לקוח חדש של הוט תשתית אינטרנט, מחר ההתקנה, טיפים?

liam · שליחה #1 21/01/2015 19:46

עברתי מבזק להוט בתשתית האינטרנט (100 מגה), האם יש משהו שאני צריך לדעת/לקחת בחשבון?

תודה

amitbak · שליחה #2 21/01/2015 20:03

מהפח אל הפחת

clubnet · שליחה #3 21/01/2015 20:31

liam כתב:עברתי מבזק להוט בתשתית האינטרנט (100 מגה), האם יש משהו שאני צריך לדעת/לקחת בחשבון?
תודה
...

אין הרבה מה לבדוק,או לדעת.
מה אתה מקבל? הוטבוקס?

amitbak כתב:מהפח אל הפחת
...

שטויות למה לך סתם לבאס תבחור?

liam · שליחה #4 21/01/2015 22:31

אמרו לי מודם עם נתב, עברתי רק בתשתית אינטרנט לא טלפון ולא טלוויזיה.

דווקא אני קורא הרבה תגובות חיוביות על תשתית האינטרנט של הוט, יותר טובה מהכאילו 100 מגה של בזק. אני בבית פרטי ולא דירה, כך שלא צריכה להיות בעיה עם שיתוף שכנים ועומס בעקבות זה.

אגב,

האם ניתן להפוך את המודם נתב שלהם ל- Bridge כמו את של בזק?

ל- 100 מגה הם פותחים 8 ערוצים, נכון?

clubnet · שליחה #5 21/01/2015 22:41

liam כתב:אמרו לי מודם עם נתב, עברתי רק בתשתית אינטרנט לא טלפון ולא טלוויזיה.

דווקא אני קורא הרבה תגובות חיוביות על תשתית האינטרנט של הוט, יותר טובה מהכאילו 100 מגה של בזק. אני בבית פרטי ולא דירה, כך שלא צריכה להיות בעיה עם שיתוף שכנים ועומס בעקבות זה.

אגב,

האם ניתן להפוך את המודם נתב שלהם ל- Bridge כמו את של בזק?

ל- 100 מגה הם פותחים 8 ערוצים, נכון?
...

מודם+נתב = הוטבוקס אחי.
הוט בסדר בתשתית.. שמע יש יגידו בזק טובים והוט ***..והפוך גם!
הדעות שונות פה.. אין הרבה אופציות לבנתיים..
ברגע שהיו עוד שחקנים אחרים בתשתית, תראה איך בזק מתחילה להוריד מחירים!

לגבי השאלה הזאתי : האם ניתן להפוך את המודם נתב שלהם ל- Bridge כמו את של בזק?
אני אישית אין לי מושג תמתין למישהו אחר שיכול לעזור לך בזה.

בהצלחה ידידי ותתחדש

Class889 · שליחה #6 21/01/2015 22:47

אכן גם את ההוטבוקס ואפילו את הפייברבוקס ניתן להפוך לbridge

clubnet · שליחה #7 21/01/2015 22:51

מצאתי לך פה מדריך קצר מקווה שזה עוזר לך גבר:
איך להפוך את ה- HOTBOX מנתב למודם בלבד (Bridge) ולהפך.
http://www.iopanel.net/forum/thread64904.html

liam · שליחה #8 21/01/2015 23:19

מקסימום אם לא נהיה מרוצים נחזור לבזק כלקוח חדש לאחר תקופת ההצטננות. מטרת הביניים היא לקבל מהירות מקסימלית ולא 70 מתוך 100 ביום טוב (וכמובן להוזיל את התשלום, מה שבזק כבר לא מוכנה לעשות). המטרה הסופית ש- Unlimited תגיעה לאזורי. תודה רבה על התגובות

clubnet · שליחה #9 21/01/2015 23:44

באמת כולי תקווה שעוד שחקן יגיע אלינו, ואז יפתח השוק לתחרות בנוגע לתשתית.
כמו שיש היום אם הספקיות..ימים יגידו

liam · שליחה #10 24/01/2015 14:42

עדכון...

