התחדשתי במסך מדהים ובשירות מדהים - פיוצ'ר ויורוקום פנסוניק - מסך WT60

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
gechts פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2509
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: שלומי גכט
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

שליחה #1 

שלום לכולם, מצטער מראש שזה יהיה קצת ארוך אבל שווה לקרוא...


כבר הרבה זמן שחיפשתי מחליפה ראויה לקורו שממש ממש אהבתי והחזקתי 5 שנים, ועברתי בכמה חנויות ולא ממש מצאתי מסך שהתחברתי אליו.

אז בשבוע שעבר החלטתי שאני הולך לעוד חנות לראות מסך והחלטתי ללכת לחנות מתמחה, בעיקר כי ידעתי שיש להם בתצוגה את המסכים הרלוונטים, ביניהם את ה AS700 שחשבתי עליה ושמסכים קונים בחנות מתמחה.

ראיתי באתר את המודעה של פיוצ'ר והחלטתי להתקשר, ענה לי בחור בשם דור, שלא הכרתי ולא דיברתי איתו מעולם ועוד לפני שבכלל הגעתי דור השקיע בי בשיחה קרוב ל20 דקות, וכששאלתי מה לגבי אחריות, אספקה בעיות, אמר לי דור בצורה מאוד מפורשת אל תדאג, "זאת בעיה שלי ולא שלך", אתה צריך להחליט מה טוב לך.

הגעתי לפיוצ'ר בפעם הראשונה, וקיבלו אותי בצורה מאוד יפה, דור ואדם, החנות מאוד מרשימה, ויש בה אווירה טובה!.

דור ראה שאני ממש לא סגור על עצמי, ועוד יותר מוטרד, במה יהיה אם יגיע מסך תקול (עם פיקסל שרוף) וכו...
וגם ראה שאני לא מתלהב כלכך מהתמונה של הAS700, ומצד שני הAX800 קצת יקרה לי.

ראיתי בתצוגה את ה WT60 והתאהבתי בתמונה, וקצת התבאסתי מזה שהמסך ללא עברית וללא עידן +, אבל דור אמר לי והיום אני מבין עד כמה צדק, שמי שהיה עם מסך קורו מחפש איכות תמונה, ונטו "PICTURE QUALITY" כמו שדור הגדיר, הWT60 פשוט ניצחה את המסכים (יש לציין שהעדפתי ללכת על LED ולא על פלזמה).

סגרנו את ההזמנה, קיבלתי מעבר להכל גם מחיר טוב, המסך הגיע, ולצערי הגיע עם פיקסל שרוף, משהו שמאוד הפריע לי.

הרמתי טלפון לדור, מבואס ומוטרד, ודור אמר לי, אל תדאג!, אמרתי לך שאני אטפל בכך והתכוון לזה!,
ומייד תיאם עם יורוקום התקנה למסך חדש,חשוב לציין שלא הייתי צריך לעשות כלום!

יומיים לאחר מכן הגיע מתקין נוסף עם המסך החדש, ולצערי גם הוא הגיע עם פיקסל שרוף.
הרמתי טלפון לדור, שנתן לי גם את הטלפון האישי שלו, ודור מייד הרגיע אותי, שהוא מטפל מול יורוקום ושלא אדאג,
יש לציין שלמרות האכזבה מהסיטואציה,

לאורך כל הדרך הרגשתי שאני בידיים טובות של פיוצ'ר ושל יורוקום, ולא פחדתי שיגידו לי "זה מה יש" החלפנו ואין מה לעשות.
שאלתי את דור מה יהיה אם גם המסך הבא יגיע ככה, ודור אמר לי שוב לא לדאוג!
ושעד שאני לא יהיה מרוצה הוא לא מפסיק לטפל בי.


למחרת כבר הגיע אישור להחלפת מסך חדש!! התקשרו מיורוקום תיאמו מסך שלישי,
היום הותקן המסך, והחיוך לא יורד לי מהפנים.


כמו שכבר הבנתם, יש לציין לטובה שלאורך כל ההתנהלות דור ליווה אותי, והרגיע אותי שהכל יהיה בסדר ובאמת התכוון לכל מילה.

עוד חשוב לציין מבלי להיכנס לשמות אחרים שדור התעקש שאקח פנסוניק
כי ידע שהיבואן הוא יבואן טוב שיתן גיבוי בשעת צורך ואכן יורוקום התנהגו למופת!!!


