הודעה מוזרה מאמזון

[Galna]

היי,
אני רוכש די הרבה מאמזון ואף פעם לא דברים גדולים. רק עד סכומים של כ- 40 יורו בערך.
לפני כמה ימים הזמנתי לראשונה מאמזון איטליה את "היפה והחיה" של דיסני. בעלות כוללת של כ- 30 יורו.

היום קיבלתי את המייל הזה (במוען כתוב רק "info"):

לקוח / ה יקר / ה
אנו שמחים להודיעך כי הנך אמור / ה לקבל משלוח מארצות הברית באמצעות חברת the-parcel על מנת לבצע את הליך השחרור מהמכס בארץ הנך נדרש / ת להמציא לידינו את מספר תעודת הזהות שלך יש להקפיד לציין את תשע ​​הספרות של תעודת הזהות לרבות מספר הביקורת יובהר כי ללא נתון זה לא נוכל לצערנו לשלוח את החבילה מארה"ב לישראל שכן לא נוכל לשחררה במכס אבקשך למלא את מספר תעודה הזהות: הקלק כאן the-parcel בתודה מראש על ההבנה ושיתוף הפעולה. ובכבוד רב צוות היצוא the-parcel USA

כמו תמיד, גם הפעם וידאתי שאני רוכש מאמזון עצמה ולא ממישהו שמוכר דרך האתר. עשיתי הזמנות בעבר מאמזון USA אמזון אנגליה ואמזון צרפת ומעולם לא קיבלתי מייל כזה.

מישהו נתקל בתופעה?
יכול להיות שמנסים לעבוד עלי?
יכול להיות שהפריט נשלח מארה"ב? אם כן, למה בפעמים הקודמות לא נתבקשתי למסור מספר ת.ז?

תודה רבה לעוזרים

*אגב, אין חיובים לא צפויים בכרטיס שלי.

[kobbi]

זה בסדר גמור
גש לקישור הזן פרטים.
גם אני קבלתי כך
אל דאגה

[jonspieg]

גם אני קיבלתי לפני זמן מה בקשה לשלוח את מס' תעודת הזהות שלי, אך זו הייתה הזמנה מאיביי (דרך השילוח הבינלאומי שלהם) הלינק היה ל gdalliance והמייל נראה דיי חשוד. פניתי למוכר והוא גם היה מופתע מהמייל והסכים שזה נראה חשוד.
מחיפושים בגוגל לא הצלחתי להבין חד משמעית מה פשר המייל והאם הוא תמים או לא.

בכל מקרה לא הזנתי את מס' תעודת הזהות והחבילה הגיעה בשלום.

בנוסף גם שאלתי בדואר על כך ולא היה להם שמץ של מושג.

[giladl]

מה שמוזר לי בהודעה זה השם "the-parcel".
אמזון עובדים עם i-Parcel ואין בכלל חברה כזו...

[Galna]

מה שמוזר לי בהודעה זה השם "the-parcel".
אמזון עובדים עם i-Parcel ואין בכלל חברה כזו...

...

·אתה צודק. הלוגו שמצורף למייל הוא של i-parcel.
המושג the-parcel הוא בעצם הלינק אליו ההודעה מפנה.

[Nemesis]

הכל תקין. אם לא תזין מספר תעודת זהות, החבילה לא תשלח, ותחכה במחסנים שלהם בארה"ב עד שתזין.

[olorin]

בנושא האימייל לא רשום לך שזה מה שרכשת?


[imgbig]http://srv2.jpg.co.il/2/5411971c57544.jpg[/imgbig]

[Galna]

כן, בשורת הנושא כן מופיע הפריט שהזמנתי.

[Galna]

שורת הנושא והמייל

[olorin]

אז כמו שאמרו כל קודמי הכל תקין

[oris74]

רק קח בחשבון שפארסל עובדים עם דואר שליחים כך שממליץ לך לבקש מהם עוד מספר ימים מספר מעקב בדואר ישראל כי אחרת אם תהיה בעיה במשלוח אף אחד לא יעדכן אותך..

