שלום לכולם,
אני מנוי של הוט מזה שנים. בשנה וחצי האחרונות מנוי של שירותי הטלויזיה והתשתית ולפני כן של שירותי התשתית בלבד.
לפני כשבוע יצרתי קשר עם הוט לאחר שהבחנתי שהעלות החודשית שליה קפצה לאיזור ה 400 ש"ח (לשירותי טלויזיה "הכל פתוח" (למעט ערוצי המבוגרים) + תשתית ל 2.5M!!!) מסתבר שבחצי השנה האחרונה החלו לחייב אותי עבור הציוד מכיוון שהסציימה ההטבה של שנה ללא עלות ציוד. זאת, למרות שבהסכם המקורי אף נציג לא אמר לי שמתישהו יהיה עליי לשלם עבור ציוד למרות ששאלתי זאת מספר פעמים.
לעניינו, באותה שיחה אותה נציגה הציעה לי לעבור לטריפל באותה העלות פחות או יותר. לאחר דין ודברים סיכמנו על טריפל פרימיום + צרלטון ב 419 ש"ח. כלומר כל הערוצים פתוחים למעט ערוצי המבוגרים, ערוץ 5 GOLD, ערוץ 5 LIVE וNTV. בנוסף, כחלק מהטבת לקוח ותיק צ'ופרתי ב VOD לשלושה חודשים ופתיחת ערוצי 5 GOLD וLIVE ל4 חודשים.
העיסקה כוללת 2 ממירים:HD רגיל ומקליט. תשתית 100 MB וטלפון חופשי נייח/נייד.
לטענת הנציגה (הנחמדה יש לומר) לא אקבל עיסקה טובה מזאת - גם לא משימור.
מה דעתכם?
