כרגיל עיכובים בקליטת חבילות ב buy2usa

[חכם_חנוכה]

חבילה התקבלה ביום שישי בערב ועד עכשיו לא עודכנה תחת החשבון שלי וכמובן שלא יצאה אלי
התאפקתי בגלל העומס 2 ימי עבודה לפני שאני פונה אליהם אבל עדין אין שינוי
מפעם לפעם התחושה שהשירות שעליו אני משלם ניתן לי כאילו עושים לי טובה

[ozzz]

אצלי גם כן חבילה שנרכשה בסופ"ש שעבר (BF) היתה תקועה 3 ימים בסטטוס "ממתין לשחרור מהמכס".
היום בשעה טובה קיבלתי SMS שהחבילה בדרך אליי. מקווה לקבל מחר.
בגדול נראה שלא נערכו כראוי למבול של BF, אבל אם החבילה תגיע אליי תוך שבועיים ימים מיום הרכישה אזי זה נראה לי סביר.

[shuali]

לי חבילה הייתה תקועה במכס במשך 5 ימים והיום שוחררה.
חבילה אחרת שהגיעה אליהם בחמישי שעבר אפילו לא נקלטה בחשבון

[HT-Assaf]

גם לי יש חבילה מאתמול שלא נקלטה, אבל בגלל BF אני מודע שיש עומס ולא משנה לי לחכות כמה ימים שתקלט. העיקר שהם יעבדו ללא תקלות ובלבולים ואני אקבל את החבילה. לא כדאי להעמיס עליהם בנוסף תלונות וטענות, למרות שלמעשה הם נותנים לנו שירות.

דרך אגב, גם שיפיטו עדיין לא קלטו לי חבילה מאתמול, כנראה גם אצלם יש עומס.

[satih]

זה חוזר אצליהם כל שנה, כנראה שזה מה יש, למשלוח ימי מוזל אין הרבה אלטרנטיבות. גם הנחת בלאק פריידי כנראה דוחפת יותר אנשים להזמין.

[חכם_חנוכה]

בשעה טובה נקלטה

[חכם_חנוכה]

גם לי יש חבילה מאתמול שלא נקלטה, אבל בגלל BF אני מודע שיש עומס ולא משנה לי לחכות כמה ימים שתקלט. העיקר שהם יעבדו ללא תקלות ובלבולים ואני אקבל את החבילה. לא כדאי להעמיס עליהם בנוסף תלונות וטענות, למרות שלמעשה הם נותנים לנו שירות.

...

·הם לא נותנים לנו שירות אלא מוכרים לנו שירות

[d30DK]

מחכה 3 ימים לחבילה בתהליך שחרור מהמכס... זה אף פעם לא היה לי.
אתמול כבר קיבלתי חבילה מאמזון שהזמנתי ב-1 לדצמבר.
הזוי ביותר... ותמיד יודעים שיהיה עומס ולא מתכוננים. חבל להוציא עוד כסף על עוד אנשים.

[liam]

עדיף להם לספוג את העיכוב מאשר להוציא עוד כסף על כוח אדם.

[shuali]

הם מפסידים מלא לקוחות חדשים, כל מי שקנה דרכם פעם ראשונה עקב הפרסומים וההייפ התאכזב ממש, תיכנס לדף שלהם בפייסבוק תראה מפוצץ תלונות

[liam]

כן, אני יודע, ככה זה עובד בארץ. חברה גדולה קונה את החברה הקטנה ואז המחירים עולים והשירות יורד.

[MarioMan]

אני מייבא בעזרתם המון וחייב לציין את שביעות רצוני מהשירות. גם בזמן ה-BF.

[mp3lll]

אני מייבא בעזרתם המון וחייב לציין את שביעות רצוני מהשירות. גם בזמן ה-BF.

...

·

Same

[liam]

השאלה האם בדקת את השירות שלהם בעת בעיה? אני כן, ואני לא יכול להמליץ עליהם. הטיפול שלהם היה גרוע (למרות שדיברתי ישירות עם המנכ"ל), לכן אני משתדל להשתמש בשירות שלהם כמה שפחות, יש כבר אלטרנטיבות יותר טובות. אני מזמין עשרות חבילות בחודש מחו"ל, הפסד שלהם.

[mp3lll]

איזה "אלטרנטיבות יותר טובות."

[liam]

למשל DealTas ו- Shipito.

[mp3lll]

או DealTas נראה ממש טוב.

מישהו מכיר / השתמש?

[shuali]

או DealTas נראה ממש טוב.

מישהו מכיר / השתמש?

...

·
דווקא לדעתי נראה חובבני משהו,
נכנסתי שם לכמה לינקים. האתר לא מושקע וחלק מהמידע גם לא נכון ומטעה :
"רכישה בין 75$-500$ (בהתאם לשער הדולר, עד 1200 ש?ח) פטור ממכס אך ישנו תשלום של 18% מע?מ בדר"כ."
כולנו יודעים שלמשל בסלולארי או מכשירי חשמל יש גם מס קניה מעבר למעמ.

-אם מישהו התנסה בפועל נשמח לשמוע.

-יש להם מחשבון שם, אם למישהו יש זמן אפשר להשוות למחירים של buy2usa עם המחשבון שלהם.
מעניין לראות את ההפרשים

-הפידבקים נראים טיפה יותר מידי טובים בשביל להיות אמיתיים... מקווה שהם לא רושמים את זה לעצמם

[liam]

כולם התחילו "באופן חובבני". אני כבר כמה חודשים קונה דרכם, שירות אישי (ע"י אימייל או צ'אט), המחירים סבירים (אך למשל נעליים קצת יותר יקר אצלם). הם עדיין מקבלים משלוחים ממספר מקומות שכתובת B2U כבר ברשימה השחורה שלהם.

שולחים גם דרך דואר רגיל (מבוטח), מתייחסים רק למשקל הפיזי (לא נפחי, אבל עד גבול מסוים לפי האתר שלהם), לא לוקחים אקסטרה על פיצולים/איחודים/צמצומים וכו', לוקחים על עצמם הפתעות מכס (עמלות בדיקה, לא מסים).


בינתיים אני מאוד מרוצה. נראה כמה זמן ייקח להם לאמץ את הדרך של השאר (עליית מחירים+פחות שירות).

[offerbk1]

@liam
·
ממי אתה מרוצה? אם איזה מהשניים עבדת?