אין לי ספק שגם המסכים הבאים והנוספים שלי ושל חבריי ומכריי יהיו מפיוצ'ר,
ואין לי ספק שהם יהיו פנסוניק, ולו רק בזכות השירות של היבואן שלקח אחריות ודאג שאהיה מרוצה.



ובנימה נוספת, כי אני מעריך שדור יקרא את השרשור, ואני מאמין שגם יורוקום -
דור - המשך לתת שירות כזה, זה מה שעושה את ההבדל, הרווחת לקוח והרווחת אותו ביושר ובהמון הערכה.

זה בדיוק מה שחיפשתי מחנות מתמחה, וזה בדיוק מה שקיבלתי!!


ולמי ששואל, כן, דור פגע בול, אני מרוצה מאוד מהמסך!! (גם אם הוא של שנה שעברה)


בהערכה רבה!!!



שלומי גכט.
נערך לאחרונה על ידי gechts ב 26/01/2015 17:55, נערך פעם 1 בסך הכל.

עמית_לגו
עורך חדשות HT
עורך חדשות HT
תגובות: 1728
הצטרף: אפריל 2008
שם מלא: עמית לגו
נתן תודות: 286 פעמים
קיבל תודות: 393 פעמים

שליחה #2 

תתחדש (Y)
מסך מעולה
כל הכתבות שלי
עמית לגו

9000es
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13208
הצטרף: דצמבר 2008
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 595 פעמים
קיבל תודות: 484 פעמים

שליחה #3 

תתחדש ותהנה מהמסך (Y)
איך היא בהשוואה מול הקורו ?
אם במסכים מדובר........ אז הבחירה שלי היא "פלזמה"

gechts פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2509
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: שלומי גכט
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

שליחה #4 

9000es כתב:תתחדש ותהנה מהמסך (Y)
איך היא בהשוואה מול הקורו ?
...
תודה!

הקורו הייתה משהו מיוחד, אבל המסך הזה עם המון יתרונות של הגיל, ועומק השחור הוא הכי קרוב לקורו שראיתי,

הצבעים מדהימים, מנגנון החלקת התמונה תורם המון, קשה לתאר, וצריך לראות בעיין :) אבל ללא ספק שהיא טובה יותר מהקורו

9000es
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13208
הצטרף: דצמבר 2008
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 595 פעמים
קיבל תודות: 484 פעמים

שליחה #5 

gechts כתב:
...
...
תודה!

הקורו הייתה משהו מיוחד, אבל המסך הזה עם המון יתרונות של הגיל, ועומק השחור הוא הכי קרוב לקורו שראיתי,

הצבעים מדהימים, מנגנון החלקת התמונה תורם המון, קשה לתאר, וצריך לראות בעיין :) אבל ללא ספק שהיא טובה יותר מהקורו
...
לא סתם אני שואל אותך איך היא בהשוואה מול הקורו .
אני מכיר את המסך הזה די קרוב .

זה שהקורו משהו מיוחד כולם יודעים (Y)
מקווה שלטעמך היא ללא ספק טובה מהקורו .
ממה שאני ראיתי מדובר בהבדלים תהומיים .

על כול מקרה תתחיל להנות (f)
·
אם במסכים מדובר........ אז הבחירה שלי היא "פלזמה"

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

שליחה #6 

תתידש ותהנה.
דור באמת אחלה בנאדם.
שמח שמצאת בית לרכישות עתידיות
העם דורש..... כל מיני דברים

madror
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2458
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 355 פעמים
קיבל תודות: 103 פעמים

שליחה #7 

תתחדש , איזה כיף לקרוא !

אכן אין על השירות של דור ופיוצר .

מה הסיבות שלא הלכת על פלאזה ? כמו ה VT65 ?
תקנה פלאסמה ב 1000 שקל , תקנה LED ב 20000 שקל , בסוף תמיד , תראה עליה בוב ספוג.

http://www.hometheater.co.il/vt145341.V ... 7%99%D7%AA

gechts פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2509
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: שלומי גכט
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

שליחה #8 

madror כתב:תתחדש , איזה כיף לקרוא !

אכן אין על השירות של דור ופיוצר .

מה הסיבות שלא הלכת על פלאזה ? כמו ה VT65 ?
...
במשך 5 שנים שהיתה לי הפיוניר מאוד אבל מאוד שמרתי עליה שלא תיצרב, אם זה בא לידי ביטוי בשטיפות שהקפדתי לעשות בערך אחת לשבוע ואם זה בא לידי ביטוי בכך שהייתי מגדיל סרטים כדי שהאזורים החשוכים יהיו מלאים ואם זה לראות ערוץ 2/10 במצב strech כדי שהלוגו לא יצרב, והחלטתי להשתחרר מזה.

