תקלה ברובוט iclebo

turbine · שליחה 25/08/2014 11:57

שלום לכולם. לפני כשלושה חודשים רכשתי את הרובוט הנ״ל שאגב אני מאוד מרוצה ממנו. בזמן האחרון במהלך עבודת הניקוי יש לו רגעים שנדמה כאילו אחד מהגלגלים תקוע והרובוט מקפץ כאילו הוא גורר משהו. הפכתי והסתכלתי ולא מוצא את הבעיה. אשמח לשמוע אם מישהו ממכם מכיר את הבעיה. סרטון להמחשה

orental5 · שליחה 25/08/2014 21:06

נתקלתי בבעיות אחרות, אך לא בכזאת

בדרך כלל הקפיצות הללו קורות כאשר הרובוט עובר בין ״הפוגות״ של הריצוף

שליחה 26/08/2014 10:01

שלום turbine ,

זה לא נראה כמו קפיצה כשהרובוט עובר בין הפוגות. כפי ששלחתי לך בפרטי שלשום, אתה מוזמן להתקשר אלי או להגיע לבדיקה חינם ונשמח לעזור. כמובן שאם הרובוט תחת אחריות שלנו אז פשוט תתקשר וייאספו אותו ממך לבדיקה.

orental5 יקר, הקפיצות במעבר פוגות נגרמות בשל התייבשות אבק ולחות על פני המגב האחורי, הקשחתו וירידה באלסטיות שלו. הרובוטים החדשים מגיעים עם מגב שעשוי מחומר אחר בו התופעה לא קיימת.

אתה מוזמן להתקשר אלינו ל 5373* או אלי ולהזמין מגב כזה. הן המגב והן המשלוח - על חשבונינו.

כמובן שהזמנה זאת בתוקף לגבי כל לקוחותינו.

noamre · שליחה 26/08/2014 10:15

שלום,
אצלי בעיה דומה אכן נפתרה לאחר ניקוי יסודי של המגב (וכלל המברשות והפילטרים) במים.

Iclebo,
בתור לקוח די מרוצה, אשמח לקבל פרטים על אפשרויות שיפור הרובוט באופן אקטיבי, באתר אין איזכור למגב חדש...
האם יש כוונה לפרסם את המגב החדש?
האם יש אפשרות לשדרג את השאיבה לעבור למברשות סיליקון שיפחיתו את התחזוקה?
אחד החסרונות (לדעתי) של הרובוט הוא חוסר יכולת להתמודד עם בגדים, שרוכים, חוטים כאלה ואחרים היכולים להיכרך סביב המברשת... פה זה אחד היתרונות היחידים של הרומבה שיודע להתמודד טוב יותר מה Iclebo, האם ישנו עדכון תוכנה הפותר זאת?

שליחה 26/08/2014 10:58

שלום noamre'

המגב האחורי הוחלף ממש לאחרונה. ישנו שיפור נוסף לרובוט אותו ניסינו בהצלחה אצל מספר מבוקר של לקוחות וגם אותו אנו מתכוונים להציע בקרוב ללא תשלום ללקוחותנו.
אלמלא הועלה כאן עניין המגב האחורי אזי הפרסום אודותיו ואודות השיפור הנוסף היה מתפרסם בשבועיים הקרובים.
מה שכרגע חסר זו החלטה סופית כיצד לשלב את העניין אצל הלקוחות. בעוד שהרוב המכריע של הלקוחות יוכלו להתקין את המגב והשיפור הנוסף בקלות בעצמם, עדיין ייתכן מצב שלקוחות אחרים ייתקשו בכך.
אנחנו נפרסם באתר בקרוב מאוד מהו השיפור והאופציות להנות ממנו. שוב, בחינם וללא תשלום . אני מבטיח לפרסם כאן לינק בקרוב מאוד. מעדיף כרגע לא להרחיב מעבר לכך , לא למטרת סודיות או התחכמות אלא על מנת לעשות את הדברים בצורה מסודרת.

לגבי מברשת ייעודית להפחתה ניכרת בתחזוקה, תוכל לקנות מברשת ייעודית תוך כשלושה שבועות . המברשת אינה עשוייה מסיליקון אלא מחומרים אחרים שבאופן כללי פורקים חשמל סטטי וכך הלכלוך לא נדבק למברשת.

לגבי התמודדות הרומבה עם שרוכים וחוטים ועוד. האם אתה מתכוון לרומבה לדורותיו או לסדרה 8 החדשה? האמת היא שלא נדרשנו לעניין עד כה.

·

noamre · שליחה 30/08/2014 9:12

Iclebo,
תודה על התשובות, אחכה בסבלנות.

לגבי התמודדות עם חוטים, הרומבה מסדרת 600 ידע להשתחרר מחוט שנכרך סביב המברשת (כנראה סיבוב המברשת לכיוון השני), ראיתי אותו מבצע זאת אצלי בעבר.
כפי שאמרתי אני מרוצה מאוד מהרובוט, ואף על פי שסטטיסטית (מניסיוני האישי) הוא כמעט ולא נתקע לעומת הרומבה שבחנתי למשך קצת יותר מחודש, האלגוריתם טיפול ב"תקיעות" יכול טיפה להשתפר (החוטים, לפעמים הוא מצליח להיכנס למקומות מהם הוא לא מצליח לצאת).

