מעשה בסוני VPL50-ישפאר וקרוסאובר

מקרנים קידמיים - Front Projector.
שלח תגובה
new-guy פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1802
הצטרף: אוקטובר 2012
נתן תודות: 269 פעמים
קיבל תודות: 107 פעמים

שליחה #1 

לפני כחודשיים להזכירכם רכשתי מקרוסאובר את המקרן המדהים הVPL50 מתצוגה(כ60 שעות מנורה סה"כ)
כבר בהתחלה היה משהו מרגיז שהמקרן נכנס למן סטנדביי מרגיז ולא יוצא ממנו
התייעצתי עם רועי מקרוסאובר ויואב ISTRAMINI והורדנו את השליטה מהHDMI ברסיבר(שגם ככה אני לא משתמש)
והפעולה לא חזרה על עצמה והכל היה בסדר.
לאחר כשבועיים של צפייה התחילו פתאום "ניתוקים" של המקרן,פשוט פתאום נכבה בלי הודעה מוקדמת,
יכול להיות באמצע סרט יכול להיות באמצע משחק,
שוב צילצתי לרועי(חייב להודות שתמיד ענה ודאג לטפל בנושא)והסברתי לו על הבעיה
והוא הפנה פניית שרות לישפאר ששלחו בן אדם אליי לבדיקה של המקרן שכאמור חדש לגמרי,
הנציג לא עשה יותר מידי ולקח את המקרן לישפאר לבדיקה,כי אי אפשר לחזות מתי הניתוקים קורים.
כאן קצת נכנסו עצבים האמת,מקרן חדש,כמה ימים בלעדיו,ניתוקים,לא קל..
חזרו אליי ממעבדה בישפאר ואכן המקרן נמצא תקול(ספק כוח)כמובן שלא הסכמתי שיתקנו ושיתנו מענה
מתאים,הכל בתאום מול רועי שמדבר עם ישפאר.
לסיכומו של עניין בסופו של דבר סוף טוב הכל טוב,
ישפאר התקשרו ואמרו ששולחים מקרן חדש דנדש,מנורה 0 שעות.
אז כן היה קצת לחוץ ומעצבן(לא מוצר זול מלכתחילה)אבל בשיתוף של רועי שלא עזב את העניין לרגע(סליחה אם היו קצת עצבים)
שרות מדהים תודה רבה וישפאר שהבינו שתקול לא יגיע אליי הביתה ,מקרן מתצוגה
הפך להיות מקרן חדש דנדש.(בדקתי מספר סידורי-חדש! (f))
הותקן שוב על המתקן (l)נבדק כמובן עם כמה סרטים (~)וברוך השם סוף טוב הכל טוב
ותמיד אני אומר שאלה יהיו הצרות שלנו,שבוע טוב לכולם(Y)
40 שנה לך תיזכור..

claudia5
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4217
הצטרף: יולי 2007
מיקום: נשר
נתן תודות: 1659 פעמים
קיבל תודות: 558 פעמים

שליחה #2 

כל הכבוד לרועי וכל הכבוד לישפאר שגם מתמחרים מוצר שלהם כמו בחול וגם נותנים שרות טוב

thom
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 462
הצטרף: מרץ 2008
מיקום: ראשל"צ
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 25 פעמים

שליחה #3 

כשהתחלתי לקרוא אמרתי וויללייי זה סיפור שלא יגמר טוב!
היה כייף לגלות שטעיתי.. :)
כל הכבוד (Y)

new-guy פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1802
הצטרף: אוקטובר 2012
נתן תודות: 269 פעמים
קיבל תודות: 107 פעמים

שליחה #4 

האמת גם אני חשבתי..
40 שנה לך תיזכור..

keystone
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1023
הצטרף: נובמבר 2007
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 43 פעמים

שליחה #5 

העיקר שנגמר בטוב.
תתחדש X 2.

toxin
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 9357
הצטרף: אוקטובר 2008
מיקום: מול המחשב
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 742 פעמים

