תקלות חוזרות ב-VOD ובמולטי רום של יס - התייעצות

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי
שלח תגובה
-SHAY- פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 58
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

יש לנו 7 ממירים בבית, 4 מקליטים, 2 HD עם VOD ועוד אחד רגיל.
יש המון תקלות בשירותים שמבוססים על הרשת הביתית והיו מספר טכנאים שלא פתרו את הבעיה.

האם אפשר לצפות / לבקש מיס לפרוס תשתית של רשת ביתית במקום להישען על המתאמי רשת ועל תשתית ה-COAX?

זה משהו שהם עושים במקרים כאלה?

תודה

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78806
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 785 פעמים
קיבל תודות: 5382 פעמים

שליחה #2 

צריך לבדוק איתם. לדעתי זה בתחום האחריות שלך. לא הייתי מתעסק בכלל עם המתאמים האלה. הייתי מרים רשת CAT6 או CAT5E עם סוויץ' גיגה.

tomer953
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5304
הצטרף: מרץ 2010
שם מלא: tomer953
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 1442 פעמים

שליחה #3 

ניסית להחליף ראוטר? יכול להיות בעיית עומסים ולא דווקא כבילה\מתאמים.

יס לא ישתיתו לך רשת קווית מסודרת (השחלות\שקעים וכו') - תצטרך לעשות זאת לבד או להזמין בעל מקצוע - בעקרון זה מהלך ששווה כל שקל...
נקודת רשת בכל אחד מהמקומות החשובים בבית (חדרים\סלון) חוסכת המון כאב ראש והתעסקויות.

-SHAY- פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 58
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #4 

יש לי ראוטר TPLINK WDR4300, לא נראה לי שהוא הבעיה.
אמורים לחזור אליי מיס, אני אעדכן פה.

תודה על העזרה :-)

טלHD
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
תגובות: 14350
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 990 פעמים
קיבל תודות: 1220 פעמים

שליחה #5 

oferlaor כתב:צריך לבדוק איתם. לדעתי זה בתחום האחריות שלך. לא הייתי מתעסק בכלל עם המתאמים האלה. הייתי מרים רשת CAT6 או CAT5E עם סוויץ' גיגה.
...
·

לא הבנתי...
לא צריך את הקופסאות/מתאמים של YES בשביל המולטי רום?

tomer953
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5304
הצטרף: מרץ 2010
שם מלא: tomer953
נתן תודות: 234 פעמים
קיבל תודות: 1442 פעמים

שליחה #6 

*אין לי יס לכן אסייג שתשובתי לא בהכרח נכונה*

לא, אין צורך במתאמים שלהם כיוון שאלו רק מתאמים המאפשרים חיבור לרשת הביתית על גבי כבל הקואקס...
במידה ותחבר את הממיר של יס בכבל רשת ישירות אל הראוטר - ותדלג על המתאמים - הכל יעבוד באותו האופן (וטוב יותר)
המתאמים הם תחליף למי שאין שקע רשת או אפשרות לגשר בין הממיר לראוטר ישירות בכבל רשת.

מולטי רום היא פונקציה בממיר, ולא במתאם, ברגע שהממיר מחובר לרשת הביתית (בדרך כלשהי) - המולטי רום יעבוד.

זורו44
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5453
הצטרף: ינואר 2008
מיקום: קריות
נתן תודות: 411 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

הHPNA זה טוב כל עוד זה עובד.קשה לאתר תקלה כשייש הפרעה במערכת הקואקס.

שליחה #7 

עדיפות לרשת ביתית עם סוויטצ.
השאלה אם זה אפשרי טכנית ,כי זה המון עבודה ותלוי בצנרת תוואי.הHPNA זה טוב כל עוד זה עובד.ברגע שמתחילות תקלות אי אפשרי לצאת מיזה
ורק רשת ביתית עם סוויטצ וחיווט חדש יכול לתת פתרון יסודי.
כל מערכת משולבת היא מקור לבעיות,
עדיף להפריט,ושהויאודי והמולטירום יעברו על כבלי רשת,מאשר קואקס,
קח המהירות שמתקבלת ליד הנתב וקצב התעבורה הפנימית,יהיה
זהה בכל נקודה או ממיר.
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד

aronen
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 39
הצטרף: דצמבר 2008
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #8 

@tomer953 אכן כך. העניין הוא ששרות הלקוחות של יס אינו מבין זאת ורק לאחרונה אחד מהם אמר לי שבכל מקרה יש להתקין "קופסא" נוספת ךצורך VOD או Multi room, ושהוא כבר 4 שנים ביס ומעולם לא שמע שניתן ךחבר ממיר ישירות לרשת הבייתית ללא הקופסא ("שחורה!") . הבעת פניו של הטכנאי שהתקין את הממיר ה HD הנוסף שהזמנתי הבהירה את דעתו של מומחי שרות הלקוחות.
·

זורו44
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5453
הצטרף: ינואר 2008
מיקום: קריות
נתן תודות: 411 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

שליחה #9 

מה הציפיה מנציג שרות משרדי ,שלא ראה או חיבר מעודו ממיר ,ועוד מייעץ טלפונית ללקוחות?
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד

-SHAY- פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 58
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #10 

טוב אז אתמול יס פרשו כבלי רשת וביטלו את התלות במתאמים השחורים.
בינתיים עובד מצויין.

זורו44
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5453
הצטרף: ינואר 2008
מיקום: קריות
נתן תודות: 411 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

שליחה #11 

עשו לחך שקעי רשת ?
או חיבור ישיר לממיר עם מחבר?
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד

-SHAY- פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 58
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #12 

ישירות לממיר

זורו44
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5453
הצטרף: ינואר 2008
מיקום: קריות
נתן תודות: 411 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

שליחה #13 

יחזיק מעמד בקושי.
אין כמו שקע רשת מקובע בקיר,עמיד .מספיק שהקונקטור יתלש מהממיר בזמן ניקיון של העוזרת
,או סתם סדר פסח ואז הכל יפסיק לעבוד.
בשקע בקיר יש תמיד אפשרות לשים מגשר יצוק מוכן אמין יותר מקונקטור תלוש/רעוע
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד

-SHAY- פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 58
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #14 

מסכים איתך, ביקשתי מהם אבל אמרו שאין להם.
בכל מקרה תסכים איתי שלהתקין שקע זה כלום בהשוואה לפריסה של הכבלים.

זורו44
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5453
הצטרף: ינואר 2008
מיקום: קריות
נתן תודות: 411 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

שליחה #15 

(Y)
מסכים,
מה זה אין שקע?זה לא רציני.
יש תקנים,זה חברה,זה לא איזה חאפאריה.
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד

tascam
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2426
הצטרף: נובמבר 2005
נתן תודות: 18 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

שליחה #16 

גם אצלי אותו דבר אן שקעים
רב סרן-רועי קליין.
רועי קליין היה סגן מפקד גדוד 51 של גולני.בעת שהיית הגדוד ומס' גדודים אחרים בעיירה בינת ג'בל ניזרק רימון אל עבר בית בו נכחו קליין וגדודו, קליין זינק על הרימון בקריאת:"שמע ישראל" ונהרג.ובכך,הציל את שאר החיילים.

שלח תגובה

חזור אל “לווין, כבלים, עידן+”