מילה טובה ל "יעל פתרונות משולבים", חברת שירות של DELL (מחלקת מחשבים ני

[JEXY]

מחשב האישי שלי DELL INSPIRON הפסיק לעבוד ביום שישי האחרון כאשר נשאר חודש לסיום תקופת אחריות בת 3 שנים.
לאחר בדיקת קטנה שלי ושל הטכנאי מחשבים שלי שלא הניבה תוצאות התקשרתי לשירות ביום ראשון בבוקר, קבעתי ביקור טכנאי להיום בצהריים משעה 14:00 עד 18:00...

בשעה 13:00 התקשר הטכנאי שאל אם הוא יכול להגיע.
אישרתי לו הגעה ולאחר כ10 דק' הוא הגיע, החליף לוח אם ותוך 20 דקות המחשב חזר לחיים.

כל הכבוד על השירות של "יעל פתרונות משולבים" כחלק מקבוצת "יעל תוכנה" שהם גם בין היתר לקוחות שלי.

המשך יום נעים.

[mp3lll]

בסך הכל קיבלת שירות שאתה אמור לקבל.

מדהים שבישראל צריך להגיד "תודה" על שירות שגם ככה אתה אמור לקבל.

[toxin]

רק בישראל נותני שירות פרטיים מקבלים פרסים על שירות הגון שהם אמורים לתת באופן שגרתי, בתכנית כמו "יצאת צדיק" עם חיים הכט.

[TANDBERG]

אני חושב שאפשר לקחת את זה לכיוון אחר: זה יוצר פרסום חיובי בפלטפורמה טובה. שאחרים גם יקחו לעצמם לעשות תחרות מי נותן שירות טוב יותר.
אני מסכים עם הנקודה שהועלתה על ידי toxin ו mp3lll,', אבל עדיין עושה טוב לקרוא דברים כאלו פעם בכמה זמן.

[oris74]

זה בדיוק כמו שהולכי רגל בישראל מסמנים לך תודה על זה שאתה עוצר להם במעבר חצייה למרות שאתה מחויב לעשות כך לפי החוק.

בכל זאת אני חושב שכדאי שיהיו גם איזכורים לנותני שירות טובים - במיוחד לאור העובדה שזה דבר לא מספיק נפוץ בארץ

[movieman]

זה בדיוק כמו שהולכי רגל בישראל מסמנים לך תודה על זה שאתה עוצר להם במעבר חצייה למרות שאתה מחויב לעשות כך לפי החוק.

בכל זאת אני חושב שכדאי שיהיו גם איזכורים לנותני שירות טובים - במיוחד לאור העובדה שזה דבר לא מספיק נפוץ בארץ

...

ל-DELL יש לא מעט מעבדות שירות וגם אני הצטרכתי לפני הרבה שנים (6-7) להשתמש בשירות הזה.
רכשתי מסך 22' ש"ריצד" נסעתי לאחת המעבדות לאחר תיאום איתם. למחרת כבר הודיעו לי לבוא ולקחת מסך אחר (אותו דגם , אותו איכות)
נהניתי לקבל מהם את השירות.
אגב לעסק שלי רכשתי לא מעט ניידים של DELL ,לנובו , HP , IBM (הישנים והטובים) . בינתיים ה-DELL שרכשתי הם הכי אמינים.


אגב URIS - לגבי הערת המעבר חציה
נהג לא מחויב לעצור להולך רגל שעומד במעבר חציה. אם הולך הרגל התחיל לחצות אז חייב הנהג לעצור.
כשנהג מתקרב למעבר חצייה הוא מחוייב להאט את נסיעתו ולשים לב .
אבל יותר מפחיד זה כשאתה עוצר במעבר חציה להולך רגל והרכב שמשמאלך ממשיך לנסוע - סכנת נפשות .

[קרמריקה]

זה בדיוק כמו שהולכי רגל בישראל מסמנים לך תודה על זה שאתה עוצר להם במעבר חצייה למרות שאתה מחויב לעשות כך לפי החוק.

בכל זאת אני חושב שכדאי שיהיו גם איזכורים לנותני שירות טובים - במיוחד לאור העובדה שזה דבר לא מספיק נפוץ בארץ

...

·לא מדוייק. בפרשנות המעשית לחוק אין חובה לעצור עבור הולך רגל שאולי מתכוון לחצות (גם אם אתה בטוח שהוא מעוניין לעשות זאת). יש חובה לנהוג בזהירות למקרה שהוא יחליט לחצות, ובמידה והחל לחצות בפועל (אפילו אם רק הוריד רגל אחת לכביש), יש כבר חובה לעצור.

לכן, עצירה עבור הולך רגל שטרם החל חצייה היא בהחלט מחווה, שיש אגב לעשותה בזהירות, על מנת למנוע התנגשות בך מאחור או חלילה דריסה של הולך הרגל ע"י רכב בנתיב השני (אם יש שני נתיבים לאותו כיוון כמובן).

ואני בהחלט מסכים עם החלק השני של דבריך, ולא רק במילים. מבחינתי, חוויית שירות טובה הופכת את היבואן/יצרן למועדף אוטומטית על פני האחרים, וההיפך - חוויית שירות אחת גרועה תפסול מבחינתי את נותן השירות לעד.

כך, לעולם לא ארכוש מוצרים של יבואני הטלוויזיה של סמסונג ושל יבואני המוצרים הלבנים של LG, ותמיד אתן עדיפות למוצרים של BSH ולוג'יטק.

את מה שחסכו עליי נותני השירות הרעים, הם כבר הפסידו מזמן (רק ממני ומהקרובים לי) ואת מה ש"שילמו" נותני השירות הטובים, הם גם כבר הרוויחו מזמן בחזרה.

לצערי, רוב הציבור בישראל הרבה יותר מוכוון מחיר מאשר שירות, ולכן אנחנו ממשיכים לראות מכירות שיא של יבואנים בעייתיים.

[satih]

צודקים שזה השירות אותו היה אמור לקבל אבל בארץ זה ממש לא מובן מאליו. כמו שמתלוננים על שירות גרוע כדי להזהיר מפני יבואנים בעיתיים יהיה נחמד אם גם נוכל לדעת מי כן נותן שירות.