כרגיל עיכובים בקליטת חבילות ב buy2usa

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
חכם_חנוכה פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 793
הצטרף: אפריל 2005
נתן תודות: 87 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

שליחה #1 

חבילה התקבלה ביום שישי בערב ועד עכשיו לא עודכנה תחת החשבון שלי וכמובן שלא יצאה אלי
התאפקתי בגלל העומס 2 ימי עבודה לפני שאני פונה אליהם אבל עדין אין שינוי
מפעם לפעם התחושה שהשירות שעליו אני משלם ניתן לי כאילו עושים לי טובה

ozzz
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1237
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 605 פעמים
קיבל תודות: 167 פעמים

שליחה #2 

אצלי גם כן חבילה שנרכשה בסופ"ש שעבר (BF) היתה תקועה 3 ימים בסטטוס "ממתין לשחרור מהמכס".
היום בשעה טובה קיבלתי SMS שהחבילה בדרך אליי. מקווה לקבל מחר.
בגדול נראה שלא נערכו כראוי למבול של BF, אבל אם החבילה תגיע אליי תוך שבועיים ימים מיום הרכישה אזי זה נראה לי סביר.

shuali
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
תגובות: 5010
הצטרף: דצמבר 2007
נתן תודות: 80 פעמים
קיבל תודות: 236 פעמים

שליחה #3 

לי חבילה הייתה תקועה במכס במשך 5 ימים והיום שוחררה.
חבילה אחרת שהגיעה אליהם בחמישי שעבר אפילו לא נקלטה בחשבון

HT-Assaf
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1240
הצטרף: יוני 2012
נתן תודות: 3 פעמים
קיבל תודות: 143 פעמים

שליחה #4 

גם לי יש חבילה מאתמול שלא נקלטה, אבל בגלל BF אני מודע שיש עומס ולא משנה לי לחכות כמה ימים שתקלט. העיקר שהם יעבדו ללא תקלות ובלבולים ואני אקבל את החבילה. לא כדאי להעמיס עליהם בנוסף תלונות וטענות, למרות שלמעשה הם נותנים לנו שירות.

דרך אגב, גם שיפיטו עדיין לא קלטו לי חבילה מאתמול, כנראה גם אצלם יש עומס.

satih
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 960
הצטרף: פברואר 2012
נתן תודות: 29 פעמים
קיבל תודות: 89 פעמים

שליחה #5 

זה חוזר אצליהם כל שנה, כנראה שזה מה יש, למשלוח ימי מוזל אין הרבה אלטרנטיבות. גם הנחת בלאק פריידי כנראה דוחפת יותר אנשים להזמין.

חכם_חנוכה פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 793
הצטרף: אפריל 2005
נתן תודות: 87 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

שליחה #6 

בשעה טובה נקלטה

חכם_חנוכה פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 793
הצטרף: אפריל 2005
נתן תודות: 87 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

שליחה #7 

HT-Assaf כתב:גם לי יש חבילה מאתמול שלא נקלטה, אבל בגלל BF אני מודע שיש עומס ולא משנה לי לחכות כמה ימים שתקלט. העיקר שהם יעבדו ללא תקלות ובלבולים ואני אקבל את החבילה. לא כדאי להעמיס עליהם בנוסף תלונות וטענות, למרות שלמעשה הם נותנים לנו שירות.
...
·הם לא נותנים לנו שירות אלא מוכרים לנו שירות

d30DK
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 867
הצטרף: יוני 2009
נתן תודות: 18 פעמים
קיבל תודות: 55 פעמים

שליחה #8 

מחכה 3 ימים לחבילה בתהליך שחרור מהמכס... זה אף פעם לא היה לי.
אתמול כבר קיבלתי חבילה מאמזון שהזמנתי ב-1 לדצמבר.
הזוי ביותר... ותמיד יודעים שיהיה עומס ולא מתכוננים. חבל להוציא עוד כסף על עוד אנשים.

liam
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 587
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

שליחה #9 

עדיף להם לספוג את העיכוב מאשר להוציא עוד כסף על כוח אדם.

shuali
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
תגובות: 5010
הצטרף: דצמבר 2007
נתן תודות: 80 פעמים
קיבל תודות: 236 פעמים

שליחה #10 

הם מפסידים מלא לקוחות חדשים, כל מי שקנה דרכם פעם ראשונה עקב הפרסומים וההייפ התאכזב ממש, תיכנס לדף שלהם בפייסבוק תראה מפוצץ תלונות
חוק ראשון של ציידי דילים:
Buy first, Ask questions later.

liam
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 587
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

שליחה #11 

כן, אני יודע, ככה זה עובד בארץ. חברה גדולה קונה את החברה הקטנה ואז המחירים עולים והשירות יורד.

