למי שקיבל משלוח מאמזון, הם מתאמים לפני?

nice_guy · שליחה 12/01/2015 19:09

היי,
אני אמור מחר כנראה לקבל את החבילה,
איך עובד המשלוח עד הבית? הם מתאמים את המסירה?

sagi1261 · שליחה 12/01/2015 19:26

מתקשרים אלייך מהדואר ומתאמים איתך מסירה.

Amir64 · שליחה 12/01/2015 22:25

אלי לא התקשרו.
הגיעו, ולא היה אף אחד בבית.
השאירו פתק לבוא לקחת את החבילות מסניף השליחים של הדואר.

Nemesis · שליחה 12/01/2015 22:37

תלוי בסניף דואר שליחים. בפת בדכ לא מתאמים.

Playaz · שליחה 13/01/2015 0:02

אצלי גם לא תאימו. השליח התקשר רק כשהיה כבר ליד הבית.

asaf23 · שליחה 13/01/2015 0:21

כמה מכשירים הביאו לנו ביום שישי בלי לתאם. כנראה מניחים שכולם בבית

eyalgro · שליחה 13/01/2015 0:26

זה מאד תלוי... בד״כ לא מתאמים... אצלי הרבה פעמים החוצפנים גם משנים באתר המעקב סטטוס למשהו בסגנון - נעשה נסיון ליצור קשר טלפוני עם הנמען, הושארה הודעה, נא ליצור קשר בטל. לתאום מסירה, למרות שבפועל, מעולם לא ניסו להתקשר אליי...

למזלי השליח שלהם קבוע כבר שנתיים ומכיר אותי היטב, הוא מתקשר אליי כמה דקות לפני ההגעה כדי שאצא לפגוש אותו, ובמידה שאני לא בבית ומאשר לו, הוא משאיר לי את החבילה במקום מוסתר שתואם מראש...

המלצה שלי, וזה נכון לגבי כל חברות השליחויות... אם השליח קבוע, תתיידד עימו, תצ׳פר אותו מדי פעם באיזה טיפ נחמד, ותראה איך אתה מקבל שרות VIP...

nice_guy · שליחה 13/01/2015 0:29

תודה רבה לכולם

נקווה שיעמדו בזמנים...

שליחה 13/01/2015 7:54

eyalgro כתב:המלצה שלי, וזה נכון לגבי כל חברות השליחויות... אם השליח קבוע, תתיידד עימו, תצ׳פר אותו מדי פעם באיזה טיפ נחמד, ותראה איך אתה מקבל שרות VIP...
...

למה אני צריך לתת טיפ כדי לקבל שירות שגם ככה מגיע לי?

שליחה 13/01/2015 7:58

מהניסיון שלי אף פעם לא בוצע תאום. השליח מתקשר כמה דקות לפני שמגיע וזהו (זו הסיבה שאני בכלל שולח לעבודה)

Nemesis · שליחה 13/01/2015 8:03

pixies כתב:
...
...
למה אני צריך לתת טיפ כדי לקבל שירות שגם ככה מגיע לי?
...

·
כיוון שצריך לשלם בקשיש כדי לקבל שירות, כך זה עובד בכל מדינה מתוקנת, לא?
מזכיר לי שלפני זמן מה בשבוע אחד הגיעו אלי (לעבודה) 3 חבילות בעזרת דואר שליחים (אמאזון ו-buy2).
השליח הציע ברוב טובו שפעם הבאה הוא ירכז לי את כל החבילות לפעם בשבוע, כי לא הגיוני שהוא יגיע 3 פעמים בשבוע לאותו מקום.
הרי אף אחד לא שילם על משלוח בדואר שליחים. פשוט עושים לי טובה, אז למה אני מתלונן, נכון?

matrix23 · שליחה 13/01/2015 8:38

@Nemesis
אצלי, לפחות בכל הפעמיים שהזמנתי, יצרו איתי קשר מספר דקות לפני הגעתם - ללא תיאום מראש.
לכן ברוב המקרים לא הייתי נוכח, ולכן הייתי צריך להתקשר לרשות הדואר ותאם מועד חדש.

