למה נכון להרגע אין תחרות בין סלקום יס והוט - תור דעה.

kesem10 · שליחה 02/01/2015 11:40

שלום חברים ,
החלטתי לסקר את ההליך התחרותי (שכרגע לא קיים) ולהביא מספר השוואות .
כיום אני לקוח בהוט ומשלם מחיר מצחיק . אספר בשרשור הזה את כל הנתונים .

המבצע שלי בבית :

טלויזיה פריום + VOD , ספורט 5HD . 5LIVEֹֹּּׁ וגולד .
ציוד : 1 פייבר , 1 מג'יק HD . ועוד 6 HD
אינטרנט - 100 מגה
טלפון : בלי הגבלה .
מחיר 295 ש"ח

לקוח "רגיל" :
ישלם על חבילה כזאת סדר גודל של 450 ש"ח.

לקוח בטריפל טופ הכולל :
פייבר, מג'יק HD ועוד 3 ממירים ישלם 380 ש"ח + VOD עוד 30 ש"ח 410.

סלקום :

לעומתי :
טלויזיה עם כל מגוון הערוצים שלהם והVOD . בעלות של 100 ש"ח כל ממיר נוסף 30 ש"ח
כרגע יש הגבלה ל3 ממירים בלבד. נניח שהיה ניתן אז 7X30 = 210 ש"ח זה כבר 310 ש"ח
אינטרנט 100 מגה עולה 89 ש"ח תשתית וספק עוד 20 ש"ח משמע 110 ש"ח ועוד 310 זה כבר 420 ש"ח !!
ואין לך ויוה, נשיונל ג'אוגרפיק , WILD, אדבנצ'ר, ספורט לייב וגולד, ערוצים בשפה הרוסית ושאר השפות.
בשבילי זה להוסיף (למרות שכאמור הם לא מספקים כמות ממרים כזו) עוד 125 ש"ח ולקבל חבילה מצומצמת בהרבה.

ללקוח "רגיל" המחיר הוא כמעט זהה אך שוב מרכבי החבילות והאטרקטיביות שלהם מאוד לוקה בחסר.
המוצר כשלעצמו נראה איכותי אך עדיין לא מספיק מספק ונותן מענה.
בגלל זה כרגע ביס והוט לא ממהרים להוריד מחירים אלה רק להעניק הטבות כמו ספריית סרטים , והרחבת התכנים בVOD

noam3039 · שליחה 02/01/2015 12:26

מעניין למה באמת אין שום תחרות כרגע או הורדת מחירים

vivi · שליחה 02/01/2015 12:47

אתה מפרק נתונים ומתבסס על השימושים שלך. סלקום עושה נכון ופונה כרגע לקהל יעד "מצומצם" יותר [שאתה לא נמצא בו בשלב זה].
לא חסר אנשים שלא צריכים 3 ממירים, לא צופים בספורט והשימוש בטלוויזיה שלהם הוא בסיסי, לאנשים אלה החבילה של סלקום יכולה להיות מתאימה ואטרקטיבית יותר.
בהמשך הדרך, כשסלקום תלמד איך לייעל את עצמה כחברה, היא תוסיף תכנים ותשדרג את המחירים ואז לקוחות שצורכים יותר יקבלו מענה טוב יותר.
דובר בפורום על היעד של סלקום הראשוני לחדור ולהגיע ל-70000 משתמשים בשביל לאזן את ההוצאות שלהם, כשאתה מתחשב בכמות הלקוחות של הוט ושל יס ביחד, היעדים סבירים בעיני.

אני מבין את הצורך שלך למענה מהיר של סלקום, אך הצעד החכם [מצד סלקום] הוא להשיק מוצר התחלתי ולאט לאט לשדרג אותו [הן מבחינת התוכן והן מבחינת המחיר] ולא ההפך.

b2k · שליחה 02/01/2015 14:01

סלקום פונה לאנשים שיש להם אינטרנט בבית ולא מכניסה זאת למחיר ה 99 ש"ח שלהם....