שליחה 30/08/2014 9:43

תודה noamre,
נשמע פיתרון תוכנה יעיל ולא מסובך מידי...אני אשאל את היצרן מה דעתו. מעניין אם ירים את הכפפה...

mp3lll · שליחה 30/08/2014 11:07

noamre

מה שכתבת לגבי הרומבה פשוט לא נכון, ברגע שהוא נתקע בבגד, שרוך כבל הוא פשוט נעצר ושלום.

yarino · שליחה 30/08/2014 11:24

mp3lll כתב:noamre

מה שכתבת לגבי הרומבה פשוט לא נכון, ברגע שהוא נתקע בבגד, שרוך כבל הוא פשוט נעצר ושלום.
...

·בדגם 880 במקרה של הסתבכות בכבלים הוא לא נעצר,הוא מפסיק את פעולת השאיבה מרים את עצמו מעל הכבלים ופשוט יוצא החוצה.

noamre · שליחה 30/08/2014 11:29

mp3lll כתב:noamre

מה שכתבת לגבי הרומבה פשוט לא נכון, ברגע שהוא נתקע בבגד, שרוך כבל הוא פשוט נעצר ושלום.
...

זהו הניסיון שחוויתי עם 620... יכול להיות שהוא מצליח לטפל רק במקרים ספציפיים.
אגב, אכן בגדים דקים לא מטופלים טוב ברומבה.

שליחה 30/08/2014 17:38

yarino כתב:
...
...
·בדגם 880 במקרה של הסתבכות בכבלים הוא לא נעצר,הוא מפסיק את פעולת השאיבה מרים את עצמו מעל הכבלים ופשוט יוצא החוצה.
...

·מה הכוונה במרים את עצמו מעל הכבלים ופשוט יוצא החוצה? תוכל בבקשה לפרט את הפעולות שהוא מבצע כשהוא מרים את עצמו?

yarino · שליחה 30/08/2014 17:44

הכוונה שכשהוא מרגיש שהוא מסתבך בכבלים הוא נכנס ל"ניוטרל" מתרומם,משתחרר מהכבלים ויוצא מהמקום.

שליחה 30/08/2014 18:18

אני מודה לך על ההסבר ומתנצל על כך שאני בכל זאת מקשה אבל סיקנת אותי...אני מבין את הניוטרל.מה שאני מנסה להבין הוא האם ממש מתרומם? יש לו מנגנון הרמה? כזה שדוחף את הרובוט מהרצפה ובו בזמן מסיע את הרובוט מהמקום כשהוא מוגבה מעל הכבלים? מה הכוונה במתרומם?

yarino · שליחה 30/08/2014 19:40

בדיוק כמו שהגדרת, לפי מה שראיתי אז יש לו מנגנון הרמה, הוא פשוט מתרומם ויוצא מהסבך.

שליחה 30/08/2014 19:43

מעניין מאוד! תוכל לשלוח לי לינק ?תודה.

yarino · שליחה 30/08/2014 20:32

איזה לינק אתה רוצה שאשלח לך?

שליחה 30/08/2014 21:02

רק אם זאת לא טרחה גדולה מידי כמובן....
אתה אומר שלפי מה שראית יש ברומבה 880 מנגנון של השתחררות מכבלים שכולל הגבהה של הרובוט ולמעשה "דילוג" מעל המכשול ונסיעה ממנו. או כלשונך : "בדגם 880 במקרה של הסתבכות בכבלים הוא לא נעצר,הוא מפסיק את פעולת השאיבה מרים את עצמו מעל הכבלים ופשוט יוצא החוצה."

לי זה נראה מאוד מאוד מעניין, ויותר מכך, מאוד מרשים, ואני רוצה ללמוד על כך יותר. לצערי איני מצליח למצוא מידע על זה באינטרנט. מאחר ואתה ראית את זה והיות ומטרת הפורום כאן היא בין היתר להחליף מידעיים בין משתתפי הפורום, הרגשתי נוח לבקש ממך שתשלח לי את הלינק על מה שראית.
אלא אם אתה מתכוון שראית את הפעולה הזאת "על רטוב"....כלומר, ראית את רומבה 880 מפעיל מנגנון הגבהה, מתרומם ומחלץ עצמו מהסתבכות.

שוב......אם מדובר בטירחה עבורך או בטירחון מצידי אז אני מתנצל בפניך על שבזבזתי את זמנך.

תודה

yarino · שליחה 30/08/2014 21:14

אין לי שום לינק לתת לך,אני מתאר לך את מה שאני חווה אצלי בבית.

שליחה 30/08/2014 21:15

תודה....

Nemesis · שליחה 30/08/2014 21:26

למשל: