ריבי תקלות/באגים בפיליפס מהסדרה החדשה - לפנות לאלקטרה???

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
שלח תגובה
mikee8 פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 877
הצטרף: פברואר 2009
נתן תודות: 47 פעמים
קיבל תודות: 35 פעמים

שליחה #1 

הותקנה לי ה 7109 לפני כחודשיים ומאז אני מזהה באגים שונים ומשונים. אני כותב ליצרן בפורום התמיכה ומקווה שאולי הדברים ייפתרו בשדרוג הקושחה הבא.
השאלה אם באמת מדובר בדברים תוכנתיים או שפשוט יצא דגם דפוק (השמועות אומרות שפיליפס מיהרה מדי כדי להספיק לשווק לפני המונדיאל)...
הבאגים שעלו עד עכשיו:

בחיבור PC לכניסת HDMI1 - התמונה מהבהבת כל מספר שניות לשנייה אחת וחוזרת, חיברתי ל HDMI2 והתופעה נעלמה.
הגדרות התמונה - ההגדרות שאני מגדיר נשמרות אבל כדי שהתמונה תוצג לפי ההגדרות שלי, אני צריך להיכנס לתוך הגדרות התמונה ו=לצאת מהן כדי לקבל את ההגדרות שהגדרתי.
תחת ה SMART TV - אין בכלל אפשרות להיכנס להגדרות התמונה ולשנות אותן (ככה אני לא יכול למשל לוותר על מנגנון החלקת תמונה כשאני מגנן תוכן ב SMART TV באחת האפליקציות.

יש טעם לפנות לאלקטר שאו שזנ נראה לכם כמו באגים תוכנתיים שיטופלו בעתיד?

נועמיקו10
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 158
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 5 פעמים

שליחה #2 

לגבי באגים תוכנתיים לא יודע אם מישהו פה יכול לענות לך על זה
רק היבואן (בספק אם יתן לך תשובה נורמלית) או שתפנה ישירות לפיליפס דרך מייל או פורום שלהם

בקשר לשיחה מול אלקטרה רק מילה אחת יש לי לומר לך: בהצלחה

mikee8 פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 877
הצטרף: פברואר 2009
נתן תודות: 47 פעמים
קיבל תודות: 35 פעמים

שליחה #3 

אני בקשר עם היצרן על גבי הפורומים, גם שם התשובות די מתחמקות...
להשיג את שירות אלקרטפון ולהסביר להם שיש בעיה יקח שנים (עד שתיגמא בעצם האחריות).

אני אחכה לעדכון התוכנה הבא ואתחיל לעשות רעש במידת הצורך.

בינתיים, למי שמחפש פיליפס, אני מציע לחשוב פעמיים.

אמנם איכות התמונה בעיניי סופר טובה, ה 3D לא רע בכלל ואפילו מפתיע, הסינכרון עם הרסיבר עובד, רק השירות והדברים הקטנים פשוט הורסים את כל החוויה.

Niro72
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 4
הצטרף: אוגוסט 2014
שם מלא: Niro72
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #4 

תנסה אולי לשדרג תוכנה או לבדוק אם יש לך את התוכנה האחרונה.
הנה לינק לדגם שלך:
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbi ... PFS7109/12

mikee8 פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 877
הצטרף: פברואר 2009
נתן תודות: 47 פעמים
קיבל תודות: 35 פעמים

שליחה #5 

התוכנה שודרגה, לא פתר כלום... ממתין לתשובות בפורום של פיליפס...

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”