וזאת גם התשובה שלי לאיציק 9000es למה החלפתי.

אין ספק שלvt65 יש תמונה מדהימה!

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

שליחה #9 

נראה לי שלקחת רחוק את ענין תחזוקת הפלזמה
אבל העיקר שאתה נהנה ממה שרכשת
העם דורש..... כל מיני דברים

gechts פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2509
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: שלומי גכט
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

שליחה #10 

sam22 כתב:נראה לי שלקחת רחוק את ענין תחזוקת הפלזמה
אבל העיקר שאתה נהנה ממה שרכשת
...
יכול להיות.. ויש מצב שאתה צודק, אבל יצא לי לצערי לראות פלזמות צרובות ונורא פחדתי, בדיעווד אולי יותר מדי

jacko-il
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8352
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 760 פעמים
קיבל תודות: 1173 פעמים

שליחה #11 

תתחדש ותהנה. אני רואה שבסופו של דבר לא יכלת יותר לשבת על הגדר ולחכות.. זה בסדר, גם אלו שהכי טובים בזה נשברים לפעמים. וכיף לקרוא גם פוסטים על חווית קניה ושירות (לאחר המכירה!) טובה ופרגון כשצריך.
וחופשי לקחת רחוק את העניין של תחזוקת הקורו, אבל חפיף, זו כבר היסטוריה.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".

gechts פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2509
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: שלומי גכט
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

שליחה #12 

האמת שכשה 4k יגיעו למחיר שפוי יותר אני אלך על מסך פרימיום 4k.

את הסיבה שבאמת פתחתי את השרשור זה כדי להודות לפיוצ'ר ויורוקום.

אחרת זה כבר היה סתם שרשור של "התחדשתי :)"

דור-Future
סמל אישי של משתמש
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 123
הצטרף: ינואר 2010
נתן תודות: 15 פעמים
קיבל תודות: 22 פעמים

שליחה #13 

שמחנו לעזור !!!

תהנה מהמסך שלומי!!!!
"הדרך הטובה ביותר לחזות את העתיד היא להמציא אותו".

yoav4x4
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 2611
הצטרף: אוקטובר 2006
שם מלא: יואב בן חורין
מיקום: ראשל"צ
נתן תודות: 233 פעמים
קיבל תודות: 131 פעמים

שליחה #14 

הי שלומי,

קודם כל תהנה ותתחדש!
אבל ברור לך שבלי תמונות, זו חצי עבודה... :wink:

לגבי הבחירה שלך, אין ספק שבחרת בחירה מצויינת!

לגבי פיוצ'ר ודור, באמת שאין מילים לתאר את השירות האיכותי והמקצועי!

קניתי אצלו לא מזמן thl50et60 ואין מבסוט ממני.

וד"א בדיוק השירות הזה זה מה שמבדיל בין קנייה ברשת לבין קניה בחנות מתמחה. היכולת לתפור לך מסך בול למידה שלך ולתת שירות מצויין גם לאחר הקניה.
ככל שאני לומד יותר אני מבין שאני יודע פחות...

gechts פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2509
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: שלומי גכט
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

שליחה #15 

תודה לכולם! מבטיח לתת תמונות היום בערב בחזרה מהעבודה :)

yoav4x4
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 2611
הצטרף: אוקטובר 2006
שם מלא: יואב בן חורין
מיקום: ראשל"צ
נתן תודות: 233 פעמים
קיבל תודות: 131 פעמים

שליחה #16 

שלומי, אני מתפלא עליך....
מי הולך לעבודה ביום לאחר התקנת טלוויזיה חדשה?!
זה אפילו כתוב בחוקי מטכ"ל... :D
ככל שאני לומד יותר אני מבין שאני יודע פחות...

gechts פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2509
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: שלומי גכט
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

שליחה #17 

yoav4x4 כתב:שלומי, אני מתפלא עליך....
מי הולך לעבודה ביום לאחר התקנת טלוויזיה חדשה?!
זה אפילו כתוב בחוקי מטכ"ל... :D
...
·הייתי מת להיות בחופש.. אבל מישהו צריך גם לשלם עליה :)
אבל האמת שאם לא היה לי עומס בעבודה, אין ספק שהייתי נשאר בבית..

