בעיה בהזמנת מוצר מארה"ב לארה"ב

[Huber]

שלום חברים.

ברצוני להזמין מוצר מארה"ב לכתובת בארה"ב. ניסיתי להזמין את המוצר מ NEWEGG אך כשאני מנסה להשתמש ב PAYPAL הוא נותן לי את ההודעה הבאה:

[left]
You are not able to complete this payment
Your bank informed us that you have reversed the payment. There are several good reasons to reverse a payment. We would like to understand why you reversed your payment, so we can investigate this case
[/left]
כשניסיתי להשתמש בכרטיס אשראי (אמריקן אקספרס ומאסטרקארד) ההזמנה מבוטלת ואני מקבל את המייל הבא:

[left]
Thank you for shopping with Newegg.

We do everything we can to ensure the best shopping experience possible. Occasionally due to complications that arise during the verification process, not every order is able to be processed when our system detects an error.

Unfortunately, during the verification process, your order has been voided and in return any authorized sales amount has been released for a refund immediately. It may take up to 3-5 business days for your issuing bank to make the funds available. You may wish to contact your bank or credit provider for more information.[/left]

נראה שבגלל שכתובת החיוב שלי בכרטיס אשראי/פייפל שונה מהכתובת למשלוח המוצר, האתר מסרב לבצע את העיסקה. ניסיתי לשנות כתובת לחיוב בפייפל אך ברגע שמשייכים כתובת לכרטיס אשראי ומבצעים את האישור, לא ניתן לשנות את המדינה (ניתן רק להוסיף כתובות למשלוח, לא כתובת חיוב - וזה לא ממש פותר את הבעיה).

יש למישהו רעיון מה עושים?

[HT-Assaf]

חברת newegg די מעצבנים בקטע הזה. לפי התקנון שלהם אפשר לשלוח רק לכתובת שרשומה בכרטיס אשראי. לכל כתובת אחרת אי אפשר.

[Nemesis]

אם תמצא דרך להזמין מהם, נראה לי שהרבה אנשים ישמחו לדעת איך הצלחת

[AssafLots]

דבר עם חברת האשראי שלך ותבקש להוסיף כתובת חיוב בארה"ב.

[Nemesis]

לא עובד עם Newegg, לפחות לא עם Mastercard ו- כרטיס של כ.א.ל שניסיתי.

[olorin]

הזמנתי מ-NEWEGG כמה פעמים לאחותי בארה"ב ולא הייתה בעיה עם מאסטרקארד דרך פייפאל

[Nemesis]

הבעיה היא שצריך לפתוח פייפאל חדש ולשייך אותו לארה"ב. לא ניתן לשנות ארץ לפייפאל קיים.

[olorin]

הפייפאל שלי משוייך לארץ

[Nemesis]

לא ברור איך זה יתכן. זה כל פעם זורק שגיאה שהם שולחים רק ל- US Paypal Verified Address.

[Huber]

הבעיה היא שצריך לפתוח פייפאל חדש ולשייך אותו לארה"ב. לא ניתן לשנות ארץ לפייפאל קיים.

...

·

בדיוק.

[Huber]

הפייפאל שלי משוייך לארץ

...

·

אולורין, משום מה אתה מיוחד, כל השאר פה לא מצליחים לבצע הזמנה כשהכתובת הראשית בפייפל (כתובת החיוב) מוגדרת לישראל, בדקנו

[Huber]

חברת newegg די מעצבנים בקטע הזה. לפי התקנון שלהם אפשר לשלוח רק לכתובת שרשומה בכרטיס אשראי. לכל כתובת אחרת אי אפשר.

...

·

לצערי זה לא רק הם, עוד 2 ארים גדולים בארה"ב ביטלו לי הזמנה מאותה הסיבה. רק אמזון נשאר הבעיה ששם אין במלאי GTX 970 שאני רוצה להזמין.