התחלנו ברגל שמאל. אני עשיתי איתם "עסקת חבילה" על 2 בתים פרטיים צמודים, באחד מהם הייתה בעיה שכמעט גרמה לביטול כל העסקה (אם אי אפשר להתקין במיקום אחד, השני מבוטל), הביאו מנהל שאישר התקנה "מיוחדת", ובסוף העסקה יצאה לפועל. יאמר לזכותם (תלוי איך מסתכלים על זה) שבמסגרת של כמה שעות היה טכנאי שמצא את ההתקנה בעייתית, דיווח למנהל, מנהל הגיע, קיבל אישור לעשות התקנה חריגה ואח"כ הגיע טכנאי אחר שביצע את ההתקנות (גם לו היה חסר ציוד לאחת ההתקנות, והוא הזמין עוד טכנאי עם הציוד שהגיע תוך זמן קצר). למזלם היה לי זמן פנוי לכל הסיפור הזה.

אחרי שהטכנאי סיים את ההתקנה, חוץ מלראות שהמודם-ראוטר מסתנכרן והנתונים נראו סבבה, לא היה ניתן לבדוק את האינטרנט, הטכנאים כבר לא מחכים ללקוחות שיעבירו את הספק מבזק להוט. הטכנאי הלך ולי לא היה זמן להתעסק עם הספקית (היה תור של כ- 30 לקוחות לפני לתמיכה, בבזב"ל וגם בהוטנט). בנתיים הייתי מחובר עדיין לבזק.

מאוחר יותר בערב שמנו לב באחד מהבתים, שבחצי מהבית אין קליטת יס (שקופית של כבל לא מחובר), בבוקר בחנתי את ההתקנה וראיתי כבל גזור, התקשרתי אל הוט יחסית רגוע שיבואו לתקן את זה שלא נשאר בסופ"ש ללא יס (יום שישי), בהתחלה לא מצאו את המנוי שלי, כשמצאו הסתבר שהנציגה שלקחה ממני את הפרטים כתבה ת.ז. שגויה (סיפור שבפני עצמו, הם לא יכולים לתקן טלפונית, צריך למלא טופס העברת בעלות עם עצמי ולשלוח להם ת.ז. חוצפנים! ). אחרי זה הנציגה אומרת לי שזה לא בעיה שלהם ואני צריך להזמין את יס, כאן כבר באמת התחלתי להתעצבן, נתתי לה להבין "את הטעות החצופה שלהם" בצורה אסרטיבית והנציגה אמרה שהיא תשלח מייל למחלקה שמטפלת בנזק לציוד של הלקוח ורק ביום ראשון יחזרו אלי, אמרתי לה שאני לא מתכוון להיות בסופ"ש ללא טלוויזיה ושתמצא לי פתרון, לאחר שהבנתי שאין עם מי לדבר, הסברתי לה שאני מתכוון למצוא מישהו שיסדר לי את זה עוד היום (טכנאי פרטי כלשהו) וזה יהיה על חשבונם. לא הייתה לה תגובה.

הזמנתי מישהו שיסדר את זה, למרות שהוא הגיע תוך כמה שעות, שישי בצהריים, והשתמש בציוד שלו, הוא לא חייב אותי. אני לא מתכוון לוותר להוט על הבלגן וחוסר הנעימות מול אותו טכנאי. מישהו יודע מה קורה במצב כזה?

mp3lll · שליחה #11 24/01/2015 14:50

אתה בחרת להתחבר עם השטן אל תשכח...

ValorHeart · שליחה #12 24/01/2015 15:20

בהצלחה מול הוט...

liam · שליחה #13 24/01/2015 15:33

אכן הבחירה הייתה במודעות מלאה (גם קראתי בנט שהם השתפרו).

אציין לטובה שלראשונה, אני מקבל מהירות מלאה שאני משלם עליה (100 מגה), ויוצא לי כ- 90ש"ח לחודש לתשתית.