9000es
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 13208
הצטרף: דצמבר 2008
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 595 פעמים
קיבל תודות: 484 פעמים

שליחה #18 

gechts כתב:
...
...
במשך 5 שנים שהיתה לי הפיוניר מאוד אבל מאוד שמרתי עליה שלא תיצרב, אם זה בא לידי ביטוי בשטיפות שהקפדתי לעשות בערך אחת לשבוע ואם זה בא לידי ביטוי בכך שהייתי מגדיל סרטים כדי שהאזורים החשוכים יהיו מלאים ואם זה לראות ערוץ 2/10 במצב strech כדי שהלוגו לא יצרב, והחלטתי להשתחרר מזה.
...
גם לי יש מסך פלזמה . ויש מצבים שצופים שעות ארוכות בעורץ 2 או 10 .
לא צריבות ולא נעליים .

במשך 4 שנים שהמסך אצלי . לא עשיתי הרצה ! ולא שטיפות !!
יש לי חברים שיש להם פלזמות של פנאסוניק VT-50 VT-60 נהנים מהמסך בלי שום צריבות .

·
אם במסכים מדובר........ אז הבחירה שלי היא "פלזמה"

gechts פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2509
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: שלומי גכט
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

שליחה #19 

איציק,

אני מסכים איתך... אבל אם לא הייתי רואה במו עיניי KURO KRP 600 של חבר שהלוגו של ערוץ 2 נצרב
וVT65 צרובה, האמן לי שהמסך הבא שלי היה VT65 שלא ספק זה מסך מטורף.

אתה אומנם מכור לפיוניר, ומותר כי זו חברה מעולה שגם אני מאוד אוהב אבל יש גם מעבר... לפיוניר ומעבר לפלאזמות

אם לפתוח על השולחן, אחת הסיבות שהחלטתי למכור את ה-5090 למרות שזה היה מסך לא פחות ממדהים, הוא כי לא רציתי
שבבוא העת יהיה לי צורך בשירות של ט.ר. חוויתי איתם כבר קריאת שירות לשמחתי לא עם הקורו, אלא עם מוצר אחר שלהם,
והמוצר לא היה באחריות למרות שהתקלה היא תקלה ידועה שהם מודעים אליה וקרעו אותי בעלות התיקון.

אז מעבר לזה שקרעו לי את הצורה, היחס היה "לא מדהים" ומאוד מתנשא, ואני אומר את זה בעדינות
רק אחרי שדיברתי עם הבעלים של ט.ר. יוסי, והגעתי לשיחה פנים מול פנים עם טון קצת יותר תקיף וכועס
על זה שאפילו בטלפון אין עם מי לדבר, רק אז הוא התחילו לתת לי הסברים והסכימו איתי ועשו לי איזו הנחה וגם האריכו את האחריות על התיקון, וכן צריך להיות כנים, שיש לט.ר. טכנאי מקצועי מאוד בשם צחי שהיה בסדר גמור.

אבל ב OVERALL לט.ר שירות איך נומר, ומניסיון, לא להיט ולכן לא אתקרב לפיוניר שוב.
לגבי פלאזמה, אני ממש לא נגד, יש לה את היתרונות ואת החסרונות,
אבל לצערי ראיתי במו עיניי את הפלאזמות היקרות ביותר נצרבות.
ותהיה בטוח שאם 5 שנים לא החלפתי את הקורו יש לזה סיבה,
מעולם לא נשארתי כ"כ הרבה זמן עם מסך.. זה כנראה אומר משהו על האהבה שלי למסך הזה

אם תרצה אשלח אותך לראות במו עיניך פלאזמה יקרה צרובה.
נערך לאחרונה על ידי gechts ב 27/01/2015 13:16, נערך פעם 1 בסך הכל.

gechts פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2509
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: שלומי גכט
מיקום: ראשון לציון
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 201 פעמים

שליחה #20 

חברים בואו נשמור על רמה גבוהה של שפת דיבור :)

YanivRon - זה בסה"כ פורום, לא צריך להגיע לצורת דיבור כזאת ואני מקבל את עמדתו של איציק באופן חלקי,

אבל הכל בסדר, לא צריך להגיע למקומות האלו.

והאמן לי שהפלאזמות של פיוניר רחוקות מלהיות "עגלות" ופה גם אני לא מסכים איתך, אלו היו וישארו מסכים מדהימים, הפיוניר

5090, 6090, וה KRP 600,500 אלו מסכים מדהימים,

הייתה ותמיד תישאר לי פינה של כבוד למסך הזה, אני לא יודע אם הוא עלה בזמנו 60,000 אבל זה היה לפני 5 שנים

מסך שהיה BY FAR טוב יותר ממה שהיה בשוק! ולכן לא נכון לומר את זה על המחיר שלו

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”