[arotman]

יש גם עוד אפשרויות:
1. לעבור לארה"ב:-)
2. לבקש מחבר מקומי בארה"ב לשלם ולשלוח את המוצר יש עדיין Western Union
2. לפנות לאחד מחברות השילוח ולבקש שהם יבצעו את הרכישה עבורך אני די בטוח ש http://usa.buy2.co.il/ עושים זאת
3. בשביל מה יש e-bay:
http://www.ebay.com/itm/Inno3d-GTX-970- ... 4add674843
או
http://www.ebay.com/itm/GIGABYTE-GV-N97 ... 259701c0d9

בהנחה כמובן שזה המוצר המבוקש...

[olorin]

אצלי בפירוט של ההזמנה ה-BILLING וה-SHIPPING זהים והגיעו ככה מפייפאל

מצרף תמונות להמחשה כולל תמונה מפייפאל של הכרטיס


[imgbig]http://srv2.jpg.co.il/5/543d375c73490.jpg[/imgbig]

[Huber]

arotman, כל הרעיון הוא להביא את זה בעזרת חבר ששוהה שם כרגע. כשמביאים דרך חברות שילוח כמו BUY2USA משלמים משלוח ומיסים ואז ההפרש מצטמצם והרכישה בארץ נהיית ריאלית יותר. בקיצור, אם זה לא אופציה להביא "לבד", כבר לא משתלם.

מצאתי מוכר באמזון שיהיה לו מלאי ב 16 לחודש ועם משלוח של 2 ימי עסקים - אם הוא אמין אז הכל יסתדר. מחזיק אצבעות.

[Huber]

אצלי בפירוט של ההזמנה ה-BILLING וה-SHIPPING זהים והגיעו ככה מפייפאל

מצרף תמונות להמחשה כולל תמונה מפייפאל של הכרטיס


[imgbig]http://srv2.jpg.co.il/5/543d375c73490.jpg[/imgbig]

...

·

הכל טוב ויפה, אם לא תוכל להסביר לנו למה אצלך זה עובד ולשאר לא, לא עשינו כלום

[olorin]

אם הייתי יודע...

בתוך הכתובות בפייפאל יש לכם את הכתובת האמריקאית?

[Huber]

כן, ככתובת מישנית. בכתובת הראשית שמוגדרת ככתובת החיוב יש את ישראל, ואי אפשר לשנות מדינה.

[olorin]

נכון אי אפשר לשנות למשהו אחר חוץ מישראל גם אצלי זה ככה.


אני חושב שחברת האשראי חוסמת את הרכישה שלך, אצלי זו כתובת ששלחתי אליה הרבה, יכול להיות שהם כבר מזהים אותה

[arotman]

arotman, כל הרעיון הוא להביא את זה בעזרת חבר ששוהה שם כרגע. כשמביאים דרך חברות שילוח כמו BUY2USA משלמים משלוח ומיסים ואז ההפרש מצטמצם והרכישה בארץ נהיית ריאלית יותר. בקיצור, אם זה לא אופציה להביא "לבד", כבר לא משתלם.

מצאתי מוכר באמזון שיהיה לו מלאי ב 16 לחודש ועם משלוח של 2 ימי עסקים - אם הוא אמין אז הכל יסתדר. מחזיק אצבעות.

...

אז בהצלחה!
ברור שעדיף לרכוש בארץ, מאמזון או אתר גדול אחר, אבל לעיתים יש לך "דודה" ואתה רוצה כאן ועכשיו אז משלמים..
אם יש סבלנות להמתין לחבר או לשילוח מ e-bay אז חוסכים.
אגב אני בזמן האחרון הזמנתי כל מיני חלקי שדרוג למחשב נייד לעסק שהייתי צריך וחלק רכשתי כאן כמו כונן SSD וזיכרון שהייתי צריך במיידי
רישיון לתוכנה Ofiice2013 pro נרכש ב e-bay ב 284 ש"ח דרך בחור מצרפת, רישיון ל Windows8.1 נרכש ב 104 ש"ח מבחור בספרד
וסופקו עוד באותו היום, מעבד חליפי הזמנתי לנייד מארה"ב , כבל rs-232 ל USB הזמנתי מבריטניה הגיע תוך שבוע וכו"
מדובר גם בלא מעט התעסקות..