בעיה בעקבות הרחבת שטח אחסון של ה NAS

urik79 · שליחה #1 09/12/2014 12:40

פינקתי את הנאס שלי בכונן WD 2T מהסדרה האדומה. זהו הכונן הרביעי שהכנסתי, כאשר ה 3 אחרים הם:
1T מהסדרה הירוקה
ו 2 של 2T מהסדרה האדומה.

הנאס זיהה את הכונן החדש והתחיל להרחיב את ה VOLUME.
לקראת הסוף, הנאס התחיל לדווח על ERRORS מכונן מספר 3 (2T אדום), והמליץ להריץ בדיקת SMART.
הרצתי את הבדיקה והוא זיהה ERROR בכונן והמליץ להחליפו.
עכשיו הנאס עבר למצב DEGREGATED, כלומר רק 3 כוננים פעילים, ונתן הוראה להחליף את הדיסק הבעייתי.

עליי לציין שלפני כל התהלך הכוננים עבדו בסדר גמור, אף פעם לא דיווחו על תקלות.

מה לעשות? האם ניתן להציל את הדיסק הבעייתי?

mrunderhill · שליחה #2 09/12/2014 13:46

איזה NAS יש לך? זה בניה עצמית או FREENAS או משהו דומה?

לגבי הדיסק - עם הוא מהסדרה האדומה, אתה אמור לקבל עליו אחריות של 3 שנים. ניסית לפנות לחנות או לבנדא מגנטיק ולברר לגבי החלפה בחדש?

urik79 · שליחה #3 09/12/2014 14:32

זה נאס של סינולוגי.
הדיסק נקנה בארה"ב.
אני אפנה ל WD לעזרה

mrunderhill · שליחה #4 09/12/2014 15:38

ממליץ בחום לפנות. מה שכן, תזכור שבזמן שהNAS במצב DEGRADED אין לך REDUNDANCY ולכן אם עוד דיסק ילך אתה עלול לאבד מידע (בהתאם לסוג הRAID שיש לך), לכן לא כדאי לחכות עם זה.

urik79 · שליחה #5 09/12/2014 15:58

פניתי.
אמרו לי שהדיסק נמצא מחוץ לתחום האחריות (בגלל שנקנה בארה"ב ועכשיו הוא בישראל).

mrunderhill · שליחה #6 09/12/2014 16:04

זה מה שאמרו בארה"ב?

urik79 · שליחה #7 09/12/2014 16:22

כן. יש לי אפשרות להעביר את הדיסק לארה"ב. השאלה מה לעשות איתו שם...

mrunderhill · שליחה #8 09/12/2014 16:30

שם מישהו צריך לפנות לWD שאני מקווה שיחליפו. עדיף לך ליצור קשר "מארה"ב" איתם כדי שיתנו לך הנחיות

shurvitz · שליחה #9 09/12/2014 16:33

תבדוק כאן את מצב האחריות שלך http://wdsupport.wdc.com/warranty/warra ... sttype=end ותפתח RMA מולם. פשוט צריך לשלוח את הדיסק לכתובת שלהם בארה"ב.
אבל אלא אם כן יש לך מישהו שיספיק גם לקחת וגם להחזיר הייתי שוקל בחום לקנות דיסק נוסף בינתיים, אחרת אתה עלול להיות לא מעט זמן עם NAS במצב בעייתי

urik79 · שליחה #10 09/12/2014 16:52

כן. כנראה שאקנה דיסק נוסף.
הכי מעצבן שהכל היה בסדר לפני הוספת הדיסק הרביעי....
עכשיו אני אצטרך לקנות אחד נוסף. את החדש קניתי דרך וואלה במבצעי הblack friday. עכשיו המחיר גבוה.

ValorHeart · שליחה #11 09/12/2014 18:37

ועל זה נאמר: כל המוסיף, גורע, במיוחד בNASים של סינולוגי שעושים הרבה בעיות

sam22 · שליחה #12 09/12/2014 18:49

מה נסגר איתם.
או שהם נפוצים מאוד או בעיתיים.
אבל שומעים יותר מדי שלילי לאחרונה עלייהם.
ראבאק, זה נאס!!!
צריך לעבוד כמו שעון שוויצרי.
הנפילות היחידות צריכות להיות בדיסקים

mrunderhill · שליחה #13 09/12/2014 19:46

זה יכול להיות הצטרפות מקרים...

Joss · שליחה #14 09/12/2014 22:46

אני עם NAS ACER WHS AH340 כבר מ 2009
4 דיסקים של 2TB של WD
שום בעיה עד עכשיו

urik79 · שליחה #15 10/12/2014 9:24

WD הסכימו ל RMA. הם ישלחו לי דיסק חדש ובתמורה אני צריך לשלוח להם את הישן.
עכשיו אני צריך לשלוח אותו לארה"ב. יש לי דרך להעביר אותו לארה"ב ומשם לשלוח אותו (לפי כל הכללים שלהם), או שאני יכול לשלוח מהארץ לארה"ב.
מישהו יודע כמה אמור לעלות כל אחד מהשירותים האלה?
האם זה בעייתי לשלוח מהארץ לארה"ב? מבחינת מכס וכדומה?

jagheadg · שליחה #16 10/12/2014 18:03

אולי כדאי קודם להכניס אותו למחשב רגיל ולבדוק אותו שם?
אם תקין זו יכולה להיות בעיה בתוכנת סינולוג'י.

sam22 · שליחה #17 10/12/2014 18:12

אין לך שום בעיה מכאן לארה"ב
תוודא שיהיה רשום שזו החלפה על מנת שהמכס כאן יגלה הבנה