ראה שירשור שפתחתי בנושא:

http://www.hometheater.co.il/vt217275.i ... D7%AA.html

[Galna]

תודה רבה לעוזרים ולעונים. הרגעתם אותי.
עכשיו אני שואל את עצמי למה זה לא קרה קודם?
כבר הזמנתי פעמים רבות מאמזון וזו פעם ראשונה שדבר כזה קורה
אז מה ההבדל? בגלל שזה אמזון איטליה?

[oris74]

גם אני לא מבין את החוקיות... זה לא קשור לאמזון ספציפי

[kobbi]

אנחנו הזמנו מאמזון שני פריטים אחד הגיע בצורה הזו ואחד בדואר רגיל.
בכל מקרה הזנתי תז, ואחרי מספר ימים הונח פתק של דואר שליחים שהיו ולא נמצאנו. יש מספר טלפון להתקשר וכן מדבקה לבנה עם מספר משלוח. לאחר שיחה קצרה תואם משלוח ליום המחרת בשיטת חלון 3 שעות ואכן הגיע.

[epony]

אמזון ארה"ב התחילו לעבוד עם i-parcel כחברת שילוח לישראל לפני כמה חודשים, ומסתמן שבשבועות האחרונים הם הגיעו להסכם גם עם אמזון אירופה.
המשמעות של זה היא לא קטנה בכלל, כי זה פותח אפשרות למשלוח של המון מוצרים מאמזון באירופה וארה"ב לישראל, שלפני כן לא היה ניתן לשלוח לפה בלי התערבות של חברת שילוח ייעודית כמו BUY2USA או MUSTOP.

ממה שהבנתי, הם כנראה לא חברת השילוח הכי טובה בעולם (כאמור, כבר היו כמה תלונות על עיכובים במשלוחים שלהם), אבל הם בכל מקרה כפופים לאמנת השירות של אמזון (שהיא כן הכי טובה בעולם), כך שלא צריך לדאוג יותר מדי.

[maya1]

כנראה שזה גם תלוי מוצר (או ספק או מחסן או משהו...) , אתמול קיבלתי טלפון שנקנה באמאזון גרמניה עם שליח UPS - מרגע ההזמנה עד שהתקשרו מ UPS לוודא פרטים עברו 24 שעות מההזמנה , ואחרי כיומיים נוספים קיבלתי את החבילה עם שליח.
באופן כללי ישנם אלפי מוצרים (בכמות שלא היתה פעם) שנשלחים לישראל , גם מארה"ב וגם מאירופה (צריך רק לסמן בחיפוש "amazon global" ' והרוב הגדול נשלח בלי בעיה ) , אחרי בדיקה בסל את העלויות משלוח ומס זה יוצא בהרבה מקרים מאוד משתלם.
עוד לא יצא לי לקבל משלוח דרך ה I-PARCEL המדובר ואני מקווה שהשירות לא יהפוך לבעייתי ומסורבל.
*דבר אחד מוזר שקרה עם הטלפון הנ"ל זה שהמכס (יחד עם UPS כמו שאנחנו מכירים את חברות השילוח שבודקות כל חבילה ודורשות עמלות שונות ומשונות) עיקבו את החבילה , לפי הנייר שהיה מוצמד לקרטון , נדרש לשלם כ 280 ש"ח נוספים , למרות שזה הרבה יותר ממה שאמאזון לקחו בחישוב הראשוני (באתר). יכול להיות שאמאזון יחייבו/חייבו אותי בתשלום הנוסף ? או שהם ספגו את זה ? (אני מניח שהם ספגו את זה מכיוון שלא קיבלתי שום הודעה בנושא..) , קצת מוזר , וזה פעם ראשונה שזה קרה לי עם אמזון.

[Nemesis]

לא יחייבו אותך בכלום. אמאזון טועה לעתים בחישוב המיסים, לא לוקחים בחשבון מס קנייה. אני מקווה שפשוט יתקנו את הטעויות ולא יחליטו שלא משתלם להם לשלוח לכאן.