כי אם אין להם (אינטרנט) המחיר קופץ כבר ל 210 ש"ח ומעלה בשביל החבילה שלהם (שזה כולל את האינטרנט שאנשים יצטרכו לעשות + החבילה שלהם) , ולזה תוסיף את כל השאר...

בקיצור אין תחרות. תוסיף עוד 2 ממירים.... וכבר קיבלת את המחיר טריפל של הוט עם הרבה יותר ערוצים+ טלפון+ איננטרנט 100 מגה...

זורו44 · שליחה 02/01/2015 14:05

-התעלמות מקהל רוסי זה כמו לוותר על חצי מיליון לקוחות מראש,
שלא לדבר על דוברי שפות אחרות

b2k · שליחה 02/01/2015 14:05

noam3039 כתב:מעניין למה באמת אין שום תחרות כרגע או הורדת מחירים
...

·

התשובה פשוטה....
תחל התנתקות המונית מהוט ומעבר לסלקום.... תראה הורדת מחירים.
לא תחל לא תראה...

MisterMe · שליחה 02/01/2015 14:13

noam3039 כתב:מעניין למה באמת אין שום תחרות כרגע או הורדת מחירים
...

·פשוט מאוד הם עושים (הוט ויס) מה ש אורנג סלקום ופלאפון כשגולן נכנסו לא ישר הורידו מחיר כדי לשמור על מעמד המוצר שלהם
כי אם יורידו מחירים בגלל סלקום הם למעשה אומרים לציבור סלקום מציעה מה שאנחנו מציעים וזה לא המצב
זה לא אותה רמה של מוצר

of1978 · שליחה 02/01/2015 15:23

כמה דברים /b]

1. סלקום כרגע יודעים שאין להם מוצר בליגה של יס והוט והם גם לא מכוונים כרגע לכלל האוכלוסיה אלא לחתך מצומצם.
2. יש להם את הבסיס והפלטפורמה כדי לפנות לכלל האוכלוסיה בעתיד עם כניסה נוספת של ערוצים נוספים.
3. סלקום עשו נכון שמיהרו להוציא את השירות לפני אורנג גולן ורמי לוי כי לראשוניות יש השפעה גדולה על נפח שוק עתידי.

שליחה 02/01/2015 15:57

להבנתי הפוקוס שלהם הוא צעירים או כאלה שיש להם צורך בממיר אחד מקסימום שניים. המודל הזה לא יעבוד במשפחות עם הרבה ממירים. אני מניח שכשהם יגדילו נתח שוק הם יכוונו גם לכאלה אבל כרגע די ברור שזה לא הפוקוס שלהם.

ufo77 · שליחה 02/01/2015 17:03

בהחלט יש תחרות.
היום התקשרתי לחברת יס וביקשתי להתנתק. יותר מעשרים דקות שירות לקוחות, ואחר כך עוד עשרים וחמש דקות קשרי לקוחות.
ביקשתי לדעת למה כל כך הרבה זמן צריך לחכות , הנציג אומר לי יש לנו לחץ אטומי. כנראה בהרבה ניתוקים. אחרי בלה בלה בלה. ביקשתי להתנתק ולא רציתי לשמוע מהם יותר.

עובר לסלקום מספיק לי.

MisterMe · שליחה 02/01/2015 17:52

אגב יכול מאוד להיות וזה גם יהיה חכם מצידם אם בהמשך יציעו ממיר שיכיל בתוכו סים עם חבילת גלישה על דור 4 כשזה יהיה מהיר יותר ויהיה תחליף לתשתית אינטרנט ביתי
או למי שיש תשתית שמספיקה לממיר 1

לגבי חשיפה ראשונה זה באמת היה חכם

אני תמיד נזכר באורנג שהפעילו את הדור 4 ראשונים וגם פרסו תשתית שלה ראשונים והסיבה היחידה שאני ב 012 היום היא כי הדור 4 שלהם רץ לי הכי טוב
באזור נתניה
ת''א
ושאר המקומות שאני נמצא בהם

ליד הבית שלי יש אנטנה של סלקום וברגע שהם משמישים אותו לדור 4 אני עובד לגולן בשביל ה 20 GB