MarioMan
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 3539
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: יונתן פת-יה
מיקום: תל-אביב
נתן תודות: 19 פעמים
קיבל תודות: 195 פעמים

שליחה #12 

אני מייבא בעזרתם המון וחייב לציין את שביעות רצוני מהשירות. גם בזמן ה-BF.
Vermoze - Innovative Technology Solutions Ltd.

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20679
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 969 פעמים

שליחה #13 

MarioMan כתב:אני מייבא בעזרתם המון וחייב לציין את שביעות רצוני מהשירות. גם בזמן ה-BF.
...
·

Same

liam
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 587
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

שליחה #14 

השאלה האם בדקת את השירות שלהם בעת בעיה? אני כן, ואני לא יכול להמליץ עליהם. הטיפול שלהם היה גרוע (למרות שדיברתי ישירות עם המנכ"ל), לכן אני משתדל להשתמש בשירות שלהם כמה שפחות, יש כבר אלטרנטיבות יותר טובות. אני מזמין עשרות חבילות בחודש מחו"ל, הפסד שלהם.

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20679
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 969 פעמים

שליחה #15 

איזה "אלטרנטיבות יותר טובות."
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

liam
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 587
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

שליחה #16 

למשל DealTas ו- Shipito.

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20679
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 969 פעמים

שליחה #17 

או DealTas נראה ממש טוב.

מישהו מכיר / השתמש?
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

shuali
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
תגובות: 5010
הצטרף: דצמבר 2007
נתן תודות: 80 פעמים
קיבל תודות: 236 פעמים

שליחה #18 

mp3lll כתב:או DealTas נראה ממש טוב.

מישהו מכיר / השתמש?
...
·
דווקא לדעתי נראה חובבני משהו,
נכנסתי שם לכמה לינקים. האתר לא מושקע וחלק מהמידע גם לא נכון ומטעה :
"רכישה בין 75$-500$ (בהתאם לשער הדולר, עד 1200 ש?ח) פטור ממכס אך ישנו תשלום של 18% מע?מ בדר"כ."
כולנו יודעים שלמשל בסלולארי או מכשירי חשמל יש גם מס קניה מעבר למעמ.

-אם מישהו התנסה בפועל נשמח לשמוע.

-יש להם מחשבון שם, אם למישהו יש זמן אפשר להשוות למחירים של buy2usa עם המחשבון שלהם.
מעניין לראות את ההפרשים

-הפידבקים נראים טיפה יותר מידי טובים בשביל להיות אמיתיים... מקווה שהם לא רושמים את זה לעצמם

liam
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 587
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

שליחה #19 

כולם התחילו "באופן חובבני". אני כבר כמה חודשים קונה דרכם, שירות אישי (ע"י אימייל או צ'אט), המחירים סבירים (אך למשל נעליים קצת יותר יקר אצלם). הם עדיין מקבלים משלוחים ממספר מקומות שכתובת B2U כבר ברשימה השחורה שלהם.

שולחים גם דרך דואר רגיל (מבוטח), מתייחסים רק למשקל הפיזי (לא נפחי, אבל עד גבול מסוים לפי האתר שלהם), לא לוקחים אקסטרה על פיצולים/איחודים/צמצומים וכו', לוקחים על עצמם הפתעות מכס (עמלות בדיקה, לא מסים).


בינתיים אני מאוד מרוצה. נראה כמה זמן ייקח להם לאמץ את הדרך של השאר (עליית מחירים+פחות שירות).

offerbk1
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1974
הצטרף: יוני 2010
נתן תודות: 77 פעמים
קיבל תודות: 163 פעמים

שליחה #20 

@liam
·
ממי אתה מרוצה? אם איזה מהשניים עבדת?

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”