אגב, בנוגע לטיפ, אני מסכים שמאחר וכך הדבר נהוג אז צריך לתת, אך קח בחשבון שאתה משלם מיסים שחלק מהם מופרש לטובת הדואר.
כמו-כן, נושא הטיפים הינו למעשה טריק בכדי שמעסיקים נמנעים מלשלם שכר הגון ובכך מטילים את ההשמה על מקבלי השירות.
לא זכור לי שאי פעם מישהו נתן טיפ לעובד הום-סנטר שעזר מעל ומעבר...

Newboy · שליחה 13/01/2015 9:06

לא מתאמים

spon83 · שליחה 13/01/2015 9:35

בסניף עכו גם לא מתאמים
הם רק משאירים פתק בתיבת הדואר (שאצלי נמצאת בסניף) ומשנים באתר את סטטוס המעקב ל: "נעשה נסיון ליצור קשר טלפוני עם הנמען, הושארה הודעה, נא ליצור קשר בטל. לתאום מסירה"
ברור שאף אחד לא התקשר אליי (הטלפון רשום בד"כ על החבילה)!
כבר העלאתי את הנושא במוקד שירות הלקוחות שלהם (גם בפייסבוק) ואני חודשים "מחכה" לממצאי הבדיקה מול הסניף.

שלא לדבר על זה שפעם מסרו חבילה שרשומה על שמי למישהו בפתח תקוה רק בגלל שמספר תא הדואר שלנו זהה.

Nemesis · שליחה 13/01/2015 9:38

אני ממליץ לכולם במידה ואפשרי לשלוח לעבודה וזהו.

nice_guy · שליחה 13/01/2015 12:04

Amazon מקפידים על תאריך ההספקה?

הייתי אמור לקבל את הרסיבר היום, אבל חברת השילוח קיבלה את המכשיר לשילוח ב EXPORT שלה , רק אתמול.
מהתכתבות קצרה עם חברת השילוח, זה יקח עוד 7-10 ימים

.

האם זה קרה למישהו?

eyalgro · שליחה 13/01/2015 12:05

pixies כתב:
...
...
למה אני צריך לתת טיפ כדי לקבל שירות שגם ככה מגיע לי?
...

· אני בספק אם השליח נהנה מנתח מהמיסוי... בנוסף, השארת חבילה במיקום מסויים ללא נוכחות הנמען וללא חתימתו זה משהו שאסור והשליח לוקח פה סיכון... מכיוון שזה נוח עבורי ואנחנו מכירים תקופה ארוכה, אני חושב שמן הראוי לצ׳פר אותו מדי פעם...
לא מדובר על כל משלוח וגם לא מדובר על סכומי עתק...

firebird · שליחה 13/01/2015 13:58

מה שאני עושה בחבילות שחשוב לי לקבל בדיוק בזמן.

לעקוב אחרי מספר החבילה של IPARCEL באתר של IPARCEL ולא באמאזון
אחרי שהחבילה מגיעה למכס שולח מייל לSUPPORT של IPARCEL ( האימייל מופיע באותו דף של מעקב החבילה.) ומבקש מספר מעקב לוקאלי.

תוך דקות בדר"כ אני מקבל מייל אם מספר המעקב של דואר שליחים ואז מתקשר למוקד דואר שליחים לתיאום מסירה.

nice_guy · שליחה 13/01/2015 16:05

היי FIREBERD,
זה בדיוק מה שאני עושה, רשום שם שזה הגיע ל IPERCEL אתמול, Received at i-Parcel,
כאשר תאריך ההספקה הוא אמור להיות היום.

איך אני יודע שזה במכס?

מעצבן

Cleaner · שליחה 13/01/2015 16:59

מהניסיון שלי כאשר זה במכס יהיה כתוב "Consolidation Arrived - Pending Customs Clearance and inbound scan"
אבל אם אתה אומר שזה רק אתמול הגיע אליהם אין סיכוי שזה במכס כי זה אפילו לא נשלח.
מהרגע שזה יתעדכן לנשלח לוקח בערך יומיים-שלושה עד שזה במכס