הוט מובייל ? מומלץ לעבור ?

[בורגול]

אני מעוניין לעבור מאורנג להוט מובייל, האם יש בעיה שאני לא מודע אליה או שאפשר לעבור ?
תודה

[netivi]

אני עשיתי את המהלך לאחר למעלה מ-15 שנים עם אורנג'....

כרגע אני בהוט מובייל כבר שנה (גם אשתי) והכל דופק כמו שעון שוויצרי...

49 ש"ח לחודש כולל ספק אינטרנט...

בהצלחה !

[בורגול]

אבל בשביל ה-49 כולל ספק הם דורשים שיהיה לך מנוי נוסף שמשלם תמורת אחת מהחבילות לללא הגבלה...
לי אין מנוי כזה.

[mp3lll]

עדיף גולן, שבזכותו כולנו משלמים פחות.

[atraf]

הסיבה היחידה לעבור להוט מובייל היא המחיר,
אני משלם 49.90 + ספק
לפני כשבוע העברתי את המשפחה של חברה שלי .. הם קיבלו 4 קווים כולם ב30 ש"ח לחודש כולל ספק
בקיצור לא חושב שיש למחיר שלהם תחרות בעיקר אם יש לך צורך בספק.

החסרון הוא - השירות שלהם מזעזע.
נציגי הצטרפות בטלפון פשוט משקרים ללא הפסקה!
לדוגמה כשאני הצטרפתי הבטיחו לי 2 קווים אחד ב49.90 והשני ב30 ש"ח + 2 ספקים (אחד לבית של אחותי) הנציג הציע משלוח עם שליח כדי שהסימים יגיעו במהירות, אבל שכח לציין שכרוכה עלות של 69 ש"ח, גיליתי את זה שבועיים אחרי במכתב חיוב ששלחו לי על המשלוח, בנוסף כל עניין עם השני ספקים היה שקר אחד גדול.
כשחברה שלי ניסתה להצטרף הבטיחו לה 4 קווי טלפון ב30 ש"ח לחודש ושוב שני ספקים, כשהלכנו לסניף שירות של הוט מובייל לקבל את אותו המבצע, אמרו לנו שלא קיים מבצע כזה ואין אפשרות אותה נציגה טלפונית השאירה לחברה שלי מס' טלפון אז חזרנו אליה, בפעם הראשונה הזדהתה בשם דבורה כשהתקשרנו אליה טענה שאין אף אחת בשם דבורה במספר הזה, ואז כשהזכרנו את המילה הוט היא נזכרה שאכן קוראים לה דבורה, בקיצור הזדהתה בשם בדוי.
כאשר חזרנו למרכז שירות שלהם סיפרנו את המקרה הנציגה של המרכז שרות שמעה את הסיפור ועזרה לנו לקבל את ה4 קווים ב30 ש"ח + ספק אחד, בגלל שכבר הבטיחו לנו, וגם זיכתה אותי ב69 ש"ח משלוח.
אחרי כל זה היא אמרה שהיא נתקלה כבר במקרים כאלו, הנציגים הטלפונים פשוט יגידו הכל כדי לצרף אנשים וגם הם מזדהים בשמות בדויים כדי שלא יהיה ניתן לחזור אליהם בקיצור זהירות.

אז עכשיו אתם בטח שואלים למה לעזאזל אני עדיין בהוט מובייל? כנראה שאני מזוכיסט אבל הכסף משחק פה תפקיד חשוב, מבחינת איכות של קו לא היה לי שום בעיות ואני איתם בערך שנתיים.
המלצה שלי אם כבר לעבור להוט אז רק דרך מרכז שירות כדי שתוכל פיזית לצרוח\להרביץ לנציג ששיקר לך אם שיקר, אה כן וגם תקבלו את הסימים במקום ולא דרך משלוח.

[בורגול]

הסיבה לעבור מטלקום גולן זה גם שהם רוצים 49 שקל אם אני עובר מחבילה של 9.9 לחבילה השנייה, ללא שום סיבה הם רוצים 49 שקל.
בהוט ראיתי באתר שהם מביאים סים חינם.
אז למה שאשלם לגולן טלקום כסף סתם ?

[netivi]

ראיתי כתבה שיש לגולן טלקום חוזה שיש להם את האישור לנתק שיחה לאחר 60 ד'.

חוצפה

[dima_vy]

ראיתי כתבה שיש לגולן טלקום חוזה שיש להם את האישור לנתק שיחה לאחר 60 ד'.

חוצפה

...

·

בזמנו זאת הייתה הגדרת ברשת סלולר, כדי להמנע מחיוב יתר של הלקוח ששכח לנתק את השיחה. אני רק לא זוכר האם זה היה 60 דק' או יותר

[dima_vy]

ב-012 החבילה עולה 39 ש"ח, וזאת תשתית של אורנג' כולל 4G. לא נראה לי שלאחרים יש פריסה כמו שיש היום לאורנג'...

[dmitrys]

לנו היו ניתוקים בהוט מובייל, מאז שעברנו ל 012 הכל בסדר.
כנראה זה תלוי במקום מגורים.

[vic1234]

הוט מובייל פועלת על רשת של אורנג' רשת של פלאפון והרשת שלהם עצמם