ניתוקים באינטרנט הוט

boss1983 · שליחה #1 04/09/2014 11:35

לפני שבועיים התקנה הוט אינטרנט בלבד לא כבלים טלויזיה וטלויזיה. 100 מגה הוט גם מעדכן בזק בינלאומי.
לאחרונה אני חווה ניתוקים רבים באינטנרט.
כשאני מנתק את הראוטר מהחשמל ומחבר שוב הבעיה נפתרת(עד שחוזרת שוב כעבור כמה שעות). יש לי 2 רשתות מובנה ללוח אם ASUS ולהעביר רשת שניה או ראשון אותו דבר בעיות
איך אני יכול לדעת אם מקור הבעיה בראוטר הוטבוקס 2 חדש
אפילו דיברתי עם בזק בינלאומי. אין להם בעיות ניתוקים אפילו בדקו בקרה כמשהו לא ראו ניתוקים.
ממש סיוט!!
גם לכם קורה זה?

איינשטיין · שליחה #2 04/09/2014 14:14

לא קורה אצלי. רק לוודא - אתה מחובר קווית? ייתכן שהניתוקים נובעים מהמחשב שלך ולא מציוד הוט.

boss1983 · שליחה #3 04/09/2014 19:53

כן מחובר קווית.. הוט לא מצאו התקלה...
לא מצאתי התקלה כרטיסי רשתות שלי
אפילו התקנתי דרייבר מחדש של רשת.. לא עוזר

מתן_בזק_בינלאומי · שליחה #4 07/09/2014 13:06

היי @boss1983,

על אף שניתוקים לרוב נובעים מהתשתית נשמח לנסות לעזור. אתה מוזמן לשלוח שם, מס' טלפון ושעות נוחות לחזרה ל[email protected] ונדאג שנציג מהמחלקה טכנית יחזור אליך בכדי לבדוק את הנושא לעומק.

בברכה,
מתן - בזק בינלאומי
·