שליחה #6 

תמיד כיף לשמוע על שירות טוב של חנויות (Y)

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

שליחה #7 

יפה מאוד
העם דורש..... כל מיני דברים

yarino
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3438
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 125 פעמים
קיבל תודות: 220 פעמים

שליחה #8 

claudia5 כתב:כל הכבוד לרועי וכל הכבוד לישפאר שגם מתמחרים מוצר שלהם כמו בחול וגם נותנים שרות טוב
...
בארה"ב הוא נמכר סביב ה 13.000 ובארץ 18.000, עדיין פער דיי גדול.

asaf23
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 7942
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 271 פעמים

שליחה #9 

ישפאר מעולים.

claudia5
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4217
הצטרף: יולי 2007
מיקום: נשר
נתן תודות: 1659 פעמים
קיבל תודות: 558 פעמים

שליחה #10 

@yarino
·
אני יודע על לקוחות שקנו בארץ בפחות

yarino
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3438
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 125 פעמים
קיבל תודות: 220 פעמים

שליחה #11 

גם אני קניתי בפחות אבל עדיין יש פער גדול

mosheya
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 20
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #12 

רועי עונה לכל שאלה באדיבות.

shay1
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2164
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 66 פעמים

שליחה #13 

טוב לשמוע שיש יבואנים שיודעים לתת שירות שצריכים אותם וכמובן חנויות .
דווקא היום בבוקר בתוכנית של אורלי וגיא דברו על סקר שביעות הרצון של הצרכנים מרשתות מוצרי חשמל ומחנויות פרטיות.
התברר שברשתות החשמל מרבית המוכרים אינם מבינים בכלל מה הם מוכרים יודעים מס' מושגים בסיסי ואם זה הם מפלפלים את הלקוח . ואמינות הרשתות בשירות שואפת לאפס. 1 מיתוך 3 מכשירים שניכנס לתיקון חוזר תקול.
לציין לטובה שבסקר הצרכנים הביעו שביעות רצון הרבה יותר גבוהה לחנויות הפרטיות וכמעט שלא היו בעיות
כשאתה מת אתה לא יודע שאתה מת ,רק לאחרים זה קשה.
אותו דבר כשאתה טיפש.

Crossover-Shop
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 876
הצטרף: יוני 2006
נתן תודות: 125 פעמים
קיבל תודות: 293 פעמים

שליחה #14 

היי שלומי וכל שאר המגיבים


שמחתי לעזור בפתרון הבעיה מול השירות - כמו כן אני רוצה לשבח גם אני את שירות הלקוחות של חברת ישפאר יבואני SONY בישראל שמשתדלים לתת מענה הולם לכל בעיה שצצה עם מוצרים בייבוא שלהם


אני בטוח שנכונות לך שעות רבות של הנאה מהמקרן שקיבלת


אשמח להיות לעזר לכל מי שצריך פה בפורום ובכלל


המשך יום ממוזג ונעים

רועי
חנות מתמחה קרוסאובר
אלנבי 128 תל אביב
03-5604600
הפייסבוק שלנו!

מקרנסקי
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1460
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 92 פעמים
קיבל תודות: 104 פעמים

שליחה #15 

''התחיל טוב, באמצע התנגשות, נגמר דרמה''...(הגשש החיוור באחד ממערכוניו)
יצא בדיוק ההיפך, וטוב שכך

כל הכבוד לסוני ולכל העוזרים במלאכת הקודש, כיאה למעמדו של מקרן העל המשובח.

lironk
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4049
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 41 פעמים
קיבל תודות: 23 פעמים

שליחה #16 

זה קצת מצחיק שאנחנו מתלהבים משירות שככה הוא צריך להיות , וברוב המדינות הנורמליות הוא מובן מאליו , אבל זה מראה שהתרגלנו לשירות גרוע ,

אבל לפי הסיפור זה מראה שאנחנו בדרך הנכונה...

שלח תגובה

חזור אל “מקרנים”