למשל עם בזק (100 מגה) הטורנטים לא עוברים את ה- 6MB/s ועכשיו אני מקבל מהירות מקסימלית של כ- 11MB/s+.

dedor · שליחה #14 25/02/2015 9:08

אני גם שוקל לעבור להוט מבזק. בגלל שבזק נותן לי מהירות מקסימלית של 40 באיזור שלי
באיזה איזור אתה גר?
שנדע ששם קליטת הוט טובה

muataz · שליחה #15 25/02/2015 12:35

liam כתב:הזמנתי מישהו שיסדר את זה, למרות שהוא הגיע תוך כמה שעות, שישי בצהריים, והשתמש בציוד שלו, הוא לא חייב אותי. אני לא מתכוון לוותר להוט על הבלגן וחוסר הנעימות מול אותו טכנאי. מישהו יודע מה קורה במצב כזה?
...

לי תיאמו התקנה ליום מסויים אבל הגאון במכירות נתן כתובת לא נכונה למתקינים. התקשר המתקין בבוקר והסתבר שהוא במקום אחר בכלל ואמר לי שיבוא עוד חצי שעה.
אחרי חצי שעה התקשרו ואמרו שלא יוכלו להגיע כי כל המתקינים כבר מצוותים ויבואו למחרת.

התקשרתי להוט ודרשתי פיצוי. הציעו לי 150 שקל, אמרתי שלא מספק אותי וביקשתי שיחזור אלי מנהל. מאוחר יותר או למחרת (לא זוכר כבר), התקשרה אחראית/מנהלת. הסברתי לה את העניין ואחרי יומיים התקשרה וזיכתה אותי על ההתקנה (240 שח - מה שהם גובים להתקנה של 200 מגה).

MrYair · שליחה #16 25/02/2015 12:50

לפני שאתה מתאם מחדש תקרא תהילים

dvirs12 · שליחה #17 25/02/2015 13:04

muataz כתב:
...
...
לי תיאמו התקנה ליום מסויים אבל הגאון במכירות נתן כתובת לא נכונה למתקינים. התקשר המתקין בבוקר והסתבר שהוא במקום אחר בכלל ואמר לי שיבוא עוד חצי שעה.
אחרי חצי שעה התקשרו ואמרו שלא יוכלו להגיע כי כל המתקינים כבר מצוותים ויבואו למחרת.

התקשרתי להוט ודרשתי פיצוי. הציעו לי 150 שקל, אמרתי שלא מספק אותי וביקשתי שיחזור אלי מנהל. מאוחר יותר או למחרת (לא זוכר כבר), התקשרה אחראית/מנהלת. הסברתי לה את העניין ואחרי יומיים התקשרה וזיכתה אותי על ההתקנה (240 שח - מה שהם גובים להתקנה של 200 מגה).
...

בעיקרון יצאת פראייר.. למרות שיש סיכוי שניתן "לתקן" את הפראייריות הזאת..

על חוק הטכנאים - שמעת..?
http://www.consumers.org.il/files/files/takanot/tech.pdf
לסיכום - באיחור של שעתיים ומעלה ללא הודעה מראש הם חייבים לשלם לך 300 ש"ח ללא הוכחת נזק, ובאיחור של יותר מ3 שעות 600 ש"ח........·

muataz · שליחה #18 25/02/2015 13:13

dvirs12 כתב:
...
...
בעיקרון יצאת פראייר.. למרות שיש סיכוי שניתן "לתקן" את הפראייריות הזאת..

על חוק הטכנאים - שמעת..?
http://www.consumers.org.il/files/files/takanot/tech.pdf
לסיכום - באיחור של שעתיים ומעלה ללא הודעה מראש הם חייבים לשלם לך 300 ש"ח ללא הוכחת נזק, ובאיחור של יותר מ3 שעות 600 ש"ח........·
...

לא שמעתי אז כנראה שיצאתי פראייר

·