים את החבילה לחו"ל.
לפחות החבילה שלך הגיעה, שלי בסטטוס "נשלחה מגרמניה" מ3.1.15 ואיש לא יודע כלום.

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20680
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 969 פעמים

שליחה #15 

איזה מבאסת על ההתעסקות הזו.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

splspl פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 257
הצטרף: פברואר 2008
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

שליחה #16 

אחרי ששלחתי מייל ל DHL, זה מה שענו לי.
We apologize for the delayed response to your email. Your package was scanned “Delivery Not Possible” on Wednesday, February 11, 2015 however, the reason for the unsuccessful delivery was not scanned and provided back to DHL eCommerce.

The local post office that currently has the package will be able to provide more information regarding retrieving your package. Your Israel Post tracking number is

ולאחר חיפוש ב http://www.israelpost.co.il/ קיבלתי:
דבר הדואר האמור הגיע ליחידת הדואר המרכזית אשר בנתניה בתאריך 11/02/2015 ויועבר אל יחידת הדואר הקרובה לנמען לצורך מסירתו שם.

אתמול הגיעו הנעליים.

d30DK
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 867
הצטרף: יוני 2009
נתן תודות: 18 פעמים
קיבל תודות: 55 פעמים

שליחה #17 

סוף סוף :D

הכל תקין עם הנעליים? מה שהזמנת? מידה נכונה וכו'?

splspl פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 257
הצטרף: פברואר 2008
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 11 פעמים

שליחה #18 

למרות שקראתי ביקורות לא אוהדות כלפי shoemetro הם שלחו בדיוק מה שהזמנתי.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”